การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนตั๋วรถไฟและตั๋วไปกลับเส้นทางภาคเหนือ

บริษัทขนส่งทางรถไฟไซง่อนกล่าวว่าบริษัทกำลังจะใช้ค่าธรรมเนียมแลกตั๋วและเดินทางกลับใหม่หลังเทศกาลตรุษจีนเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารที่เดินทางบนเส้นทางรถไฟเหนือ-ใต้มากขึ้น

ทั้งนี้ ตั้งแต่เดือนมีนาคมเป็นต้นไป เมื่อต้องการเปลี่ยนตั๋วรายบุคคล จะต้องเปลี่ยนล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชม. ก่อนรถไฟออกเดินทาง โดยมีค่าธรรมเนียม 20,000 บาท/ตั๋ว และไม่สามารถเปลี่ยนตั๋วได้ภายใน 24 ชม. อย่างไรก็ตามการแลกเปลี่ยนตั๋วแบบกลุ่มจะไม่สามารถใช้ได้

ทางรถไฟจะเริ่มใช้ค่าธรรมเนียมแลกและคืนตั๋วใหม่ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 สำหรับเส้นทางเหนือ-ใต้ (ภาพ: ภาพประกอบ)

สำหรับการคืนตั๋ว ผู้คืนตั๋วรายบุคคลต้องชำระเงินล่วงหน้า 24 ชม. ขึ้นไป ก่อนรถไฟออกเดินทาง โดยค่าธรรมเนียมอยู่ที่ 10% ของราคาตั๋ว ตั้งแต่ 4 ชั่วโมงแต่ไม่ถึง 24 ชั่วโมง ค่าธรรมเนียมคือ 20% ของราคา; ต่ำกว่า 4 ชั่วโมง ไม่มีการคืนเงิน

ผู้ถือตั๋วแบบกลุ่มต้องชำระเงินก่อนรถไฟออกเดินทาง 72 ชม. ขึ้นไป โดยค่าธรรมเนียมคือ 10% ของค่าโดยสาร ตั้งแต่ 24 ชม. แต่ไม่ถึง 72 ชม. ค่าธรรมเนียมจะอยู่ที่ 20% ของราคา หากน้อยกว่า 24 ชั่วโมง จะไม่มีการคืนเงิน

สำหรับตั๋วรายบุคคลจะมีส่วนลดเมื่อซื้อล่วงหน้าเป็นเวลานาน โดยค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนและส่งคืนจะขึ้นอยู่กับระดับส่วนลด โดยเฉพาะ: ระดับส่วนลดต่ำกว่า 20%, เวลาและค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนและคืนตั๋วตามที่กำหนดไว้ข้างต้น ส่วนลดตั้งแต่ 20% ขึ้นไป, เวลาในการเปลี่ยนหรือคืนตั๋วก่อนรถไฟออกเดินทางตั้งแต่ 72 ชม. ขึ้นไป, ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนหรือคืนตั๋วเท่ากับเปอร์เซ็นต์ส่วนลดโปรโมชั่น

รูปแบบการแลกเปลี่ยนและคืนตั๋ว ผู้โดยสารที่ต้องการแลกตั๋วให้ไปที่สถานีโดยตรงและนำเอกสารประจำตัวฉบับจริงของผู้โดยสารหรือผู้ซื้อตั๋วไปมอบให้เจ้าหน้าที่การรถไฟเพื่อดำเนินขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

เมื่อผู้โดยสารซื้อตั๋วและชำระเงินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ขายตั๋วของรถไฟ แอปขายตั๋ว หรือแอปซื้อตั๋วรถไฟของบุคคลที่สาม (โดยระบุที่อยู่อีเมล) จะสามารถชำระเงินค่าตั๋วออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ขายตั๋วของรถไฟ หรือไปที่สถานีรถไฟโดยตรงได้

เมื่อผู้โดยสารซื้อตั๋วในรูปแบบอื่นๆ หรือเมื่อซื้อตั๋วโดยไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมล และต้องการคืนตั๋ว ผู้โดยสารจะต้องไปที่สถานีโดยตรงและนำเอกสารประจำตัวฉบับจริงของผู้โดยสารรถไฟหรือผู้ซื้อตั๋วที่ให้ไว้กับเจ้าหน้าที่การรถไฟ พร้อมกันนี้ข้อมูลบนบัตรโดยสารรถไฟจะต้องตรงกับเอกสารระบุตัวตนของผู้โดยสารอีกด้วย

ค่าธรรมเนียมแลกตั๋วและไปกลับดังกล่าวต่ำกว่าช่วงเวลาเปิดให้บริการของรถไฟสาย Tet โดยค่าโดยสารและไปกลับช่วงนี้จะขึ้นอยู่กับยี่ห้อรถไฟ วันออกเดินทาง เส้นทาง โดยสูงสุดจะอยู่ที่ประมาณ 30% ของราคา

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm