นายกฯ นิญบิ่ญ ยกระดับคุณภาพบริการไฟฟ้า

การให้บริการไฟฟ้าที่มีคุณภาพดี การจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัย มีเสถียรภาพ และต่อเนื่อง และการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าคือเป้าหมายของบริษัทไฟฟ้า Ninh Binh ในช่วงเวลาที่ผ่านมา

เพื่อเสริมสร้างและส่งเสริมกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจอื่น ๆ ในหน่วยงาน บริษัทฯ ได้จัดให้มีบริการไฟฟ้า 11 ประเภท ได้แก่ การให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแล ที่ปรึกษาการออกแบบ ; บริการติดตั้งและซ่อมแซมสายไฟหลังมิเตอร์; บริหารจัดการและดำเนินการให้เช่าโครงข่ายไฟฟ้าให้กับลูกค้า งานซ่อมทดสอบไฟฟ้า; การยอมรับ; รถไฟ; ทำหัวเคเบิ้ล; งานก่อสร้าง(ซ่อมแซมทรัพย์สินของลูกค้า,สายด่วน)และบริการอื่นๆ

ประเภทของบริการไฟฟ้าที่นำไปปฏิบัติมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการทำธุรกิจและการบริการลูกค้า ส่งผลให้คุณภาพการบริการลูกค้าดีขึ้น และทำให้บริการที่ให้โดย Northern Power Corporation และ Ninh Binh Power Company มีความโปร่งใส

บริษัท นินห์บิ่ญ พาวเวอร์ (PC Ninh Binh) ตั้งเป้ารายได้กว่า 24,000 ล้านดอง จากการผลิตและธุรกิจบริการประเภทอื่น ๆ ติดตามการดำเนินงานขององค์กรต่าง ๆ และกิจกรรมก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายไฟฟ้าในเขตและเมืองต่าง ๆ ในจังหวัดอย่างใกล้ชิด โดยให้บริษัท นอร์เทิร์นพาวเวอร์ คอร์ปอเรชั่น พัฒนาแผนงานและนำโซลูชันด้านบริการไฟฟ้าไปใช้งานอย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สร้างความสามัคคีและฉันทามติระหว่างลูกค้าในการใช้บริการไฟฟ้าจากอุตสาหกรรมไฟฟ้า

ตามสถิติ ณ กลางเดือนสิงหาคม 2566 พีซี นิญบิ่ญ สร้างรายได้จากบริการ 11 ประเภท โดยมีรายได้อยู่ที่ 64.05% ของแผนที่บริษัท Northern Power Corporation กำหนดไว้ โดยบริการ 2 อันดับแรกที่ลูกค้าสนใจมากที่สุดคือ บริการซ่อมแซมไฟฟ้าสายด่วน และการจ้างจัดการและดำเนินการโครงข่ายไฟฟ้าสำหรับลูกค้า

โดยเฉพาะบริการซ่อมไฟฟ้าสายด่วน คือ การเชื่อมต่อ ซ่อมแซม และทำความสะอาดสายที่มีไฟฟ้า โดยไม่ต้องตัดกระแสไฟ บริการนี้ได้รับการชื่นชมอย่างมากและลูกค้ามักใช้บ่อยครั้งเพราะไม่รบกวนกระบวนการผลิตและการดำเนินชีวิต นี่ไม่เพียงเป็นก้าวสำคัญในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อให้มั่นใจถึงการจ่ายไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องที่บริษัท Ninh Binh Electricity ได้ดำเนินการมา

นายเหงียน มินห์ เควี๊ยต กรรมการบริษัท VEDANA Cuc Phuong Hot Spring Co., Ltd. กล่าวว่า "ในช่วงไม่นานมานี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้าในนิงห์บิ่ญได้ทำการปรับปรุงหลายอย่าง เช่น ขั้นตอนการจ่ายไฟฟ้าที่เรียบง่าย คุณภาพไฟฟ้าที่เสถียร ช่วยให้ธุรกิจของเรามีการผลิตที่มั่นคง โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่มีการนำเทคโนโลยีสายด่วนมาใช้ เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมไฟฟ้า ไฟฟ้าก็ยังคงจ่ายได้อย่างต่อเนื่อง กิจกรรมการผลิตของเราไม่ได้รับผลกระทบ แผนการผลิตและธุรกิจในอดีตทั้งหมดบรรลุและเกินเป้าหมาย"

นายกฯ นิญบิ่ญ ยกระดับคุณภาพบริการไฟฟ้า — ตรวจสอบ สถานีหม้อแปลงของลูกค้าเป็นระยะด้วยอุปกรณ์ที่ทันสมัยที่โรงไฟฟ้า Nho Quan

เพื่อบริการ "รับจ้างบริหารงานปฏิบัติการ" งานไฟฟ้า ให้กับลูกค้า ในการให้บริการนี้ งานไฟฟ้าของลูกค้าจะได้รับการติดตาม จัดการ และจัดการบันทึกต่างๆ ตามกฎระเบียบ เมื่อเกิดเหตุการณ์ไฟฟ้าดับ บริษัทไฟฟ้าจะประสานงานกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด ช่วยลดระยะเวลาการหยุดจ่ายไฟและความสูญเสียจากการผลิตอันเนื่องมาจากไฟฟ้าดับให้เหลือน้อยที่สุด พร้อมกันนี้ยังช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมไฟฟ้าปรับปรุงคุณภาพการจัดการการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือของแหล่งจ่ายไฟฟ้าได้ด้วยการจำกัดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากทรัพย์สินของลูกค้า

นาย Le Minh Cong รองผู้อำนวยการบริษัท Nho Quan Power กล่าวว่า บริษัท Nho Quan Power เป็นหนึ่งในสามหน่วยงานของบริษัทที่ดำเนินการได้ดีในด้านบริการให้เช่าเพื่อการจัดการและดำเนินการ โดยกล่าวว่า “โครงการด้านไฟฟ้าของลูกค้าที่ลงนามในสัญญาเช่าเพื่อการจัดการและดำเนินการนั้น หน่วยงานจะตรวจสอบโครงการดังกล่าวเป็นระยะๆ ตามกฎข้อบังคับ ซึ่งสามารถตรวจพบและจัดการกับปัญหาและข้อบกพร่องที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว จึงหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกค้า ตลอดจนส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือโดยรวมของการจ่ายไฟฟ้า”

ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ พีซีนิงห์บิ่ญจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานในพื้นที่และหน่วยสื่อมวลชนเพื่อส่งเสริม ค้นหา เข้าถึง และให้คำปรึกษาด้านการบริการแก่ลูกค้าที่มีความต้องการบริการด้านไฟฟ้า พร้อมกันนี้ยังคงรักษาและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับรูปแบบองค์กรดูแลลูกค้า ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพการบริการไฟฟ้าเพื่อมุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า

บทความและภาพ : วู่ถุ่ย

ลิงค์ที่มา