ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่โรงพยาบาล Green General

ผู้ป่วยได้รับประโยชน์มากมายจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในภาคส่วนการดูแลสุขภาพถือเป็นโซลูชันที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล ลดภาระของโรงพยาบาล และมุ่งสู่การสร้างระบบการดูแลสุขภาพอัจฉริยะ ในยุคปัจจุบัน ภาคส่วนสุขภาพของฮานอยมุ่งมั่นส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการรักษา สร้างสรรค์รูปแบบและทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ โดยมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของผู้ป่วย

โรงพยาบาล Xanh - Pon General เป็นหนึ่งในโรงพยาบาลแห่งแรกๆ ในเมืองที่นำเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่มาใช้ โดยมุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์การตรวจสุขภาพและการรักษาที่สะดวก รวดเร็ว และมีคุณภาพให้กับผู้ป่วย

ตั้งแต่ขั้นตอนการต้อนรับผู้ป่วย ไม่ต้องเข้าคิวเพื่อรับหมายเลข ยื่นเอกสาร และแจ้งข้อมูล... เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เข้าเครื่องได้เหมือนแต่ก่อน ปัจจุบัน ผู้ป่วยที่มาโรงพยาบาล Xanh-Pon General Hospital สามารถลงทะเบียนตรวจสุขภาพได้อย่างรวดเร็วผ่านตู้บริการตนเอง หากใช้บัตรประจำตัวประชาชนแบบมีชิป หรือแอปพลิเคชัน VNEID ผู้ป่วยเพียงรูดบัตรเข้าเครื่อง หรือสแกนรหัส QR ระบบจะจดจำและอ่านข้อมูลโดยอัตโนมัติ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อทำโปรไฟล์ให้สมบูรณ์ นอกจากนี้ตู้อัจฉริยะยังสามารถจดจำใบหน้าของผู้ป่วยได้อีกด้วย จากนั้นจอตู้จะแสดงบริการตรวจสุขภาพและการรักษาต่างๆ เช่น การตรวจประกันสุขภาพแบบอินไลน์ การตรวจประกันสุขภาพแบบนอกสาย หรือการตรวจบริการ เพื่อให้ประชาชนได้เลือกและรับหมายเลขคิว ลงทะเบียนตรวจสุขภาพเสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึง 1 นาที คนไข้เพียงแค่ไปห้องตรวจและรอคิวเท่านั้น นางสาวคิม ชี ในเขตนามตูเลียม กรุงฮานอย รู้สึกประหลาดใจและทึ่งมาก เมื่อได้ใช้ตู้บริการตนเองเป็นครั้งแรก

“ฉันเคยคิดว่าการไปโรงพยาบาลต้องเบียดเสียดและรอคอย แต่การพบแพทย์ที่โรงพยาบาล Xanh Pon นั้นสะดวกจริงๆ เพราะมีตู้คีออสช่วยให้ได้ตั๋วตรวจสุขภาพได้รวดเร็วมาก ไม่ต้องเสียเวลาไปยืนรอคิวอีกต่อไป เมื่อฉันไปที่คลินิกข้อมูลของฉันก็มีอยู่แล้ว หลังจากทำการอัลตราซาวด์ เอ็กซเรย์ และตรวจเทคนิคต่างๆ แล้ว ฉันไม่จำเป็นต้องรอผลอีก เพราะผลทั้งหมดได้ถูกโอนมาที่คลินิกเดิมแล้ว” – คุณคิมจิ กล่าว

สำหรับผู้ป่วยสูงอายุที่ยังไม่ชำนาญการใช้งานตู้อัจฉริยะ โรงพยาบาลซานห์ปอนได้จัดเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์เข้าเวรให้ความช่วยเหลือ นางเล ทิ กาย อายุ 75 ปี ในเขตฮว่านเกี๋ยม กรุงฮานอย กล่าวว่า ทุกครั้งที่เธอไปรอพบแพทย์ เธอมักจะต้องมีเอกสารต่างๆ เช่น บัตรประกันสุขภาพ บัตรประจำตัวประชาชน และประวัติการรักษาพร้อมอยู่ในมือเสมอ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เธอเพียงแค่ต้องนำบัตรประชาชนที่มีชิปไปโรงพยาบาล รูดผ่านเครื่องเพื่อรับหมายเลขการตรวจ จากนั้นก็ไปที่ห้องตรวจได้เลย

ตู้ตรวจอัจฉริยะช่วยให้ประชาชนลงทะเบียนตรวจสุขภาพด้วยตนเองที่โรงพยาบาล Xanh-Pon General

ไม่เพียงแต่ในขั้นตอนการรับสัญญาณเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศยังถูกนำไปใช้ในกระบวนการตรวจและรักษาทางการแพทย์ทั้งหมดและหลายพื้นที่ของโรงพยาบาล Xanh Pon ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกพึงพอใจ

นางสาวเหงียน ถิ เฮา ซึ่งป่วยเป็นโรคเบาหวานและความดันโลหิตสูง เข้ารับการตรวจและรักษาที่โรงพยาบาล Xanh-Pon กล่าวว่า เมื่อคนไข้แต่ละคนมาตรวจที่โรงพยาบาล จะได้รับรหัสและรหัสผ่านแยกกันเพื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน "Xanh-Pon General Hospital" บนโทรศัพท์มือถือของตนเอง แอปพลิเคชันนี้สะดวกมากสำหรับผู้ป่วยที่มีโรคเรื้อรังเช่นเธอ ในการติดตามประวัติทางการแพทย์ ยาที่ใช้และกำลังใช้ รวมถึงการนัดหมายติดตามอาการ...

การลดเอกสาร ลดขั้นตอนการบริหาร ลดความยุ่งยากและเวลาในการรอคอย ได้รับการเอาใจใส่และดูแลมากขึ้น เหล่านี้คือสิ่งที่คนไข้รู้สึกได้ชัดเจนที่สุดเมื่อต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงของโรงพยาบาล Xanh Pon เมื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้และนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ นี่เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้คนไข้ไว้วางใจโรงพยาบาลชั้นนำของเมืองหลวง

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสนับสนุนกิจกรรมการตรวจและการรักษาทางการแพทย์อย่างแข็งขัน

โรงพยาบาล Xanh - Pon General เป็นโรงพยาบาลระดับ 1 ในกรุงฮานอย มีศูนย์แพทย์เฉพาะทางชั้นนำ 7 แห่ง และมีเตียงผู้ป่วย 870 เตียง ในแต่ละวันโรงพยาบาลจะรับผู้ป่วยนอกประมาณ 2,000 ถึง 3,000 ราย และดูแลผู้ป่วยในประมาณ 1,000 ราย นอกจากนี้ ปัจจุบันโรงพยาบาลยังดูแลผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูงกว่า 6,000 ราย ผู้ป่วยโรคเบาหวานประมาณ 3,000 ราย ผู้ป่วยไวรัสตับอักเสบบี 1,000 ราย ผู้ป่วยโรคหอบหืด 1,500 ราย และผู้ป่วยโรคเรื้อรังอื่นๆ อีกจำนวนมาก การนำระบบบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ทำให้ข้อมูลของผู้ป่วยถูกจัดเก็บอย่างละเอียดและเป็นระบบ ช่วยให้แพทย์สามารถดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้น ให้ผลการวินิจฉัยที่แม่นยำ เพื่อกำหนดแนวทางการรักษาที่เหมาะสมกับผู้ป่วย

นพ.เหงียน ถิ ถวี ฮัง หัวหน้าแผนกตรวจและรักษา โรงพยาบาลซานห์-ปอน กล่าวว่า: “บันทึกทางการแพทย์แบบกระดาษใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลค่อนข้างมากและสูญหายได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ด้วยระบบบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องกังวลเรื่องไฟล์หรือเอกสารสูญหาย การเข้าถึงซอฟต์แวร์การจัดการบนคอมพิวเตอร์จะให้ข้อมูลผู้ป่วยครบถ้วน ในอดีตหากไม่มีเทคโนโลยีสารสนเทศ การตรวจคนไข้เพียง 1,000 กว่าคนก็คงจะสับสนได้ ในปัจจุบันนี้ด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ เราใช้กระบวนการทางเดียวสำหรับผู้ป่วย เช่น เมื่อเราจ่ายยา ร้านขายยาจะมีข้อมูลอยู่แล้ว แบ่งข้อมูลแล้วเตรียมยาให้ คนไข้เพียงแค่ลงมาแสดงใบตรวจสุขภาพก็รับยาได้ทันที”

ไม่เพียงแค่หยุดอยู่ที่การลงทะเบียน การตรวจสุขภาพ และขั้นตอนการรักษาเท่านั้น เทคโนโลยีสารสนเทศยังถูกนำมาใช้และยังคงถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนแพทย์ในการรักษาโรคร้ายแรงอีกด้วย วิศวกร Vu Viet Hung รองหัวหน้าแผนกสังคมสงเคราะห์ โรงพยาบาล Xanh-Pon กล่าวว่า ปัจจุบันโรงพยาบาลกำลังนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อช่วยเหลือแพทย์ในการวินิจฉัยภาพ ช่วยให้แพทย์วินิจฉัยอาการบาดเจ็บและโรคของผู้ป่วยได้แม่นยำยิ่งขึ้น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสนับสนุนการตรวจสุขภาพและการรักษาของแพทย์อย่างแข็งขัน

นพ.เลือง ดึ๊ก ดุง หัวหน้าแผนกวางแผนและสังเคราะห์ โรงพยาบาล Xanh-Pon General ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมีและกำลังมีผลกระทบเชิงบวกต่อการตรวจและการรักษาทางการแพทย์ในโรงพยาบาล ผลลัพธ์ที่โดดเด่นที่โรงพยาบาลได้รับคือ การนำระบบตู้บริการตนเองอัจฉริยะมาใช้เพื่อต้อนรับผู้ป่วย นำระบบบันทึกทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์มาทดแทนระบบบันทึกแบบกระดาษ เชื่อมโยงข้อมูลการตรวจสุขภาพและการรักษาในโรงพยาบาลเข้ากับสมุดสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของเมือง การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด; ดิจิทัลไลซ์และนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้ในการจัดการขั้นตอนการบริหาร ใช้ AI ในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ ติดตั้งแอปโรงพยาบาล Xanh - Pon General Hospital แอพพลิเคชันการพยาบาล

“ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้แพทย์อย่างเราเข้าถึงความรู้ทางวิทยาศาสตร์ใหม่ๆ และเทคนิคใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดาย ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย และเชื่อมต่อกับระดับที่สูงขึ้นเพื่อขอคำปรึกษาและคำแนะนำได้อย่างง่ายดาย ลดขั้นตอนการบริหารจัดการและเอกสารในโรงพยาบาล นอกจากนี้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัลยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและการดำเนินงานของคณะกรรมการบริหาร ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและทันท่วงที ตลอดจนดำเนินกิจกรรมเพื่อติดตามการปฏิบัติตามขั้นตอนและแผนการรักษาของบุคลากรทางการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในอนาคต โรงพยาบาลจะยังคงส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อไป โดยมุ่งหวังที่จะสร้างโรงพยาบาลอัจฉริยะเพื่อให้บริการผู้ป่วยได้ดีขึ้นเรื่อยๆ” - นพ.เลือง ดึ๊ก ดุง กล่าว

ที่มา: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm