ฮอนด้าเวียดนามเรียกคืนรถยนต์ CRV และ Civic มากกว่า 11,000 คัน เนื่องจากพวงมาลัยมีปัญหา

ฮอนด้าเวียดนามเพิ่งประกาศเรียกคืนรถยนต์ครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ โดยมีรถยนต์รุ่น CR-V, Civic และ Civic Type R มากกว่า 11,000 คัน

ฮอนด้าเวียดนามเรียกคืนรถยนต์ CRV และ Civic มากกว่า 11,000 คัน เนื่องจากแร็คพวงมาลัยมีปัญหา - ภาพ: CONG TRUNG

Honda Vietnam เพิ่งประกาศกับลูกค้าว่าในเดือนพฤศจิกายน 2024 บริษัทจะเรียกคืนรถยนต์รุ่นใหญ่หลายรุ่นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

โดยมี CR-V จำนวน 5,910 คัน ในรุ่น G, L 2WD และ L AWD รถยนต์ CR-V e:HEV RS จำนวน 1,194 คัน ผลิตระหว่างวันที่ 17 ตุลาคม 2023 ถึง 28 สิงหาคม 2024 ดังนั้น รถยนต์เหล่านี้ทั้งหมดจึงเป็น CR-V เจเนอเรชั่นล่าสุดที่เปิดตัวในเวียดนามเมื่อปลายเดือนตุลาคม 2023 ส่วนรถยนต์รุ่นเก่าไม่ได้รับผลกระทบ

รถยนต์ที่เหลือที่ถูกเรียกคืน ได้แก่ Honda Civic Type R จำนวน 31 คัน และ Civic จำนวน 3,870 คัน ซึ่งผลิตตั้งแต่วันที่ 3 พฤศจิกายน 2021 ถึง 20 มิถุนายน 2024

จำนวนรถที่ถูกเรียกคืนครั้งนี้มีจำนวนมากกว่า 11,000 คัน ที่ได้รับการอนุมัติจาก Vietnam Register

แคมเปญเรียกคืนนี้ดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ตัวแทนจำหน่ายฮอนด้าที่ได้รับอนุญาตทั่วประเทศ ตามที่บริษัทระบุ เวลาในการซ่อมแซมรถแต่ละคันจะใช้เวลาประมาณ 3.9 ชั่วโมงสำหรับรุ่น Civic และ Civic Type R ในขณะที่รุ่น CR-V ใช้เวลาซ่อมแซมเพียงครึ่งชั่วโมงเท่านั้น

ฮอนด้ากล่าวว่าในรถที่ถูกเรียกคืน ปริมาณจารบีในเฟืองตัวหนอนของแร็คพวงมาลัยอาจลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ส่งผลให้แรงเสียดทานเพิ่มขึ้นและเกิดการติดขัด

ทำให้พวงมาลัยมีเสียงผิดปกติ และอาจสั่นขณะเลี้ยว ปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงส่งผลต่อประสบการณ์การขับขี่เท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเมื่อผู้ขับขี่ไม่สามารถควบคุมรถยนต์ได้อย่างแม่นยำอีกด้วย

แม้ว่าจะยังไม่มีการบันทึกอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอันเนื่องมาจากความบกพร่องของแร็คพวงมาลัย แต่ฮอนด้าก็ได้ตัดสินใจที่จะเรียกรถกลับหลายพันคันเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมยานยนต์กล่าวไว้ แร็คพวงมาลัยมีบทบาทสำคัญในระบบควบคุม หากชิ้นส่วนนี้ทำงานผิดปกติ การขับขี่อาจกลายเป็นเรื่องยากและเป็นอันตราย โดยเฉพาะเมื่อรถกำลังเคลื่อนที่ด้วยความเร็วสูงหรือในสถานการณ์ฉุกเฉิน

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Honda เผชิญปัญหาเกี่ยวกับระบบพวงมาลัย ในอดีตรถยนต์ฮอนด้าซีวิคเก่าบางรุ่นในเวียดนามก็เคยประสบกับปรากฏการณ์ที่คล้ายกันนี้ อย่างไรก็ตาม ต่างจากกรณีการเรียกคืนรถยนต์จำนวนเล็กน้อยก่อนหน้านี้ ครั้งนี้ Honda Vietnam กำลังดำเนินการรณรงค์ในระดับใหญ่

ไม่เพียงแต่ในเวียดนามเท่านั้น ฮอนด้ายังเรียกคืนรถยนต์ในลักษณะเดียวกันนี้ในตลาดต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา ซึ่งบริษัทต้องเรียกคืนรถยนต์เกือบ 1.7 ล้านคัน และมาเลเซียประมาณ 36,000 คัน

ที่มา: https://tuoitre.vn/honda-viet-nam-trieu-hoi-hon-11-000-xe-crv-civic-loi-thuoc-lai-20241108135011041.htm