การช้อปปิ้งออนไลน์ช่วงเทศกาลตรุษจีนกำลังเพิ่มขึ้น เจ้าของร้านค้ามีรายได้เพิ่มขึ้นสามเท่า

แทนที่จะไปช้อปปิ้งที่ร้านในช่วงเทศกาลตรุษจีนเหมือนเช่นเคย ในปีนี้ Pham Thi Ngoc Huyen (อายุ 20 ปี จาก Vinh Phuc) เลือกช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อประหยัดเวลาและมีทางเลือกมากขึ้น

“เพียงแค่เชื่อมต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่องเข้ากับอินเทอร์เน็ต ฉันก็สามารถซื้อทุกสิ่งอย่างบนแอปช้อปปิ้งได้ และไม่ต้องเดินทางไปหลายที่” – Ngoc Huyen กล่าว

เพียงแค่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลูกค้าก็สามารถซื้อสินค้าต่างๆ ได้ตามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ภาพโดย : นัท มินห์ — แทนที่จะไปแออัดกันที่ซูเปอร์มาร์เก็ตหรือตลาด หลายคนเลือกที่จะซื้อของออนไลน์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนเพื่อประหยัดเวลา ภาพโดย : นัท มินห์

นอกจากนี้ Ngoc Huyen เชื่อว่าการช็อปปิ้งออนไลน์ยังช่วยให้คุณเปรียบเทียบราคาและคุณภาพระหว่างร้านค้าได้ ซึ่งทำให้ตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณได้ง่ายขึ้น

ด้วยความต้องการในการช้อปปิ้งและการมอบของขวัญที่มีสูง คุณเหงียน ลาน เฮือง (อายุ 45 ปี ชาวเตี๊ยโฮ) มักจะเลือกช้อปปิ้งออนไลน์ทุกครั้งที่ใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีน เนื่องจากสะดวกและรวดเร็วในการเลือกวิธีนี้

“ฉันซื้อของขวัญวันตรุษจีนทางออนไลน์เพื่อมอบให้กับครอบครัวและเพื่อนที่อยู่ไกล ฉันเพียงแค่ต้องชำระเงินล่วงหน้า แล้วพวกเขาจะจัดส่งของขวัญให้ถึงหน้าประตูบ้าน ซึ่งสะดวกมาก” นางสาวฮวงกล่าว

อย่างไรก็ตาม นางสาวฮวง กล่าวว่า การช้อปปิ้งออนไลน์ก็มีความเสี่ยงมากมายเช่นกัน เช่น การซื้อสินค้าปลอม สินค้าลอกเลียนแบบ หรือสินค้าที่ไม่ตรงตามคำอธิบาย หลังจากซื้อสินค้าคุณภาพต่ำมาหลายครั้ง คุณฮวงก็เริ่มระมัดระวังมากขึ้นเมื่อต้องสั่งซื้อของออนไลน์

“หลังจากที่ซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำมาหลายครั้ง ฉันก็เลือกที่จะซื้อจากคนรู้จักหรือซื้อจากร้านที่มีชื่อเสียงและมีรีวิวดีๆ” คุณฮวงเล่า

นางสาวทราน ฟอง เถา เจ้าของร้านแฟชั่นแห่งหนึ่งในเขตฮว่านเกี๋ยม กล่าวว่า ร้านของเธอได้ผสมผสานการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์มาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว เพื่อให้ทันกับกระแส นับตั้งแต่รวมยอดขายบนแพลตฟอร์มต่างๆ เข้าด้วยกัน โมเดลใหม่ของร้านของเธอจึงดึงดูดลูกค้าได้เป็นจำนวนมากและมั่นคง

“นับตั้งแต่เริ่มขายออนไลน์ ร้านของฉันก็ดึงดูดลูกค้าประจำได้มากขึ้น ปริมาณสินค้าที่ขายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้ และเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่าในช่วงวันหยุดเทศกาลเต๊ดด้วยซ้ำ” คุณเทา กล่าว

ด้วยจำนวนลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้น ร้านของเธอจึงต้องจ้างพนักงานเพิ่มอีก 5 คนเพื่อให้คำแนะนำลูกค้า บรรจุสินค้า และจัดประเภทสินค้าในคลังสินค้า

“ร้านของฉันต้องจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อมาบริการผู้คนโดยเฉพาะช่วงวันหยุด” นางสาวเถาเล่า

ตามรายงานเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้โดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ระบุว่าภายในปี 2566 ด้วยประชากร 74% ที่ใช้อินเทอร์เน็ต เวียดนามจะมีผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ประมาณ 59 - 62 ล้านคน และมูลค่าการช้อปปิ้งต่อคนอยู่ที่ประมาณ 300 - 320 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตัวเลขนี้ในปี 2022 คือ 288 เหรียญสหรัฐ

จะเห็นได้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงมีอัตราการเติบโต 16-30% อย่างต่อเนื่อง และคาดว่าจะเติบโตถึง 20.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปีนี้

แหล่งที่มา