ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและบริษัทโทรคมนาคมจะปรับใช้การควบคุมและป้องกันการเชื่อมต่ออุปกรณ์ 2G เข้ากับเครือข่ายโทรคมนาคมเคลื่อนที่ โดยอิงตามนโยบายและแนวทางในการหยุดยั้งเทคโนโลยีมือถือ 2G และเผยแพร่สมาร์ทโฟนให้แพร่หลาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป โทรศัพท์มือถือภาคพื้นดิน 2G ที่ไม่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามมาตรฐานจะไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ

ผู้ให้บริการเครือข่ายจะไม่อนุญาตให้นำโทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่ที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G (2G Only) และไม่อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์ 2G ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามกฎเกณฑ์ที่ประกาศโดยกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเข้ามาใช้ในเครือข่าย

โทรศัพท์ 2g 3.jpg
เวียดนามบล็อกโทรศัพท์ 2G ที่ไม่ได้มาตรฐานตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม

กรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวอีกว่า เพื่อนำนโยบายนี้ไปปฏิบัติ ผู้ประกอบธุรกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่ต้องรับผิดชอบในการสื่อสารกับลูกค้าของตนในวงกว้าง และพร้อมกันนั้นก็ต้องประกาศจุดติดต่อสำหรับรับเรื่องร้องเรียนด้วย

ตามที่กรมโทรคมนาคมแจ้ง หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโทรศัพท์ 2G ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย ผู้ใช้บริการจะต้องโทรไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอรับการสนับสนุนและคำแนะนำ

ผู้แทนของ Viettel เปิดเผยกับ VietNamNet ว่า ก่อนที่จะมีการประกาศอย่างเป็นทางการจากกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Viettel ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน โดยแนะนำให้ตรวจสอบโดยเร็วว่าซิมและโทรศัพท์ที่ใช้งานรองรับ 4G หรือไม่ เพื่อดำเนินการแปลงให้เร็วที่สุด

Viettel ได้เปิดตัวโปรแกรมจูงใจมากมายสำหรับผู้ใช้บริการ 2G เพื่อเปลี่ยนมาใช้ 4G โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานนี้ได้เปิดตัวโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟน 4G ราคาถูกหลายรุ่น พร้อมด้วยนโยบายสิทธิพิเศษที่ไม่เคยมีมาก่อน

ด้วยเหตุนี้ Viettel Telecom จึงจะอุดหนุนโทรศัพท์ 4G ราคาถูกบางรุ่นที่มีฟีเจอร์โทรได้สูงสุด 50% (ราคาเริ่มต้นเพียง 290,000 ดองต่อเครื่อง) สำหรับผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนมาใช้ 4G และใช้สมาร์ทโฟนได้สำเร็จ จะได้รับดาต้าความเร็วสูง 28GB พร้อมดาต้าฟรีเมื่อรับชมแอปพลิเคชัน TV360

โทรศัพท์ 2g 1.jpg
เมื่อเวียดนามปิดการใช้งาน 2G อย่างเป็นทางการ โทรศัพท์ "อิฐ" รุ่นเก่าหลายรุ่นจะสูญเสียความสามารถในการโทร

เพื่อเตรียมรับมือกับแผนการยุติการให้บริการ 2G บริษัท Viettel ได้ให้บริการ 4G ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั้งชนบท ภูเขา และเกาะ หน่วยงานนี้ยังได้ทดสอบการออกอากาศ 5G ในจังหวัด/เมืองต่างๆ ทั่วประเทศ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะไม่ถูกรบกวนการสื่อสารเมื่อเทคโนโลยี 2G หยุดให้บริการอย่างเป็นทางการ

นายเหงียน ตง ติญ รองผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท เวียดเทล เทเลคอม กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G ถือเป็นนโยบายที่ถูกต้องอย่างยิ่ง สอดคล้องกับกระแสและความต้องการของลูกค้าและสังคมในช่วงเวลาปัจจุบัน

“ นี่คือจุดเปลี่ยนสำคัญในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมในเวียดนาม ตลอดจนเป็นกุญแจสำคัญในการเปิดชีวิตดิจิทัล อนาคตดิจิทัลพร้อมด้วยสาธารณูปโภคและโอกาสใหม่ๆ มากมายสำหรับผู้คน ” นายติญห์เน้นย้ำ

เครือข่าย VNPT VinaPhone กล่าวว่า เพื่อตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานบริหารจัดการในการหยุดคลื่น 2G นั้น VinaPhone ได้เตรียมแผนงานที่เหมาะสมและแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างกว้างขวาง พร้อมกันนี้ ยังมีนโยบายสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนเครือข่ายอีกด้วย

“ ในทุกกรณี VinaPhone ได้เตรียมแผนเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับสิทธิ์และไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อปิดคลื่น 2G ” ตัวแทนเครือข่ายยืนยัน

ตั้งแต่ปี 2558 ซึ่งเมื่อ 2G ยังคงคิดเป็นประมาณ 60% ของปริมาณการรับส่งข้อมูลบนเครือข่าย VNPT จึงได้กำหนดกลยุทธ์และวางแผนเพื่อปิดคลื่น 2G ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา VNPT ได้ดำเนินการปิดสถานีต่างๆ ที่มีปริมาณการจราจรน้อยหรือไม่มีเลยอย่างจริงจัง

ตามที่ตัวแทนของ VinaPhone กล่าว หน่วยนี้จะปิดสถานี 2G ประมาณ 10% VNPT ได้พัฒนาแผนงานและโซลูชั่นเพื่อเปลี่ยนสมาชิกและอุปกรณ์ทั้งหมดให้รองรับเฉพาะเครือข่าย 2G ภายในเดือนกันยายน 2567 ตามทิศทางและแนวทางของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

ข้อเสนอใหม่เกี่ยวกับการจัดสรร การให้เช่า และการเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิกโทรคมนาคม กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเสนอที่จะออกกฎระเบียบหลายฉบับเกี่ยวกับการจัดการและการใช้งานสำรองหมายเลขโทรคมนาคม รวมถึงการจัดสรร การให้เช่า และการเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิก