ลูกค้ากล่าวหาร้านทองขายทองคุณภาพต่ำ

เมื่อเย็นวันที่ 22 พฤษภาคม ตามแหล่งข่าวผู้สื่อข่าว Thanh Nien นาย Huynh Vu Phong ผู้อำนวยการแผนกบริหารจัดการตลาด (QLTT) ของจังหวัดก่าเมา เพิ่งตัดสินใจรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าต่อร้านทอง KC (เขต 2 เมืองก่าเมา) ในข้อหาซื้อและขายทองคำคุณภาพต่ำ

ตามเนื้อหาของคำตัดสิน กำหนดเวลาในการแก้ไขข้อร้องเรียนคือ 30 วัน (ตั้งแต่วันที่ 21 พฤษภาคม 2567)

สร้อยข้อมือและใบเสร็จรับเงินที่คุณเอมอบให้กับเจ้าหน้าที่

ผู้แจ้งเบาะแสจัดให้มี

ก่อนหน้านี้ นางสาว TTNA (ในเขต 5 เมืองก่าเมา) เคยฟ้องร้องร้านทอง KC ในข้อหาจำหน่ายทองคำคุณภาพต่ำ โดยเฉพาะวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2566 นางสาว เอ ได้ไปร้านทองเคซี เพื่อซื้อสร้อยข้อมือทองคำ 24K โดยมีใบเสร็จรับเงินทองคำ 980 บาท (1 แท่ง) ต่อมาวันที่ 25 สิงหาคม 2566 นางสาวเอ ได้ไปร้านทองเคซี เพื่อซื้อทองคำอีกจำนวนหนึ่ง ประกอบด้วยสร้อยคอ และจี้ทองคำประเภท 980 ในการซื้อแต่ละครั้ง เจ้าของร้านทอง KC ไม่ได้ออกใบแจ้งหนี้ แต่บันทึกใบเสร็จเป็นหลักประกันการซื้อทองเพียงอย่างเดียว

วันที่ 28 เมษายน 2567 นางสาวเอ ได้นำทองคำแท่งที่ซื้อมา 2 แท่ง มาขายต่อที่ร้านทองเคซี แต่เจ้าของร้านซื้อมาในราคาเพียง 960 ทองคำเท่านั้น แม้ว่านางเอจะให้ใบเสร็จจากร้านทองครบถ้วนตอนขายให้กับเธอก็ตาม ใบเสร็จทั้งสองใบมีเครื่องหมายเป็นทอง 980

เนื่องด้วยเชื่อว่าร้านทอง KC หลอกลวงลูกค้า นางเอ จึงได้ยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่จังหวัดก่าเมา เพื่อขอให้ชี้แจงข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค และในวันที่ 16 พฤษภาคม คณะกรรมการประชาชนจังหวัดก่าเมาได้ส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการโอนเรื่องร้องเรียนของนางเอไปยังแผนกบริหารตลาด

เมื่อวันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2567 สมาคมอัญมณีจังหวัดก่าเมาได้ประชุมหารือร่วมกับนางสาวเอ และเจ้าของร้านทองเคซีข้างต้น จากบันทึกการไกล่เกลี่ยพบว่า เมื่อตรวจสอบด้วยสายตา จะเห็นว่าสร้อยข้อมือทองคำมีตราประทับว่าเป็นทองคำ 96% ในขณะที่สร้อยทองและหน้าปัดมีตราประทับว่าเป็นทองคำ 98%

ชมด่วน 20.00 น. : ข่าวพาโนราม่า 22 พ.ค.

ที่มา: https://thanhnien.vn/ca-mau-khach-hang-to-tiem-vang-ban-vang-kem-chat-luong-185240522201216223.htm