ตามรายงานของสำนักงานบริหารความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติสหรัฐอเมริกา (NHTSA) สาเหตุหลักของการเรียกคืนครั้งนี้มาจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในหน่วยควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ (ECU) ที่ควบคุมการลื่นไถล ส่งผลให้รถยนต์มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียระบบช่วยเบรกเมื่อเข้าโค้ง จำนวนรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดอาจสูงถึง 51,000 คัน หากรวมอเมริกาเหนือเข้าไปด้วย
รายงานระบุว่ารุ่น Corolla Cross Hybrid ที่ผลิตตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 ถึงกันยายน 2024 เป็นรุ่นหลักที่ได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนครั้งนี้ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใน ECU อาจรบกวนการควบคุมความดันน้ำมันเบรก ส่งผลให้เหยียบเบรกแรงหรือไม่ตอบสนองชั่วคราวเมื่อเข้าโค้ง การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ระยะการหยุดรถยาวขึ้น ส่งผลให้มีความเสี่ยงต่อการชนกันมากขึ้น และอาจก่อให้เกิดปัญหาความปลอดภัยร้ายแรงได้
มีรายงานว่าการเรียกคืนเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในหน่วยควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ (ECU) ที่ควบคุมรถลื่นไถล
โตโยต้าได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ ECU โดยไม่มีค่าใช้จ่ายให้กับรถที่ได้รับผลกระทบ เจ้าของรถที่ถูกเรียกคืนจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจากโตโยต้าทางไปรษณีย์เริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Corolla Cross ประสบปัญหาความปลอดภัยในตลาดสหรัฐอเมริกา ก่อนหน้านี้ เมื่อปลายเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 รถยนต์รุ่น Corolla Cross ประมาณ 12,600 คันต้องถูกเรียกคืน เนื่องมาจากข้อบกพร่องในการผลิตซึ่งอาจทำให้ถุงลมนิรภัยไม่ทำงานเมื่อจำเป็น เรื่องนี้ทำให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของรถรุ่นยอดนิยมนี้
เหตุการณ์ล่าสุดกับ Corolla Cross Hybrid ถือเป็นครั้งที่สามในปี 2024 ที่ Toyota ต้องดำเนินการเรียกคืนครั้งใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ในเดือนพฤษภาคม รถยนต์ Toyota Tundra และ Lexus LX มากกว่า 100,000 คันถูกเรียกคืนเพื่อซ่อมเครื่องยนต์
จากการเรียกคืนรถยนต์หลายครั้งล่าสุด ทำให้โตโยต้าต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ในด้านคุณภาพและความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม บริษัทรถยนต์ญี่ปุ่นยังแสดงความพยายามในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจในสิทธิและความปลอดภัยของลูกค้า
ที่มา: https://www.congluan.vn/hon-42000-xe-toyota-corolla-cross-bi-trieu-hoi-tai-my-post314479.html
การแสดงความคิดเห็น (0)