การสำรวจงานปฏิรูปการบริหารในเขตนิญถันและนิญเซิน

บ่ายวันที่ 18 กุมภาพันธ์ คณะผู้แทนสำรวจของสภาประชาชนนครเตยนิญ นำโดยนางโฮ เตี๊ยตหวินมาย รองประธานสภาประชาชนนคร ได้ทำการสำรวจเกี่ยวกับงานส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร วางรากฐานการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงปี 2564-2568 ในเขตนิญถันและนิญเซิน

ฉากการทำงานในเขตนิญถันห์

ในทั้งสองหน่วยงาน คณะผู้แทนได้รับฟังรายงานของผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำเขตเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร การสร้างรากฐานสำหรับการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ปี 2022 จนถึงสิ้นปี 2024

ทั้งนี้ในระยะหลังนี้ การปฏิรูปงานบริหารของทั้งสองหน่วยงานมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นหลายประการ ส่งผลให้การดำเนินการตามขั้นตอนบริหารสำหรับองค์กรและบุคคลในพื้นที่เป็นไปด้วยดี ทั้งสองท้องถิ่นได้นำหลักการรับเอกสารและส่งผลการดำเนินการตามกลไกแบบจุดเดียวและจุดเดียวสำหรับขั้นตอนการบริหารภายใต้เขตอำนาจของตนไปปฏิบัติได้ดี ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ จัดทำขั้นตอนการบริหารจัดการให้ประชาชนรวดเร็วยิ่งขึ้น

ในเขตนิญถัน ท้องถิ่นได้เผยแพร่ชุดขั้นตอนการบริหารงาน 118 ชุดต่อสาธารณะที่สำนักงานใหญ่คณะกรรมการประชาชนและพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเขต เพื่อให้ประชาชนค้นหาและยื่นเอกสารได้อย่างสะดวก ปฏิบัติตามหลัก “5 คำขอ 3 ความรู้” และ “10 หลักการสื่อสารกับประชาชน” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการขั้นตอนการบริหารจัดการบนระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรอย่างเปิดเผยและโปร่งใส เผยแพร่และให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับการนำระบบระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ระดับ 2 ไปใช้เพื่อให้บริการสาธารณะทางออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนแขวงนิญถันห์รายงานผลงานการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารและสร้างรากฐานสำหรับการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

ที่น่าสังเกตคือ ในปี 2567 เขตจะริเริ่มใช้โมเดล “กระเป๋าใส่เอกสารสะดวก” บนแพ็กเกจใบสมัครมีรหัส QR เพื่อเข้าสู่ระบบพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเขต ช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลในพื้นที่ได้ รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งใบสมัครออนไลน์ ช่วยประหยัดเวลาผู้คนในการทำขั้นตอนการบริหารได้มาก

ในเขตนิญเซิน ตั้งแต่ปี 2022 ถึงปัจจุบัน แผนกแผนกต้อนรับและผลลัพธ์ได้รับบันทึกจำนวน 10,366 รายการ ซึ่งอัตราการแก้ไขบันทึกก่อนกำหนดเส้นตายอยู่ที่ 96.87% และอัตราการแก้ไขบันทึกตรงเวลาอยู่ที่ 3.08%

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระขั้นตอนทางการบริหาร เขตได้นำโมเดล “ทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชนเพื่อสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์และชำระเงินออนไลน์โดยไม่ใช้เงินสด” มาใช้ สร้าง QR Code สำหรับกระบวนการทางปกครองในด้านยุติธรรม-สถานภาพทางแพ่ง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการค้นหาและเรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการทางปกครอง ด้วยเหตุนี้จึงมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการดำเนินการปฏิรูปการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

สมาชิกทีมสำรวจให้ความเห็นของพวกเขา

สมาชิกทีมสำรวจได้แลกเปลี่ยนและนำเสนอความคิดเห็นมากมายสำหรับทั้งสองท้องถิ่นเพื่อชี้แจงข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วน รวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เช่น การใช้ประโยชน์และการใช้งานซอฟต์แวร์บริการสาธารณะออนไลน์ การทำงานด้านการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัล รับข้อเสนอแนะในสถานที่ผ่านสายด่วน 1022; งานประสานงานเพื่อใช้งานลายเซ็นดิจิทัลและบัญชีชำระเงินออนไลน์สำหรับประชาชน ประเมินระดับความพึงพอใจขององค์กรและบุคคลต่อบริการภาครัฐและเอกชน การทบทวนกระบวนการทางปกครอง การจัดการคุณภาพ ISO; ความปลอดภัยของข้อมูล; การฝึกอบรมและเสริมสร้างทักษะการทำงานด้านเครือข่ายให้กับข้าราชการและลูกจ้างของรัฐ...

คณะผู้แทนปฏิบัติงานที่คณะกรรมการประชาชนแขวงนิญเซิน

นางสาวโฮ เตวี๊ยต หยุน ไม หัวหน้าคณะสำรวจได้ขอให้ทั้งสองหน่วยงานรับฟังความคิดเห็นของคณะผู้แทน เสริมข้อมูล จัดทำรายงานให้เสร็จสมบูรณ์ และให้บริการงานกำกับดูแลตามหัวข้อของสภาประชาชนเมืองให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ลินห์ ถุ้ย

ที่มา: https://baotayninh.vn/khao-sat-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-tai-phuong-ninh-thanh-va-phuong-ninh-son-a186304.html