พนักงานต้องได้รับการฝึกอบรมตั้งแต่ต้นจนจบตั้งแต่พนักงานใหม่จึงจะยั่งยืนได้

เมื่อวันที่ 28 มิถุนายน กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จัดการฝึกอบรมให้กับข้าราชการระดับรองหัวหน้ากรม ผู้จัดการกรม และเทียบเท่าจากหน่วยงาน หน่วยงาน และรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวง จำนวน 34 แห่ง รวม 379 ราย เป็นหลักสูตรฝึกอบรมเบื้องต้นในแผนฝึกอบรมผู้นำและผู้บริหารทุกระดับ และข้าราชการพลเรือนสามัญของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ประจำปี ๒๕๖๗

จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรมของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ถูกนำไปใช้กับการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานของกระทรวง โดยหลักสูตรเปิดด้วยการบรรยายโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ให้กับนักศึกษาในรูปแบบการสัมมนา

การประชุมหารือในหัวข้อ "พร้อมสำหรับนวัตกรรมในยุคดิจิทัล" ระหว่างรัฐมนตรี Nguyen Manh Hung และผู้บริหารระดับกลางของกระทรวง จัดขึ้นในรูปแบบผสมผสานระหว่างสถานที่จริงและออนไลน์ โดยมีรองรัฐมนตรี Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung และ Dr. Dinh Thi Hong Duyen ซึ่งเป็น CEO ของ Digital Human Resources Academy Joint Stock Company - วิทยากรหลักสูตรการฝึกอบรมเข้าร่วมด้วย

W-การฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการ.jpg
รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเหงียน มันห์ หุ่ง เสนอแนะว่าผู้บริหารระดับกลางของกระทรวงควรมีจิตอาสาและพร้อมที่จะรับงานเมื่อได้รับพื้นที่และความรับผิดชอบที่มากขึ้นจากผู้บังคับบัญชาในการฝึกฝนและได้รับประสบการณ์ ภาพ: เล อันห์ ดุง

รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ชี้ให้เห็นว่าบุคลากรที่สร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรคือผู้เชี่ยวชาญและผู้นำระดับกลาง โดยเน้นย้ำว่า บุคลากรต้องได้รับการฝึกอบรมจากรากฐานตั้งแต่พนักงานจึงจะสามารถดำรงอยู่ได้อย่างยั่งยืน รองผู้จัดการ ผู้จัดการแผนก และตำแหน่งเทียบเท่าจะเติบโตขึ้นและรับผิดชอบมากขึ้นในอนาคต ดังนั้นพวกเขาจึงต้องได้รับการเตรียมความพร้อม ได้รับการฝึกอบรม ฝึกฝน และมีประสบการณ์ตั้งแต่ตอนนี้

ด้วยมุมมองดังกล่าว กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจึงอยู่ระหว่างการแต่งตั้งและจัดสรรงานให้กับเจ้าหน้าที่ตามศักยภาพ และเพื่อเร่งการแสดงศักยภาพของแกนนำ ความต้องการและเป้าหมายที่กำหนดไว้สำหรับผู้นำที่ได้รับการแต่งตั้งตามศักยภาพจึงถูกผลักดันไปสู่ระดับที่สูงขึ้น หัวหน้าโดยตรงของบุคลากรเหล่านี้ยังต้องคอยกำกับดูแลและช่วยเหลือบ่อยมากขึ้นด้วย

นอกจากจะกำหนดให้ผู้จัดการในทุกระดับของกระทรวงต้องทุ่มความพยายามและเวลาถึง 80% เพื่อทำหน้าที่ในพื้นที่ 'วงจร' และงานของตนให้ดีแล้ว รัฐมนตรียังขอให้พวกเขาพร้อมที่จะรับงานเมื่อผู้บังคับบัญชามอบหมายพื้นที่และความรับผิดชอบที่มากขึ้นให้กับพวกเขาอีกด้วย เพราะเป็นโอกาสให้ผู้บริหารระดับกลางได้เรียนรู้ สัมผัส และเสริมทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานในอนาคต “ในขณะที่คุณยังอายุน้อยและมีเวลาอีกมาก อย่ากลัวที่จะทำงาน” รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าว

ผู้นำจะต้อง “อดทน” กับความแตกต่างของบุคลากรในองค์กร

ตลอดการสัมมนาที่ยาวนานกว่า 3 ชั่วโมง ผู้นำของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้มีโอกาสทำความเข้าใจทีมผู้จัดการระดับกลางได้ดียิ่งขึ้น จึงได้ค้นพบและฝึกอบรมพวกเขาอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างแหล่งความเป็นผู้นำให้กับกระทรวง พร้อมกันนี้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของกระทรวงยังได้รับการเสริมศักยภาพด้านการพัฒนา มุมมองด้านการจัดการของภาคส่วน ตลอดจนทักษะที่จำเป็นของผู้นำ โดยได้รับคำตอบโดยละเอียด การวิเคราะห์ และหลักฐานเฉพาะเจาะจงจากหัวหน้าภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสาร

เพื่ออธิบายให้ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และการประยุกต์ใช้ในหน่วยงานของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร รัฐมนตรีต้องการให้ทุกคนเข้าใจ "ฝาแฝด" เหล่านี้ในรูปแบบที่เรียบง่าย ซึ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจำเป็นต้องได้รับการมองว่าเป็นเรื่องที่ทุกคนมองว่าเป็นประโยชน์ เช่น เมื่อมีเอกสาร เอกสารต่างๆ และข้อมูลจำนวนมาก และผู้คนมีภาระมากเกินไป จึงจำเป็นต้องแปลงเป็นระบบดิจิทัล ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อให้เครื่องจักรสามารถทำงานได้แทน เนื่องจากเครื่องจักรสามารถทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ที่มีข้อมูลจำนวนมาก การสร้างผู้ช่วยเสมือนและเลขานุการเป็นรูปแบบหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อช่วยเหลือผู้คน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมนั้น แนะนำให้ทุกคนเริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนง่ายๆ เช่น ลดการใช้เอกสารกระดาษ เขียนรายงานสั้นๆ ไม่ใช้เอกสารที่มากเกินไปหรือซ้ำซ้อน...

รัฐมนตรี เหงียน มานห์ หุ่ง 1 2964.jpg
รัฐมนตรีเหงียน มันห์ หุ่ง กล่าวว่า ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป เจ้าหน้าที่แต่ละคนในกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะได้รับการสนับสนุนจากผู้ช่วยเสมือนจริง ซึ่งเป็นการตกผลึกความคิดของคนชั้นนำของกระทรวง ภาพ: เล อันห์ ดุง

เมื่อเผชิญกับภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกว่าจะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาหรือเทคโนโลยีดี รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung กล่าวว่า เราต้องคิดในรูปของ "และ" แทนที่จะเป็น "หรือ" นอกจากจะอธิบายแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและเนื้อหาข่าวสารในปัจจุบันได้อย่างชัดเจนแล้ว รัฐมนตรียังเน้นย้ำถึงความสำคัญของบริบทเป็นพิเศษ เนื่องจากบริบทสร้างความแตกต่างให้กับหนังสือพิมพ์หรือองค์กร

รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ได้ขยายประเด็นไปสู่เรื่องราวของการบริหารจัดการ โดยชี้ให้เห็นว่าผู้นำจำเป็นต้องเรียนรู้คำว่า “ความอดทน” และยอมรับความแตกต่างของแต่ละบุคคล ในการเป็นผู้นำของหน่วยงาน จำเป็นต้องมีบุคคลที่มีความแตกต่างกัน บางคนทำงานเร็ว บางคนทำงานช้า บางคนทำงานตามเหตุผล บางคนทำงานตามสัญชาตญาณ บางคนทำงานรอบคอบ บางคนทำงานกระตือรือร้น เมื่อนั้นองค์กรจึงจะยั่งยืนได้

รัฐมนตรีได้กล่าวถึงงานของผู้นำระดับกรมว่า งานใหม่ไม่เคยมีมาก่อน ไม่มีกฎระเบียบ และหากคุณต้องการทำสิ่งนี้ คุณต้องทำมากกว่ากฎระเบียบ มันไม่ใช่ผลงานของระดับกรมหรือผู้เชี่ยวชาญ เจ้าหน้าที่ระดับแผนกต้องมุ่งเน้นที่การจัดการงานประจำอย่างดี โดยอุทิศเวลา พลังงาน และสติปัญญาอย่างน้อย 95% ให้กับงานประจำ

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานคือการมอบหมายงานที่มีคุณค่า ยิ่งใหญ่ และท้าทาย ซึ่งมักจะเป็นงานใหม่ และมีวิธีสำรอง นั่นคือการแสดงวิธีง่ายๆ ในการทำสิ่งนั้น ผู้นำและผู้จัดการ ไม่ว่าจะเป็นรองผู้อำนวยการ รองแผนก หรือระดับแผนก เมื่อคิดถึงงานใหม่ที่ท้าทาย จะต้องคิดถึงวิธีการทำง่ายเพื่อให้พนักงานสามารถทำได้ด้วย “การเป็นผู้นำมิใช่เพียงการคิดถึงภารกิจที่ท้าทายและมีคุณค่าที่จะช่วยให้ประเทศพัฒนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการหาวิธีการง่ายๆ ในการทำภารกิจนั้นหรือวิธีการใหม่ๆ เพื่อทำให้ภารกิจนั้นเป็นไปได้” รัฐมนตรีกล่าว

ในสถานการณ์เฉพาะที่ต้องจัดการกับพนักงานที่สร้างผลงานคุณภาพต่ำ รัฐมนตรีได้แนะนำวิธีการต่างๆ ให้องค์กรสามารถทำงานร่วมกับพนักงานทั่วไปได้ดี นั่นคือออกแบบองค์กรที่มีกระบวนการที่ชัดเจน คำอธิบายงานที่ชัดเจน และข้อกำหนดการเชื่อมต่อ ลงทุนกับเครื่องมือที่จะทำให้พนักงานทำงานง่ายขึ้นประมาณ 4-5 เท่า เพื่อให้คนทั่วไปสามารถทำงานได้อย่างดี “ในฐานะผู้นำ ผมมักจะย้ำเสมอว่าเราต้องสร้างระบบเครื่องมือเพื่อทำให้การทำงานของพนักงานง่ายขึ้นและปรับปรุงคุณภาพของงาน ในบรรดาเครื่องมือเหล่านั้น เครื่องมือดิจิทัลมีความสำคัญ” รัฐมนตรีเหงียนมานห์หุ่งเน้นย้ำอีกครั้ง

งานหลักของบุคลากรคือการค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถ รัฐมนตรีเหงียน มานห์ หุ่ง กล่าวว่าในฐานะผู้นำขององค์กร งานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการหาบุคลากรที่มีความสามารถ เชิญพวกเขา และเชิญพวกเขาให้ดำรงตำแหน่งสำคัญ