การให้บริการไฟฟ้าที่มีคุณภาพดี การจ่ายไฟฟ้าที่ปลอดภัย มีเสถียรภาพ และต่อเนื่อง และการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าคือเป้าหมายของบริษัทไฟฟ้า Ninh Binh ในช่วงเวลาที่ผ่านมา
เพื่อเสริมสร้างและส่งเสริมกิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจอื่น ๆ ในหน่วยงาน บริษัทฯ ได้จัดให้มีบริการไฟฟ้า 11 ประเภท ได้แก่ การให้คำปรึกษาด้านการกำกับดูแล ที่ปรึกษาการออกแบบ ; บริการติดตั้งและซ่อมแซมสายไฟหลังมิเตอร์; บริหารจัดการและดำเนินการให้เช่าโครงข่ายไฟฟ้าให้กับลูกค้า งานซ่อมทดสอบไฟฟ้า; การยอมรับ; รถไฟ; ทำหัวเคเบิ้ล; งานก่อสร้าง(ซ่อมแซมทรัพย์สินของลูกค้า,สายด่วน)และบริการอื่นๆ
ประเภทของบริการไฟฟ้าที่นำไปปฏิบัติมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการทำธุรกิจและการบริการลูกค้า ส่งผลให้คุณภาพการบริการลูกค้าดีขึ้น และทำให้บริการที่ให้โดย Northern Power Corporation และ Ninh Binh Power Company มีความโปร่งใส
ด้วยเป้าหมายรายได้กว่า 24,000 ล้านดองจากการผลิตและธุรกิจบริการประเภทอื่น ๆ บริษัท Ninh Binh Power (PC Ninh Binh) ได้ติดตามกิจกรรมขององค์กรต่าง ๆ และกิจกรรมการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายไฟฟ้าในเขตและเมืองต่าง ๆ ในจังหวัดอย่างจริงจัง โดยให้ Northern Power Corporation พัฒนาแผนงานและนำโซลูชันเกี่ยวกับบริการไฟฟ้าไปใช้งานอย่างสอดประสานและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สร้างความสามัคคีและฉันทามติระหว่างลูกค้าที่ใช้บริการไฟฟ้าจากอุตสาหกรรมไฟฟ้า
ตามสถิติ ณ กลางเดือนสิงหาคม 2566 พีซี นิญบิ่ญ สร้างรายได้จากบริการ 11 ประเภท โดยมีรายได้อยู่ที่ 64.05% ของแผนที่บริษัท Northern Power Corporation กำหนดไว้ โดยบริการ 2 อันดับแรกที่ลูกค้าสนใจมากที่สุด ได้แก่ บริการซ่อมแซมไฟฟ้าสายด่วน และการจ้างจัดการและดำเนินการโครงข่ายไฟฟ้าสำหรับลูกค้า
โดยเฉพาะบริการซ่อมไฟฟ้าสายด่วน คือ การเชื่อมต่อ ซ่อมแซม และทำความสะอาดสายไฟที่มีกระแสไฟโดยไม่ต้องตัดกระแสไฟ บริการนี้ได้รับความชื่นชมและใช้บริการจากลูกค้าบ่อยครั้ง เนื่องจากไม่รบกวนกระบวนการผลิตและการใช้งาน นี่ไม่เพียงเป็นก้าวสำคัญในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อให้มั่นใจถึงการจ่ายไฟฟ้าเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องที่บริษัท Ninh Binh Electricity ได้ดำเนินการมา
นายเหงียน มินห์ เกวี๊ยต กรรมการบริษัท เวดาน่า กุก ฟอง ฮอต สปริง จำกัด กล่าวว่า "ในช่วงไม่นานมานี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้าในนิงห์บิ่ญได้ทำการปรับปรุงหลายอย่าง เช่น ขั้นตอนการจ่ายไฟฟ้าที่เรียบง่าย คุณภาพไฟฟ้าที่เสถียร ช่วยให้ธุรกิจของเรามีความมั่นคงในการผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่การนำเทคโนโลยีสายด่วนมาใช้ เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมไฟฟ้า ไฟฟ้าก็ยังคงจ่ายได้อย่างต่อเนื่อง กิจกรรมการผลิตของเราไม่ได้รับผลกระทบ แผนการผลิตและธุรกิจในอดีตทั้งหมดบรรลุและเกินเป้าหมาย"
เพื่อให้บริการ “บริหารจัดการงานจ้างปฏิบัติการ” งานไฟฟ้าให้กับลูกค้า เมื่อดำเนินการบริการนี้ งานไฟฟ้าของลูกค้าจะได้รับการตรวจสอบ จัดการ และจัดการบันทึกตามกฎระเบียบ เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น บริษัทไฟฟ้าจะประสานงานกับลูกค้าเพื่อแก้ไขให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ช่วยลดเวลาการหยุดจ่ายไฟและการสูญเสียการผลิตอันเนื่องมาจากไฟฟ้าดับ พร้อมกันนี้ยังช่วยให้ภาคอุตสาหกรรมไฟฟ้าปรับปรุงคุณภาพการจัดการการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือของแหล่งจ่ายไฟฟ้าได้ด้วยการจำกัดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากทรัพย์สินของลูกค้า
นาย Le Minh Cong รองผู้อำนวยการบริษัท Nho Quan Power กล่าวว่า บริษัท Nho Quan Power เป็นหนึ่งในสามหน่วยงานของบริษัทที่ดำเนินการได้ดีในด้านบริการเช่าจัดการและดำเนินงาน โดยกล่าวว่า “หน่วยงานจะตรวจสอบงานไฟฟ้าของลูกค้าที่ลงนามในสัญญาเช่าจัดการและดำเนินงานตามกฎระเบียบเป็นระยะๆ เพื่อให้สามารถตรวจพบและจัดการกับปัญหาและข้อบกพร่องที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็ว จึงหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของลูกค้า ตลอดจนส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือโดยรวมของแหล่งจ่ายไฟฟ้า”
ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ พีซีนิงห์บิ่ญจะยังคงประสานงานกับหน่วยงานในพื้นที่และหน่วยสื่อมวลชนเพื่อส่งเสริม ค้นหา เข้าถึง และให้คำปรึกษาด้านการบริการแก่ลูกค้าที่มีความต้องการบริการด้านไฟฟ้า พร้อมกันนี้ยังคงรักษาและเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับรูปแบบองค์กรดูแลลูกค้า ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพการบริการไฟฟ้าเพื่อมุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้า
บทความและภาพ : วู่ถุ่ย
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)