โปรโมชันสุดยิ่งใหญ่ แต่กำลังซื้อช่วง Black Friday ยังน้อยอยู่หรือเปล่า?

bna_toàn cảnh.jpg — ร้านค้า ร้านขายเสื้อผ้า ร้านขายเครื่องสำอาง... ต่างมีป้ายลดราคาและโปรโมชันมากมายจนน่าตกใจ ภาพ : TP

เพื่อตอบสนองต่อโครงการ Black Friday ห้างสรรพสินค้าอิเล็กทรอนิกส์บนถนน Nguyen Trai เมือง Vinh ได้ลดราคาผลิตภัณฑ์ในครัวเรือนและเทคโนโลยีพร้อมกันไปด้วย มีสินค้าที่มีป้ายลดราคาลึก 50-60%, มีสินค้าที่ซื้อ 1 แถม 1 พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม เช่น จัดส่งฟรี ติดตั้งฟรี, บัตรกำนัลของขวัญ...

นายฟาน โต นู ผู้จัดการแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของซูเปอร์มาร์เก็ตเครื่องใช้ไฟฟ้า กล่าวว่า “นี่เป็นการส่งเสริมการขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งปีเพื่อกระตุ้นการจับจ่ายและเพิ่มรายได้ในช่วงปลายปี นอกจากสินค้าเทคโนโลยีแล้ว เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านยังลดราคาอย่างหนักด้วยหลากหลายประเภท ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อได้ง่าย ในช่วงสัปดาห์ลดราคานี้ เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านมียอดขายเพิ่มขึ้นประมาณ 2 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า โดยเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวมียอดการบริโภคสูงสุด”

bna_thưa vắng.JPG — สินค้าในครัวเรือนดึงดูดผู้ซื้อจำนวนมาก ภาพ : TP

คุณ Tuyet Mai (เขต Hung Binh เมือง Vinh) เลือกซื้อสินค้าจำเป็นหลายรายการที่มีโปรโมชั่นน่าสนใจในซูเปอร์มาร์เก็ตบนถนน Le Nin โดยเธอเล่าว่า “ฉันมักจะซื้อของเหล่านี้ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อจะได้รู้ราคาประจำวัน เมื่อเทียบกับก่อนมีโปรโมชั่น ราคาลดลงอย่างมาก โดยสินค้าหลายรายการลดราคา 30-50% ฉันจึงใช้โอกาสนี้ซื้อสินค้าจำเป็นหลายอย่างเพื่อตอบสนองความต้องการในชีวิตประจำวันในราคาถูก ช่วยประหยัดเงินไปได้มาก”

ในโอกาสนี้ผู้ผลิต ระบบร้านค้า และซูเปอร์มาร์เก็ตต่างมีโปรแกรมส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ แผงขายของที่ดึงดูดลูกค้ามากที่สุด ได้แก่ แผงขายอาหารสด สินค้าจำเป็น เช่น น้ำปลา บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป น้ำยาล้างจาน ฯลฯ และของใช้ในครัวเรือน

bna_gian hàng thực phẩm ở siêu thị thu hút đông khách hàng.jpg — ยอดขายอาหารสดในซูเปอร์มาร์เก็ตเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในช่วงสัปดาห์ลดราคา ภาพ : TP

จากการให้ข้อมูลของธุรกิจต่างๆ พบว่าในช่วงสัปดาห์ลดราคา Black Friday นั้น จำนวนผู้เยี่ยมชมที่เข้ามาเยี่ยมชมและจับจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจาก 50% เป็นมากกว่า 120% โดยเฉลี่ย ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม

Black Friday เป็นชื่อที่มาจากอเมริกาและตั้งให้กับวันศุกร์ ซึ่งเป็นสัปดาห์ที่ 4 ของเดือนพฤศจิกายนของทุกปี นอกจาก นี้ ยังเป็นวันช้อปปิ้งใหญ่ที่มีแคมเปญลดราคาพิเศษและ โปรโมชั่น สุดดึงดูด มากมาย

ตรงกันข้ามกับความตื่นตัวในอุตสาหกรรมสินค้าจำเป็น อุตสาหกรรมแฟชั่น รองเท้า เครื่องสำอาง ฯลฯ แม้จะมีส่วนลดสูงสุดถึง 70% หรืออาจถึง 80% ก็ตาม แต่ยังมีลูกค้าไม่มากนัก ตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายนเป็นต้นมา ถนนต่างๆ ที่ขายเสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องสำอาง เช่น ถนน Nguyen Van Cu, Dang Thai Than, Le Hong Phong ฯลฯ ต่างแขวนป้ายเสนอส่วนลดมหาศาลตั้งแต่ 30% ถึง 80% แต่ถนนเหล่านั้นก็ค่อนข้างเงียบเหงา

bna_gian hàng áo quần vắng vẻ.jpg — ร้านขายแฟชั่นแห่งหนึ่งแขวนป้ายลดราคาใหญ่ไว้แต่ก็ยังไม่มีใครอยู่ ภาพ : TP

“ถึงแม้จะมีป้ายลดราคาสินค้าที่น่าตกใจ แต่บางแบรนด์ก็ลดราคาสูงสุดถึง 70% แต่จำนวนลูกค้าที่มาที่ร้านเพื่อจับจ่ายซื้อของกลับค่อนข้างซบเซา ส่วนหนึ่งเป็นเพราะวันหยุด 20/10 และ 20/11 เพิ่งผ่านไป และใกล้ถึงโปรโมชั่นวันคนโสดในวันที่ 11/11 แล้ว ลูกค้าจึงยังไม่สนใจ ปัญหาเศรษฐกิจทำให้รายได้ของหลายคนตึงตัว หลายคนใช้จ่ายน้อยลง รวมถึงลดการช้อปปิ้งแฟชั่นแบรนด์เนม” นางสาวเหงียน ฟอง วี เจ้าของร้านขายรองเท้าแบรนด์เนมบนถนนเหงียน วัน กู๋ (เมืองวินห์) กล่าว

นอกจากนี้ แบรนด์แฟชั่นส่วนใหญ่มีส่วนลดมากมาย แต่ส่วนใหญ่เป็นรุ่นเก่าและขนาดแปลกๆ ทำให้ลูกค้าไม่มีตัวเลือกมากนัก “ฉันมักจะออกล่าหาสินค้าลดราคา แต่จริงๆ แล้ว ฉันพบว่า Black Friday เป็นช่วงเวลาที่ต้องเคลียร์สต๊อกสินค้ามากกว่าที่จะเป็นช่วงโปรโมชั่น สินค้าที่อยู่ในสต๊อกนาน 1-2 ปีจะถูกนำมาเคลียร์สต็อกในราคาลด 70-80% แต่ไม่มีไซส์ มีสินค้าเพียงไม่กี่ชิ้น และสินค้าใหม่แทบจะไม่มีส่วนลดเลย” คุณฮันห์ เหงียน ลูกค้ารายหนึ่งกล่าว

bna_người đến xem khá đông nhưng số đơn hàng khá ít.jpg — ส่วนลดเยอะ แต่ส่วนใหญ่เป็นรุ่นเก่า ขนาดแปลกๆ ทำให้ผู้บริโภคไม่มีตัวเลือกมากนัก ภาพ : TP

นอกจากนี้ พฤติกรรมของผู้บริโภคยังส่งผลต่ออำนาจซื้อในวัน Black Friday มากหรือน้อยอีกด้วย ในปัจจุบัน ผู้ใช้ค่อยๆ เปลี่ยนแนวโน้มจากการช็อปปิ้งโดยตรงมาเป็นออนไลน์ โดยเฉพาะรูปแบบการขายผ่าน Livestream บน TikTok หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น สินค้าแบรนด์เนมก็ขายออนไลน์กันเยอะ ราคาถูกกว่า แถมถูกกว่าช่วงโปรโมชั่นใหญ่ๆ อีกด้วย โดยที่ไม่ต้องเดินทาง ทำให้หลายคนไม่ค่อยสนใจช่วงลดราคาครั้งใหญ่ในแต่ละปี

นอกจากนี้บางคนยังกังวลเกี่ยวกับกลอุบายเมื่อกลุ่มธุรกิจขึ้นราคาแล้วลงส่วนลด 50-70 เปอร์เซ็นต์ แต่ในความเป็นจริงแล้วผู้บริโภคไม่ได้รับส่วนลดจริง แถมยังซื้อสินค้าในราคาที่แพงกว่านั้นอีกด้วย นี่ก็เป็นปัจจัยที่ทำให้โปรโมชันใหญ่ครั้งนี้ ไม่สามารถกระตุ้นนักช้อปได้ตามที่คาดหวัง

bna_Gian hàng đồ chơi giảm giá đến 70% nhưng vắng tanh.jpg — ร้านขายของเล่นเด็กถึงแม้จะมีส่วนลด 70% แต่กลับมีคนหายไป ภาพ : TP

ตั้งแต่บัดนี้จนถึงสิ้นปี 2566 และวันตรุษจีนปี 2567 เพื่อเป็นการตอบรับ "เดือนส่งเสริมเศรษฐกิจเข้มข้นแห่งชาติ" ภาคอุตสาหกรรมและการค้ายังคงส่งเสริมกิจกรรมกระตุ้นเศรษฐกิจควบคู่กับการรักษาเสถียรภาพตลาด กรมฯ สั่งการให้สถานประกอบการจัดเตรียมสินค้าช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน เพื่อรองรับการจับจ่ายใช้สอยของประชาชน

ควบคู่ไปกับการควบคุมอุปทานและอุปสงค์ ตลอดจนการรักษาเสถียรภาพราคาสินค้า กรมอุตสาหกรรมและ การค้า จะจัดทำแผนเพื่อให้แน่ใจว่าการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ ตลอดจนควบคุมตลาดก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาลเต๊ตอีกด้วย พร้อมกันนี้ ให้ระดมหน่วยขายปลีกเพื่อเพิ่มส่วนลดพิเศษ แบ่งปันส่วนลดและต้นทุนอื่น ๆ เพื่อลดแรงกดดันในการเพิ่มราคาขาย จัดโปรแกรมส่งเสริมการขายให้ยาวนานขึ้น มอบส่วนลดที่มากขึ้น

แหล่งที่มา