สวนปิดของ Apple ถูกเจาะ

การตัดสินใจของ Apple ที่จะเปิด App Store ไม่ใช่ความสมัครใจ แต่เป็นการปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่ของยุโรป - Digital Markets Act (DMA) ซึ่งบังคับให้บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เปิดแพลตฟอร์มของตนภายในเดือนมีนาคมของปีนี้

สิ่งนี้อาจเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจ App Store ที่ทำกำไรได้ โดยเฉพาะถ้านักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่าง Spotify และ Microsoft ใช้ประโยชน์จากกฎใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการซื้อในแอป 30% ของ Apple และเปิดตัวตลาดแอปของตัวเองสำหรับ iPhone

อย่างไรก็ตาม Apple ได้ใช้มาตรการป้องกันด้วยการประกาศโครงสร้างค่าธรรมเนียมใหม่ในยุโรป รวมถึงค่าธรรมเนียมรายปีสำหรับการติดตั้งแอพยอดนิยมแต่ละครั้งที่ไม่ผ่าน App Store ด้วยเหตุนี้ นักพัฒนามากมายจึงต้องจ่ายเงินจำนวนที่เทียบเท่ากับ "แอปเปิ้ลโดนกัด"

ผู้ผลิต iPhone เชื่อว่ากฎระเบียบใหม่ของยุโรปทำให้ผู้ใช้เสี่ยงต่อการฉ้อโกงและการละเมิด เนื่องจากแอปที่ไม่ได้ผ่าน App Store จะไม่ได้รับการจัดอันดับเนื้อหาและอาจมีโค้ดที่เป็นอันตราย บริษัทยังเตือนด้วยว่าแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ใหม่บางตัวไม่ได้ใช้ "เครื่องมือ" ของ Apple ซึ่งส่งผลกระทบต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

แอปเปิ้ลมีชื่อเสียงในเรื่องระบบนิเวศแบบปิด คล้ายกับสวนที่ไม่มีทางเข้า (ภาพ : สเลท)

โดยทั่วไปแล้ว นักพัฒนาแอพอาจจะดีใจเมื่อได้ยินข่าวนี้ เนื่องจากพวกเขาถกเถียงกันเรื่องค่าธรรมเนียมของ Apple และโปรแกรมตรวจสอบแอพที่เข้มงวดซึ่งมักจะปฏิเสธการอัปเดตแอพเป็นเวลาหลายปีแล้ว ในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลทั่วโลกกำลังหาทางบังคับให้ Apple เปิดแพลตฟอร์มของตน การเปลี่ยนแปลงในวันที่ 25 มกราคมถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่สุดเท่าที่มีมา และเป็นตัวอย่างให้เห็นถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากสหรัฐฯ กำหนดกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกัน

การเปลี่ยนแปลงจะจำกัดเฉพาะยุโรปและบัญชีที่ลงทะเบียนในภูมิภาคนั้นเท่านั้น ไม่ใช่ทั่วโลก มันจะปรากฏออกมาในเดือนมีนาคมในอัปเดต iOS ใหม่

รายละเอียดการเปลี่ยนแปลง App Store

Apple กล่าวว่าจะอนุญาตให้บริษัทอื่นให้บริการร้านแอพสำหรับ iPhone ในยุโรป แต่ต้องได้รับอนุญาตจาก Apple เท่านั้น “Apple” จะรู้ว่าบริษัทใดดำเนินการอยู่ในตลาดใด และมีสิทธิ์เต็มที่ในการเพิกถอนใบอนุญาตหากเต็มไปด้วยแอปพลิเคชันหลอกลวงหรือมัลแวร์

สำหรับผู้ใช้ นั่นหมายความว่าแอพที่ติดตั้งจากนอก App Store จะปรากฏในส่วนการตั้งค่า พร้อมด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่ดาวน์โหลดและวันที่ดาวน์โหลด เมื่อนักพัฒนาเผยแพร่แอปในยุโรป พวกเขาจะสามารถเลือกตลาดที่ต้องการอัปโหลดได้ Apple จะ “รับรอง” แอปต่างๆ เพื่อค้นหามัลแวร์หรือปัญหาด้านการเขียนโปรแกรม

สำหรับบริษัทอย่าง Spotify และ Microsoft ซึ่งได้แสดงความสนใจในการจัดจำหน่ายแอพของตนนอก App Store ของยุโรป กฎเกณฑ์ใหม่นี้ไม่ขัดแย้งกับแผนการของพวกเขา แต่ Apple ได้วางอุปสรรคเพื่อทำให้การดำเนินการดังกล่าวยากขึ้น

นอกจากนี้ Apple ยังอนุญาตให้นักพัฒนาแอพเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้โดยตรงอีกด้วย ก่อนหน้านี้ผู้ใช้สามารถซื้อไอเท็มเสมือนเช่นเหรียญในเกมได้เท่านั้น ผ่านระบบเรียกเก็บเงินของ Apple ซึ่งโดยทั่วไปจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 15% ถึง 30% อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป ผู้พัฒนาจะได้รับอนุญาตให้ใส่หมายเลขบัตรเครดิตลงในแอปของตน หรือเลือกที่จะเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของตนเพื่อให้ผู้ใช้ชำระเงินได้

อย่างไรก็ตาม Apple มีวิธีในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและคอมมิชชั่นจากแอปต่างๆ แม้ว่าแอปเหล่านั้นจะมีระบบการชำระเงินของตนเองหรือจำหน่ายผ่านตลาดภายนอกก็ตาม หากนักพัฒนาเลือกใช้ระบบภายนอกระบบใดระบบหนึ่ง Apple จะลดค่าคอมมิชชันในยุโรปโดยอัตโนมัติแต่จะเพิ่มค่าติดตั้งสำหรับแอปยอดนิยม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทจะเก็บ 0.5 ยูโรสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันครั้งแรกที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 ล้านคน เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการจัดจำหน่ายแอปพลิเคชันของ Apple จะมีการคิดค่าธรรมเนียมเทคโนโลยีหลักหากดาวน์โหลดแอปผ่านตลาดบุคคลที่สามหรือ App Store

DMA ใช้เวลาหลายปีจึงจะสมบูรณ์แบบ Spotify เป็นหนึ่งในบริษัทที่ล็อบบี้อย่างหนักเพื่อให้มีกฎหมายนี้ พื้นที่อื่นๆ หลายแห่งของ Apple อาจตกอยู่ภายใต้การตรวจสอบ ขณะที่คณะกรรมาธิการยุโรปยังคงตรวจสอบแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของการทำงานร่วมกันของ iMessage กับคู่แข่ง นอกจากนี้ Apple ยังได้ทำการเปลี่ยนแปลงกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลและเทคโนโลยีเว็บเบราว์เซอร์อีกด้วย

Tim Sweeney ซีอีโอของ Epic Games วิพากษ์วิจารณ์แผนใหม่ของ Apple ว่าเป็น "กรณีของการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรม" โดยให้เหตุผลว่าเงื่อนไขทางธุรกิจใหม่นั้นมีค่าธรรมเนียม "ขยะ" Epic Games ฟ้อง Apple ฐานผูกขาดในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 และแพ้คดี

(ตามรายงานของซีเอ็นบีซี)

แหล่งที่มา