คาดว่าอีคอมเมิร์ซจะบูม

จากข้อมูลของ E-commerce Data Platform (Metric) คาดการณ์ว่าภายในปี 2024 ยอดขาย รายได้ และปริมาณการขายอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ในเวียดนามจะยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยจะแตะระดับมากกว่า 310,000 ล้านล้านดอง เติบโตขึ้น 35%

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของตลาด (ที่มา: เศรษฐศาสตร์และสังคมเมือง)

แนวโน้มการค้าข้ามพรมแดน

ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจต่างยืนยันตรงกันว่าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจะเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของตลาด ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของอินเทอร์เน็ต อุปสรรคทางภูมิศาสตร์ในการซื้อ การขาย และการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศต่างๆ ทั่วโลกก็ค่อยๆ ถูกกำจัดไป ตามข้อมูลของกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) อีคอมเมิร์ซของเวียดนามเติบโตขึ้น 25% และอยู่ในอันดับต้นๆ ของโลก ด้วยการเติบโตที่รวดเร็วเช่นนี้ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนมีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ตามข้อมูลของ Metric ร้านค้าของแท้จากจีนและเกาหลีกำลังได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นในแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ในเวียดนาม ปัญหาใหญ่ที่สุดในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเวียดนามคือการมีโซลูชั่นที่แข็งแกร่งเพื่อจำกัดสินค้าลอกเลียนแบบ ปลอม และสินค้าคุณภาพต่ำ ในความเป็นจริงแล้ว พื้นที่ซื้อขายอีคอมเมิร์ซจัดตลาดสำหรับการซื้อและการขาย แต่ปฏิเสธที่จะรับผิดชอบในการรับรองคุณภาพของสินค้าและบริการ ดังนั้น สถานการณ์ของสินค้าลอกเลียนแบบ ปลอม และคุณภาพต่ำจึงแพร่หลาย ส่งผลโดยตรงต่อชื่อเสียงของแบรนด์ธุรกิจของแท้โดยเฉพาะ และต่อเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซโดยรวม หากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังคงไม่กำหนดให้ผู้ขายเปิดเผยข้อมูล บริษัทจัดส่งก็จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อแหล่งที่มาของสินค้า... การพัฒนาอีคอมเมิร์ซก็ยังคงเผชิญกับความยากลำบากอีกมากมาย

นอกจากนี้ ความคิดที่จะเข้าไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพียงเพื่อซื้อสินค้าราคาถูกยังคงฝังรากลึกในตัวผู้บริโภคชาวเวียดนาม KTS Technology Group ซึ่งเป็นบริษัทที่เพิ่งได้รับอนุญาตจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้ดำเนินการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ได้นำเทคโนโลยีเสมือนจริง VR มาใช้งานเป็นแอปพลิเคชันแรกในเวียดนาม นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีสำหรับผู้ซื้อในการแยกแยะระหว่างสินค้าจริงและปลอมโดยสัญชาตญาณ แต่การจำลองสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากมีต้นทุนค่อนข้างสูง โดยอาจสูงถึง 20 ล้านเหรียญสหรัฐ

การวิเคราะห์ของเมตริกแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์มูลค่าต่ำ ส่วนใหญ่มีราคาต่ำกว่า 500,000 ดอง ใน 5 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop และ Sendo สินค้าที่มีมูลค่าระหว่าง 200,000 - 350,000 VND คิดเป็น 14% ของรายได้ทั้งหมด คิดเป็นส่วนแบ่งการตลาดสูงสุด ถัดมาคือสินค้าที่ขายได้ราคาประมาณ 50,000 - 100,000 บาท คิดเป็น 12% ของรายได้รวม

โอกาสในการเติบโต

คาดว่าภายในปี 2024 การพาณิชย์ทางโซเชียลจะเติบโตอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสใหม่ๆ ในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ปัจจุบันแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และ TikTok มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น ให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอป

ล่าสุด ในงาน Street Tet Fair ประจำปี 2024 ซึ่งจัดโดยคณะกรรมการประชาชนเขตฮว่านเกี๋ยม TikTok Vietnam ได้มอบแพ็คเกจโฆษณามูลค่า 500 ล้านดองให้กับธุรกิจท้องถิ่นขนาดใหญ่ แต่ยังคงยากที่จะ "สร้างคำสั่งซื้อถล่มทลาย" Trinh Tat Thang รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนเขตฮว่านเกี๋ยม รองหัวหน้าคณะกรรมการจัดงาน Street Tet Fair ประจำปี 2024 เปิดเผยว่าในวันแรกเพียงวันเดียว บัญชีการขายแบบไลฟ์สตรีมของ TikTok จำนวน 9 บัญชี ได้ใช้เงินไปในการโฆษณาเกินกว่า 12,000 เหรียญสหรัฐฯ แต่ยอดขายก็ยังอยู่ในระดับไม่สูงมาก การมีบัญชีที่มียอดชม 20,000 ครั้ง แต่เปลี่ยนมาซื้อไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานขาย TikToker มืออาชีพก็ตาม

ตามการคาดการณ์ทางธุรกิจ อีคอมเมิร์ซในเวียดนามจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาข้างหน้านี้ โดยฮานอยและโฮจิมินห์ซิตี้ยังคงเป็นพื้นที่ที่มีการแข่งขันรุนแรง จากข้อมูลที่ตั้งคลังสินค้า สถิติของ 5 แพลตฟอร์มอย่าง Shopee, Lazada, Tiki, TikTok และ Sendo พบว่าอีคอมเมิร์ซในฮานอยรั้งอันดับหนึ่งด้วยรายได้ 76,600 พันล้านดอง คิดเป็น 48% ของส่วนแบ่งการตลาด ส่วนโฮจิมินห์ซิตี้รั้งอันดับสองด้วยส่วนแบ่งการตลาด 32% ส่วนแบ่งการตลาดตามปริมาณการขาย: ฮานอยยังคงอยู่อันดับหนึ่งด้วยส่วนแบ่งการตลาด 44% ส่วนโฮจิมินห์ซิตี้รั้งอันดับสองด้วยส่วนแบ่งการตลาด 30%

แหล่งที่มา