เมื่อบริษัทขอให้นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ คุณ Khoa ขอเวลา 3 เดือนเพื่อทำความคุ้นเคยกับมัน แต่หัวหน้าของเขาให้เวลาเขาแค่ 1 เดือนเท่านั้น
ชายวัย 44 ปีเป็นนักออกแบบและนักออกแบบเค้าโครงให้กับหนังสือพิมพ์ในกรุงฮานอยมานานหลายปี เมื่อกลยุทธ์ของคณะบรรณาธิการเน้นไปที่การพัฒนาหนังสือพิมพ์ออนไลน์ ผลงานของเขากลับได้รับการชื่นชมน้อยลง เมื่อสองปีก่อน เขาถูกโอนไปทำงานด้านการจัดจำหน่าย
ในเดือนตุลาคม 2023 คุณ Khoa ได้รับการเรียกตัวกลับไปที่แผนกออกแบบและขอให้อัปเดตทักษะและเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับหนังสือพิมพ์ออนไลน์ หลังจากไม่ได้ทำงานมานานกว่าสองปี ความชำนาญของเขาลดลงมาก การเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับวัย 40 ปี และเวลาหนึ่งเดือนไม่เพียงพอที่จะปรับตัว ในขณะเดียวกัน แผนกของเขามีพนักงาน 9X ถึงต้นปี 2,000 คนที่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีใหม่
“ผมตั้งใจจะทำงานอีกสักสองสามเดือนเพื่อรับโบนัสวันตรุษจีน แต่ไม่สามารถทำงานตามตารางงานใหม่ได้ จึงตัดสินใจลาออก” นายเหงียน อันห์ คัว พนักงานคนหนึ่ง เล่าถึงเหตุผลที่ลาออกจากงานเมื่อ 5 เดือนก่อน
นายคัวไปรับเงินประกันการว่างงานเดือนที่ 5 ที่ศูนย์บริการจัดหางานฮานอยในเช้าวันที่ 20 มีนาคม ภาพโดย : พันดวง
ในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา มีผู้คนจำนวนมากได้แชร์เรื่องราวการถูกไล่ออกจากกลุ่มแรงงานและการจ้างงาน บุคคลหนึ่ง (ซึ่งขอให้ไม่เปิดเผยชื่อ) กล่าวว่า ในช่วงปลายปี 2566 เนื่องจากมีการปรับโครงสร้างบริษัท พนักงานประจำหลายรายตั้งแต่ฝ่ายบัญชี ฝ่ายขาย ไปจนถึงฝ่ายไอที ถูกไล่ออก
ไม่กี่วันก่อนที่เขาจะได้รับการตัดสินใจลาออก บริษัทก็ได้จ้างพนักงานใหม่อย่างเงียบๆ จ่ายเงินเดือนให้เขาครึ่งหนึ่ง ฝึกอบรมเขาตั้งแต่เริ่มต้น และส่งมอบงานภายในเวลาแค่ 5 วัน
แทนที่จะเห็นใจ หลายๆ คนกลับคิดว่าคนงานคนนี้ “ควรจะหันกลับมามองตัวเองแล้วดูว่าเขามีความสามารถแค่ไหนที่ถูกแทนที่ด้วยคนใหม่ทั้งๆ ที่ฝึกอบรมได้เพียง 5 วัน”
นายทราน อันห์ ตวน ผู้เชี่ยวชาญด้านการคาดการณ์ทรัพยากรบุคคลและข้อมูลตลาดแรงงาน รองประธานสมาคมอาชีวศึกษานครโฮจิมินห์ กล่าวว่า จำเป็นต้องพิจารณาภาพรวมของเศรษฐกิจและความต้องการทรัพยากรบุคคลในเวลานี้ตามแนวโน้มใหม่ นั่นคือ คนงานจะต้องมีทั้งวุฒิการศึกษาและทักษะ และต้องเหมาะสมกับช่วงเวลาของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี
“แรงงานธรรมดาจะถูกแทนที่ด้วยแรงงานที่มีทักษะ และแรงงานที่มีทักษะจะถูกแทนที่ด้วยบุคลากรที่มีทั้งอาชีพและทักษะ และมีทัศนคติที่จะยอมรับสิ่งใหม่ๆ” นายตวนกล่าว
ในแนวโน้มดังกล่าว คนงานวัยกลางคนอาจกลายเป็นกลุ่ม “เสี่ยง” หากพวกเขา “ยังคงเป็นบุคคลเดิม” คนวัยกลางคนส่วนหนึ่งมักจะพึ่งพา “ประสบการณ์และความเข้าใจชีวิต” ความคิดเชิงบวกและความกระตือรือร้นจะค่อยๆ ลดน้อยลง
“ท้ายที่สุดแล้ว นายจ้างต้องการประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความปรารถนาที่จะเรียนรู้ทักษะและเทคโนโลยี และคนรุ่นเยาว์มักจะตอบสนองได้เร็วกว่า” นายตวนกล่าว
ประชาชนมายื่นขอความช่วยเหลือด้านการว่างงานที่ศูนย์บริการการจ้างงานนครโฮจิมินห์ในเช้าวันที่ 26 กรกฎาคม ภาพโดย: ทาน ตุง
ด้วยประสบการณ์ 13 ปีในการจัดหาบุคลากร Nguyen Huyen Hao ซึ่งเป็นซีอีโอของบริษัทจัดหางานในฮานอยกล่าวว่า นอกเหนือจากการถือกำเนิดของเทคโนโลยีสมัยใหม่แล้ว AI ยังเข้ามาแทนที่งานหลาย ๆ งานในสาขานี้ นอกจากนี้ คนงานวัยกลางคนยังต้องเผชิญกับ "การถูกบดบังรัศมีโดยคนงานรุ่นใหม่ที่เรียกว่า Gen Z" อีกด้วย
สถิติแสดงให้เห็นว่าภายในปี 2030 คน Gen Z จะมีสัดส่วน 33% ของแรงงานในเวียดนาม ด้วยจุดแข็งด้านเทคโนโลยี ความคิดที่เฉียบแหลม และการเข้าถึงผู้บริโภครุ่นใหม่ได้ง่าย ทำให้คนหนุ่มสาวจำนวนมากมองเห็นและเป็นผู้นำ ครองตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านอีคอมเมิร์ซ ไอที หรือโลจิสติกส์ ประสบการณ์ของ Hao ในการสรรหาหัวหน้าที่เป็น Gen Z แสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่ต้องการทำงานกับพนักงานที่อายุมากกว่าพวกเขามากเกินไป
นอกจากนี้ ธุรกิจหลายแห่ง โดยเฉพาะในภาคไอที กำหนดให้จ้างเฉพาะคนอายุต่ำกว่า 35 ปีเท่านั้น “เมื่อได้รับคำขอมากมายจากลูกค้า บางครั้งฉันรู้สึกเหมือนอยากจะตบหน้าตัวเอง เพราะฉันเองก็อายุเกิน 35 ปีแล้ว” นางสาวห่าวกล่าว
นายทราน อันห์ ตวน กล่าวว่า ในบริบทใหม่ คนวัยกลางคนจำเป็นต้องละทิ้งความคิดเรื่อง “การมีอายุยืนยาวเพื่อที่จะเป็นคนแก่” คนหนุ่มสาวแม้จะมีประสบการณ์น้อยกว่าแต่ก็ได้รับการฝึกฝนและมีพลังงานแบบคนหนุ่มคนสาวจึงมีพลังมากกว่า ในทางกลับกัน ก็จำเป็นต้องเพิ่มความรับผิดชอบของศูนย์บริการจัดหางานในการเชื่อมโยงงานสำหรับคนวัยกลางคนด้วย หน่วยงานบริหารของรัฐให้ความสำคัญกับการวิจัยนโยบาย การสนับสนุนการฝึกอบรม และการปรับปรุงทักษะอาชีพสำหรับคนวัยกลางคนเพื่อปรับตัวเข้ากับตลาดแรงงาน
“คนงานวัยกลางคนที่เต็มใจเปลี่ยนแปลงและทำงานอย่างใกล้ชิดกับความเป็นจริงจะไม่ต้องกังวลว่าจะถูกคัดออก” นายตวน กล่าว
นางสาวห่าว ยังกล่าวอีกว่า สถานการณ์ในปัจจุบันบังคับให้คนงานวัยกลางคนต้องเอาชนะเงาของตัวเอง กล้าที่จะก้าวออกจากเขตปลอดภัยของตัวเอง และเข้าสังคมกับคนหนุ่มสาวเพื่อพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ซีอีโอหญิงรายนี้ยังมีส่วนร่วมในชุมชน Gen Z มากมายเพื่อไม่เพียงแต่ทำความเข้าใจและเรียนรู้ภาษาของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเพื่อทำให้ความคิดและจิตวิญญาณของเธออ่อนเยาว์เท่ากับพวกเขาด้วย
ด้วยประสบการณ์ 10 ปีในการสรรหาบุคลากรระดับสูงในองค์กรขนาดใหญ่ คุณดัม ทิ ทู ตรัง ซีอีโอของบริษัทจัดหางานแห่งหนึ่งในฮานอย กล่าวว่าผู้สมัครที่มีอายุมากกว่าหลายคนที่เธอเคยพบรู้สึกถูกคุกคามจากคนรุ่น Gen Z และกำลังสร้างตัวเองขึ้นมาใหม่
สัปดาห์ที่แล้ว ตรังทำงานร่วมกับชายคนหนึ่งซึ่งเป็นซีอีโอของเครือโรงเรียนนานาชาติแห่งหนึ่ง เธอเล่าว่าพนักงานของเธอถ่ายทอดสดการรับสมัครพนักงาน ซึ่งดึงดูดนักเรียนจำนวนมากให้มาที่โรงเรียน ซึ่งทำให้เธอทั้งสงสัยและกังวลว่า "เมื่อถึงเวลาที่พนักงานหนุ่มสาวเหล่านี้ทำงานได้ดี ฉันไม่รู้แล้วว่าบริษัทจะยังต้องการฉันอยู่หรือเปล่า"
“ลักษณะงานของเธอไม่ใช่แค่เพียงดำเนินงานแต่ยังรวมถึงการส่งเสริมธุรกิจด้วย หากเจ้าหน้าที่รับสมัครนักศึกษาเพิ่ม เธอจะต้องเผชิญกับคำถามว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบที่นี่” ตรังกล่าว
ความเป็นจริงนี้บังคับให้เธอต้องเอาชนะเงาของตนเอง แทนที่จะใช้แนวทางการตลาดแบบเดิมๆ เธอกลับตัดสินใจปรากฏตัวในการถ่ายทอดสดเพื่อแนะนำโรงเรียน นโยบายส่งเสริมการขาย และ “การปิดการขาย” ในเซสชันสดโดยตรง
ในตอนแรกเธอหวาดกลัวการถูกตัดสินและพูดจาไม่ดี แต่สุดท้ายเธอก็ยังยอมเสียเงินของตัวเองเพื่อลงเรียนคอร์สถ่ายทอดสด "ถึงแม้ว่าเธอจะกังวล แต่ตอนนี้เธอก็มีความมั่นใจมากขึ้น เพราะทักษะการพูดของเธอดีขึ้น และการทำงานก็ราบรื่นขึ้นด้วย" ทรังเล่า
เช่นเดียวกับผู้กำกับหญิงคนนี้ คุณ Le Huy Khanh วัย 37 ปี ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของบริษัทโลจิสติกส์ในเขต Bac Tu Liem กรุงฮานอย กำลังเข้ารับการอบรมเกี่ยวกับการใช้ AI และเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อรองรับการทำงานในช่วงเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ ล่าสุด เขาเข้าชั้นเรียนเกี่ยวกับการใช้ Chat GPT ในการเขียนเนื้อหาและการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างวิดีโอของตัวเอง
“ฉันไปโรงเรียนเพราะรู้สึกว่าถูกคุกคาม” ข่านห์กล่าว
ก่อนหน้านี้เขาบริหารพนักงาน 10 คน แต่ตั้งแต่ปลายปี บริษัทขอลดจำนวนลง และเหลือไว้เพียง 2 คน หัวหน้าของเขายังกำหนดให้เขาอัปเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ ในอุตสาหกรรมด้วย
“แทนที่จะควบคุมผู้คน ตอนนี้ผมต้องควบคุมเทคโนโลยี” เขากล่าว พร้อมกันนี้ยังต้องรับภารกิจต่างๆ มากมาย พร้อมทำภารกิจที่แต่ก่อนมีเพียงการ “สั่งการกองกำลัง” เท่านั้น
Dam Thi Thu Trang ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากร กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกเหล่านี้ “คุ้มค่าที่จะรอให้คนวัยกลางคนแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง”
ปัจจุบันคุณ Khoa เป็นนักออกแบบอิสระ คนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้าง และได้รับเงินช่วยเหลือการว่างงานเพื่อให้มีรายได้เพียงพอต่อความจำเป็น การทำงานข้างนอกมีชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น แต่รายได้ก็ไม่แน่นอนเช่นกัน ขณะที่ลูกทั้งสองคนยังอยู่ในวัยเรียนอยู่
“เมื่อก่อนผมคิดว่าการเป็นข้าราชการเป็นอะไรที่น่าภาคภูมิใจ แต่ลึกๆ แล้วผมตระหนักว่ามันไม่มั่นคงและไม่ภาคภูมิใจเลย มันทำให้ผมหยุดนิ่งอยู่กับที่” เขากล่าว “พนักงานภาครัฐและเอกชน จะต้องพัฒนาทักษะอยู่เสมอ มิฉะนั้นจะถูกไล่ออก”
ฟาน ดวง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)