พยาบาลในโลกของคนบ้า

ฮานอย ผู้ป่วยชายโรคจิตเภทมักนั่งนิ่งโดยกางร่ม ปฏิเสธที่จะกินอาหารหรือดื่มน้ำ พยาบาล ทันห์ ฮิวเยน ครุ่นคิดอยู่นาน และตัดสินใจที่จะนั่งกางร่มกับเขา

พยาบาลเหงียน ถิ ธานห์ ฮุ่ยเยน อายุ 41 ปี ทำงานที่โรงพยาบาลจิตเวชกลางวันไมฮวง มาเป็นเวลา 18 ปี ดูแลผู้ป่วยรายดังกล่าวโดยตรง ชายวัย 55 ปี ซึ่งเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ป่วยเป็นโรคจิตเภท มีอาการประสาทหลอนทางหู และได้ยินเสียงในหัวตลอดเวลา เขาชอบนั่งยองๆ ในมุมหนึ่งพร้อมกับถือร่มไว้ในมือ แขนไขว้และเข่ายกขึ้น ใช้ชีวิตอยู่คนเดียวในโลกภายในของตัวเอง

นอกจากเวลาที่ใช้ในการให้ยาและการรักษาผู้ป่วยแล้ว พยาบาลฮูเยนยังพยายามอยู่เคียงข้างพวกเขาเพื่อสังเกตและพูดคุยกับพวกเขาเพื่อให้เข้าใจพวกเขามากขึ้น หลังจากถือร่มและนั่งร่วมกับคนไข้ได้สักพัก เธอก็ชักชวนให้เขาเดินและกินข้าวภายใต้ร่ม แล้วเขาก็ค่อยๆ ฟื้นตัว

“ฉันต้องการเข้าไปในโลกภายในของผู้ป่วยและแบ่งปันกับพวกเขาเหมือนเพื่อนที่แท้จริง” นางสาวฮุ่ยเอินกล่าว

นางพยาบาล เหงียน ถิ ทันห์ ฮิวเยน ภาพโดย: ฟองเทา — นางพยาบาล เหงียน ถิ ทันห์ ฮิวเยน ภาพโดย: *ฟองเทา*

ตามที่ จิตเวชศาสตร์ Elevate กล่าวไว้ ความเห็นอกเห็นใจ ความสามารถในการเข้าใจและแบ่งปันความรู้สึกของบุคคลอื่น มีบทบาทสำคัญในการรักษา ผู้ที่มีปัญหาทางจิตมักจะถูกทรมานด้วยอารมณ์ ความคิด และการต่อสู้ดิ้นรน แพทย์สามารถบรรเทาภาระนี้ได้โดยการสร้างพื้นที่ปลอดภัย ไม่ตัดสิน และให้คนไข้รู้สึกได้รับการรับฟังและได้รับการสนับสนุน

ความเห็นอกเห็นใจยังเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการสื่อสารและการรักษาที่มีประสิทธิผลอีกด้วย โดยการเข้าใจตัวตนภายในของผู้ป่วย แพทย์และพยาบาลจะพัฒนาแผนการรักษาที่เหมาะสมกับความต้องการและประสบการณ์ส่วนบุคคลของพวกเขา แนวทางเฉพาะบุคคลช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของการรักษา

หลักสูตรปฐมพยาบาลด้านสุขภาพจิต (MHFA) แสดงให้เห็นว่าความเห็นอกเห็นใจคือการพยายามเข้าใจและแบ่งปันความรู้สึกของผู้ป่วย สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อสุขภาพของผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นประโยชน์ต่อสุขภาพของผู้ดูแลอีกด้วย โดยการแสดงความเห็นอกเห็นใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่เครียดหรือท้าทายทางอารมณ์ได้ จึงช่วยจัดการความเครียดของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้น

นางสาวฮิวเยนเชื่อว่าสำหรับผู้ป่วยโรคจิตเภท เสียงที่อยู่ในหัวของพวกเขาตลอดเวลาจะทำหน้าที่เหมือนวิทยุที่สแกนสภาพแวดล้อมเพื่อค้นหาสัญญาณตอบรับอย่างต่อเนื่อง บางครั้งสิ่งนี้นำไปสู่พฤติกรรมต่อต้านสังคม

“สิ่งสำคัญคือพวกเขารู้สึกว่าได้รับฟัง” เธอกล่าว ผู้ที่ป่วยทางจิตไม่เพียงแต่ต้องเผชิญกับความยากลำบากทางสุขภาพจิตเท่านั้น แต่ยังถูกเลือกปฏิบัติและถูกตีตราจากสังคมอีกด้วย พวกเขาถูกเยาะเย้ยและดูถูก ดังนั้นพวกเขาจึงรู้สึกเจ็บปวดและเหงา ความเจ็บปวดจะยิ่งรุนแรงมากขึ้นเมื่อพวกเขาสูญเสียความเคารพและความเห็นอกเห็นใจจากคนรอบข้าง ประสบปัญหาในการหางาน และมีปัญหาในการรักษาความสัมพันธ์

โรงพยาบาลกำลังรักษาผู้ป่วยมากกว่า 100 รายที่มีอาการป่วยทางจิตหลากหลายประเภท รวมถึงภาวะซึมเศร้า โรควิตกกังวล โรคจิตเภท โรคลมบ้าหมู และความล่าช้าในการพัฒนา งานประจำวันของนางสาวฮุ่ยเอนคือการดูแลผู้ป่วยประมาณไม่กี่สิบราย และติดตามอาการแต่ละคนด้วยตนเอง

การดูแลผู้ป่วยทางจิตเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ป่วยไม่ให้ความร่วมมือ ไม่มั่นคงทางจิต และต้องใช้เวลาในการดูแลทางจิตใจเป็นเวลานาน ตัวอย่างเช่น คนไข้ที่อยู่ในอาการหงุดหงิดรีบวิ่งเข้าโรงพยาบาลพร้อมกับถือมีดสองเล่มและขู่แพทย์ ฮุ่ยเอินต้องถามคนไข้ประมาณ 15 นาทีจึงจะสงบลง โดยบอกว่าเขาปวดหัวมาก มีภาพแปลกๆ และน่ากลัวมากมายปรากฏขึ้นในสมองของเขา และรู้สึกว่ามีคนตั้งใจจะทำร้ายเขา จึงถือมีดไว้เพื่อป้องกันตัว เมื่อคนไข้วางมีดลงบนโต๊ะ พยาบาลก็รีบเก็บมีดแล้วร่วมกับทีมงานฉีดยารักษา

หรือผู้ป่วยสูงอายุที่เป็นโรคสมองเสื่อมขั้นรุนแรงมักแสดงพฤติกรรมผิดปกติจนเป็นอันตราย ในระยะแรกผู้ป่วยมีพฤติกรรมก้าวร้าว ทำให้แพทย์และพยาบาลเข้าถึงได้ยาก จากนั้นโดยผ่านทักษะการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด เช่น การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง พยาบาลและเพื่อนร่วมงานจะค่อยๆ สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นมิตร ซึ่งช่วยลดความวิตกกังวลของผู้ป่วยได้

“บุคลากรทางการแพทย์จิตเวชต้องมีความอดทน ใจเย็น และควบคุมอารมณ์อยู่เสมอ ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใด เราก็ควรเคารพผู้ป่วยทางจิต” เธอกล่าว และเสริมว่า “ไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใด เราก็ควรเคารพผู้ป่วยทางจิต”

พยาบาลจ่ายยาให้กับคนไข้ ภาพโดย: ฟองเทา — พยาบาลจ่ายยาให้กับคนไข้ ภาพโดย: *ฟองเทา*

การดูแลผู้ป่วยปกติเป็นเรื่องยาก แต่การดูแลผู้ป่วยจิตเวชยิ่งยากกว่า ในช่วงต้นอาชีพของเธอ Huyen ต้องดิ้นรนเพื่อรับมือกับอารมณ์ด้านลบและค้นหาวิธีปลดปล่อยอารมณ์ของเธอ

“คนไข้จิตเวชมีเหตุผลของตัวเอง” พยาบาลกล่าว และเสริมว่าเธอพยายามอย่างเต็มที่เสมอที่จะเข้าใจคนไข้ และใช้ประโยชน์จากภาวะที่มีอยู่ให้ดีที่สุดในการรักษาพวกเขา ในทางกลับกัน ฮุ่ยเยนก็ได้รับความรักความเมตตาจากคนไข้มากมาย คนไข้ชายหนุ่มซึ่งเป็นบัณฑิตมหาวิทยาลัยได้เขียนกระดาษถึงฮุ่ยเอน โดยมีข้อความอวยพรให้เธอพบกับความสงบสุขในชีวิต นอกจากนี้ฮูเยนยังดูแลคนไข้ซึ่งเป็นหมอและชอบวาดรูปอีกด้วย เมื่อเขาหายดีและออกจากโรงพยาบาลแล้ว เขาก็วาดภาพศิลปะชิ้นหนึ่งและมอบให้กับพยาบาล

“การกระทำเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ทำให้หัวใจฉันอบอุ่น” ฮเวียนกล่าว "ฉันหวังว่าผู้คนจะมองผู้ป่วยทางจิตด้วยความเห็นอกเห็นใจและเคารพอยู่เสมอ"

ทุย กวีญ

ลิงค์ที่มา