เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือนซัมซอนในช่วงฤดูร้อนนี้ เมืองซัมซอนจึงมุ่งเน้นที่จะสร้างภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวที่ปลอดภัย เป็นมิตร และมีอัธยาศัยดี โดยใช้วิธีแก้ไขและแนวทางที่จริงจังและเป็นระบบมากมาย
สถานที่ให้บริการริมถนนได้รับการจัดเรียงใหม่เพื่อให้เกิดความสวยงามแบบเมือง
ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของซัมซอนได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นอกเหนือจากรูปลักษณ์ของเมืองที่ทันสมัยแล้ว ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงคือวัฒนธรรมการท่องเที่ยวและคุณภาพของบริการที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อดำเนินการดังกล่าว คณะกรรมการพรรค รัฐบาล แนวร่วมปิตุภูมิ องค์กรทางสังคมและการเมือง ตลอดจนเขตและตำบลในพื้นที่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและมีความรับผิดชอบ ขณะเดียวกัน เมืองจะตรวจสอบ ติดตาม และจัดการกับการละเมิดในภาคบริการและการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็วและจริงจัง ตั้งแต่นั้นมา สถานการณ์การขึ้นราคา การบีบบังคับลูกค้า รวมถึงการขอทานและการขายของริมถนนในพื้นที่และจุดท่องเที่ยวต่างๆ ได้รับการควบคุม เอาชนะ และผลักดันกลับไป โดยพื้นฐานแล้ว เพื่อฟื้นฟูสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและอารยธรรมให้กับซัมซอน
คุณภาพของการบริการถือเป็น “กุญแจสำคัญ” ต่อความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้น เพื่อยกระดับคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยว ในปี 2567 ทางเมืองจึงได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมจำนวน 8 หลักสูตร มีผู้สนใจเข้าร่วม 2,414 ราย หัวข้อการฝึกอบรม ได้แก่ คณะกรรมการบริหารสหภาพเยาวชน เจ้าหน้าที่ด้านวัฒนธรรมของเมือง และตำบลและเขตต่างๆ เจ้าของกิจการ โรงแรม โมเทล ภัตตาคาร พนักงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจโดยตรง พนักงานต้อนรับ พนักงานดูแลห้องพัก พนักงานบริการในโรงแรม ภัตตาคาร... ผู้ฝึกงานจะได้รับการถ่ายทอดความรู้และทักษะพื้นฐานเกี่ยวกับการบริหารจัดการภาครัฐในภาคการท่องเที่ยว แผนบริหารจัดการการท่องเที่ยวในเมือง ปี 2567; ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยอาหาร วิธีการป้องกันโรค ทักษะในการอธิบายและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว สถานบันเทิง และเทศกาลต่างๆ ในเมือง ทัวร์เชื่อมโยงเมืองซัมซอนกับแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัด...
แม้ว่าสถานการณ์การขึ้นราคาสินค้าโดยไม่ได้ควบคุมของทางรัฐบาลเมืองได้และดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ทางเมืองก็ยังไม่ผ่อนปรนการทำงานในเรื่องนี้ ตรงกันข้าม แผนการจัดการราคาสินค้าและบริการยังคงได้รับการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจังโดยทางเมืองทุกปี ดังนั้นการบริการเช่นที่พัก; ถ่ายรูป; การขนส่ง (รถยนต์ไฟฟ้า, รถสามล้อ, เรือแคนู, จักรยานสองที่นั่ง); ให้เช่าเก้าอี้ชายหาด; สระว่ายน้ำ, ชุดว่ายน้ำ, ห้องอาบน้ำจืดให้เช่า; ความบันเทิง (รถไฟเหาะตีลังกา, รถบั๊มเปอร์, บ้านเด้งลม, รถไฟเหาะซูเปอร์ฮีโร่); สินค้าและบริการอาหารและเครื่องดื่ม ความบันเทิง (คาราโอเกะ, นวด, ขัดตัว)... ทั้งหมดมีข้อกำหนดเรื่องราคาเฉพาะ นอกจากนี้ เมืองยังกำหนดให้องค์กรและบุคคลที่ทำการค้าสินค้าที่ไม่อยู่ในกลุ่มสินค้าที่กล่าวข้างต้นต้องติดป้ายราคาในรูปแบบที่เหมาะสมและชัดเจน (เช่น พิมพ์ ติด หรือเขียนราคาลงบนกระดาน บนกระดาษหรือบนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า ณ สถานที่ขายสินค้าและบริการ) เพื่อให้ลูกค้าและหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจหน้าที่สามารถสังเกตและรับทราบได้
สำหรับธุรกิจให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวในพื้นที่ เทศบาลกำหนดให้มีขั้นตอนในการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวให้ครบถ้วน (ป้าย ทะเบียนธุรกิจ ใบรับรองการรักษาความปลอดภัยและความเรียบร้อย ใบรับรองการป้องกันและดับเพลิง ใบรับรองการดูแลรักษาสุขอนามัยและความปลอดภัยด้านอาหาร โครงการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมหรือการยืนยันตามระเบียบ) นอกจากนี้ควรมีใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินก่อนการชำระเงิน มีรายการราคาสำหรับห้องแต่ละประเภท ราคาสินค้าและบริการ มีเมนูบนโต๊ะพร้อมชื่อ ปริมาณ และราคาอาหารและเครื่องดื่ม จะต้องใช้สัญญาเช่าหรือข้อตกลง ณ สถานที่พัก ห้องน้ำ ห้องทานอาหาร ห้องน้ำ ให้มาตรฐาน สว่าง-สะอาด-สวยงาม. ห้ามขยายหรือสร้างหลังคาที่ล้ำเข้าไปในทางเดินเท้า ถนน... หากสถานประกอบการเหล่านี้ฝ่าฝืนกฎระเบียบ เช่น บังคับให้ลูกค้ารับประทานอาหาร พักผ่อน ส่งลูกค้า หรือขายลูกค้า; นำห้องคืนก่อนเวลาที่ตกลงไว้; ตัดน้ำ ตัดแอร์ของแขก; ขายสินค้าในราคาสูงกว่าราคาที่กำหนด; การปล่อยน้ำเสียและของเสียอย่างไม่จำแนกประเภท ผู้ที่พูดจาไม่สุภาพจะถูกลงโทษตามที่กฎหมายบัญญัติ พร้อมกันนี้ ขึ้นอยู่กับระดับของการละเมิด เมืองจะใช้มาตรการลงโทษเพิ่มเติม เช่น การระงับกิจการชั่วคราว การเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจ; การแจ้งเตือนการละเมิดบนสื่อมวลชนและระบบสารสนเทศของเมือง
เพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยในพื้นที่ ทางเมืองได้จัดตั้งทีมจัดการคำสั่งการท่องเที่ยว 5 ทีม โดยมีผู้เข้าร่วม 110 คน ในเขต Truong Son (2 ทีม) และเขต Bac Son, Trung Son และ Quang Cu แต่ละเขตมี 1 ทีม ทีมบริหารคำสั่งซื้อด้านการท่องเที่ยวมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาความสงบเรียบร้อยในธุรกิจการท่องเที่ยวและกิจกรรมการท่องเที่ยว ป้องกันอาชญากรรมทุกประเภทและการละเมิดกฎหมายอื่นๆ ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมกันนี้ ให้รับคำกล่าวหาและรายงานการกระทำผิด ดำเนินการตรวจสอบเบื้องต้นและตรวจยืนยัน แล้วส่งต่อไปยังหน่วยงานสืบสวนที่มีอำนาจหน้าที่ นอกจากนี้ ให้ประสานงานกับทีมตรวจสอบกฎระเบียบเมืองในการจัดการความสงบเรียบร้อยในเมืองและการบุกรุกถนนและทางเท้า จัดการขอทานเร่ร่อน รถเข็นขายของชำ จักรยานขายอาหารทะเล พ่อค้าแม่ค้าริมถนน ร้านนวด เช่าเสื่อ เช่าร่มชูชีพบนชายหาด จักรยานสองที่นั่ง จักรยานสามล้อสำหรับเด็ก ตกปลา วาดรูปรูปปั้น...
เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี สุภาพ และเป็นมิตรให้กับการท่องเที่ยวเมืองซัมซอน ทางเมืองจึงได้นำ "จรรยาบรรณการปฏิบัติตนในการท่องเที่ยวแบบมีอารยะ" มาใช้กับคนในท้องถิ่นด้วย ควบคู่กับการกระตุ้นให้ธุรกิจการท่องเที่ยวปรับปรุงและพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิค อุปกรณ์ และสุขอนามัยสิ่งแวดล้อมอย่างจริงจัง พร้อมกันนี้ ให้ส่งเสริมให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ให้ดีขึ้น และสร้างมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจด้วยแรงจูงใจ ความมุ่งมั่นด้านคุณภาพ และผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ๆ ในทิศทางของผลิตภัณฑ์และบริการการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ปลอดภัย และน่าดึงดูดใจ ดำเนินการเชื่อมโยงการท่องเที่ยวภายในจังหวัดและภายในประเทศต่อไป ทัวร์เชื่อมต่อจาก Sam Son ไปยัง Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Ben En, ลำธารปลา Cam Luong, สถานที่โบราณสถาน Ham Rong...; ซามซอนไปยังต่างจังหวัดและต่างประเทศ
บทความและภาพ: Truong Giang
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)