ระบบนิเวศทางธุรกิจในเวียดนาม

ระบบนิเวศน์ (Ecosystem) ถือเป็นโมเดลที่ธุรกิจชาวเวียดนามหลายแห่งมุ่งเป้าในปัจจุบัน ระบบนิเวศน์ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมคุณภาพและมาตรฐานของผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างง่ายดายสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด ขณะเดียวกันก็ประหยัดต้นทุน ทรัพยากรบุคคล และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ โดยการรวมธุรกิจเข้าด้วยกันเพื่อสร้างห่วงโซ่คุณค่าแบบปิดตั้งแต่การผลิตจนถึงผลลัพธ์

ระบบนิเวศทางธุรกิจในเวียดนามเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเติบโตของประเทศ

ระบบนิเวศน์ (Ecosystem) ถือเป็นโมเดลที่ธุรกิจชาวเวียดนามหลายแห่งมุ่งเป้าในปัจจุบัน ระบบนิเวศน์ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมคุณภาพและมาตรฐานของผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างง่ายดายสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด ขณะเดียวกันก็ประหยัดต้นทุน ทรัพยากรบุคคล และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ โดยการรวมธุรกิจเข้าด้วยกันเพื่อสร้างห่วงโซ่คุณค่าแบบปิดตั้งแต่การผลิตจนถึงผลลัพธ์

ระบบนิเวศทางธุรกิจที่โดดเด่นในเวียดนาม

ด้วยการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของกันและกัน โมเดลระบบนิเวศน์ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังมอบคุณค่าเชิงปฏิบัติมากมายให้แก่ลูกค้าและชุมชนอีกด้วย

ระบบนิเวศเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมเท่านั้น แต่ยังช่วยขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจอีกด้วย ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่านี่เป็นแนวโน้มการพัฒนาที่จำเป็นในยุคเศรษฐกิจดิจิทัลและการบูรณาการระดับโลก

Military Bank (MB) - กลุ่ม Viettel: ความร่วมมือระหว่างการเงินและโทรคมนาคม

เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม พ.ศ. 2551 Viettel ได้กลายเป็นผู้ถือหุ้นเชิงกลยุทธ์ของ MB อย่างเป็นทางการโดยมีอัตราส่วนการเป็นเจ้าของ 10% ความร่วมมือระหว่าง Viettel และ MB เริ่มต้นที่นี่ ความร่วมมือนี้ถือเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของการผสมผสานระหว่างการเงินและโทรคมนาคม กลุ่มโทรคมนาคมชั้นนำของเวียดนามให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัยในขณะที่ MB มีบทบาทสำคัญในการให้บริการทางการเงิน

ระบบนิเวศนี้ไม่เพียงแต่ให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการเงินแบบดั้งเดิม เช่น สินเชื่อและเงินฝาก แต่ยังขยายไปสู่บริการทางการเงินดิจิทัลอีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชัน Viettel Money ได้บูรณาการฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การโอนเงินไปจนถึงการชำระบิล โดยผสมผสานอย่างใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์ของ MB เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ การแบ่งปันข้อมูลและการใช้ประโยชน์จากฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของ Viettel ยังช่วยให้ MB เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกล นี่คือปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ MB สามารถบรรลุฐานลูกค้า 30 ล้านรายในปัจจุบัน

กลุ่ม PAN: ระบบนิเวศทางการเกษตรและอาหาร

PAN Group เป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมการเกษตรและอาหารในปัจจุบัน ดำเนินงานตามแบบจำลองระบบนิเวศ Vietnam Seed Group, Vietnam Disinfection JSC, Bibica JSC, Long An Export Processing JSC, Sao Ta Food JSC, Ben Tre Seafood Import-Export JSC... - ชื่อที่คุ้นเคยมายาวนานในอุตสาหกรรมล้วนเป็นสมาชิกของ PAN Group

ด้วยระบบนิเวศของบริษัทสมาชิก 11 แห่ง โรงงาน 46 แห่งทั่วประเทศ และการเชื่อมโยงกับเกษตรกรหลายล้านราย PAN Group จึงช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสกับอาหารจากฟาร์มสู่โต๊ะอาหารอย่างสะดวกสบาย ตอบสนองมาตรฐานคุณภาพในราคาสมเหตุสมผล

ต่างจาก “เจ้าใหญ่” รายอื่นที่อาจประสบปัญหาในการกระจายการลงทุน ทำให้มูลค่าของบริษัทที่ลงทุนไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ในระบบนิเวศของ PAN Group กลับเติบโตค่อนข้างมั่นคงและยั่งยืน ส่งผลเชิงบวกต่อผลประกอบการทางธุรกิจของกลุ่ม

ทั้งนี้ รายได้ของ PAN ที่มากกว่า 600,000 ล้านดองในปี 2013 เพิ่มขึ้นเกิน 1,100,000 ล้านดองในปี 2014 และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นมากกว่า 13,000,000 ล้านดองในปี 2022-2023 (เพิ่มขึ้นมากกว่า 21 เท่า) นอกจากนี้ กำไรหลังหักภาษีของบริษัทยังเพิ่มขึ้น 38 เท่าจาก 21,000 ล้านดองในปี 2013 มาเป็นสถิติสูงสุดที่ 817,000 ล้านดองในปี 2023

Doji - TPBank : เครื่องประดับควบคู่กับการเงิน

ระบบนิเวศระหว่าง Doji Gold และ Gemstone Group และ TPBank ถือเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจและธนาคาร ในปี 2012 Doji ได้เข้าร่วมในการปรับโครงสร้าง TPBank ได้สำเร็จ และกลายเป็นผู้ถือหุ้นเชิงกลยุทธ์ของธนาคารแห่งนี้

Doji ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มการค้าทองคำและเงินที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม ได้นำเสนอฐานลูกค้าที่มีศักยภาพให้กับ TPBank

TPBank ใช้ประโยชน์จากความร่วมมือในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินเฉพาะทาง เช่น แพ็คเกจสินเชื่อเครื่องประดับและบริการดูแลทองคำ ความร่วมมือนี้ไม่เพียงแต่สร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ แต่ยังช่วยให้ TPBank ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงานอีกด้วย

Techcombank - Masan: "กรณีศึกษา" ทั่วไประหว่างอุตสาหกรรมการเงินและผู้บริโภค

Techcombank และ Masan Group ได้สร้างระบบนิเวศน์ที่เป็นเอกลักษณ์ในการเชื่อมโยงการธนาคารและการเงินเข้ากับภาคผู้บริโภค Masan มีระบบค้าปลีก WinMart และผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่จำเป็น ทำให้ Techcombank มีฐานลูกค้าจำนวนมาก

ระบบนิเวศนี้นำเสนอโซลูชันทางการเงินที่เป็นนวัตกรรม เช่น สินเชื่อผู้บริโภค โปรแกรมเงินคืนเมื่อช้อปปิ้งที่ WinMart และบริการชำระเงินด่วนที่ร้านค้าปลีก Masan การผสมผสานนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ Techcombank ขยายส่วนแบ่งทางการตลาดในภาคธนาคารค้าปลีกอีกด้วย

HDBank ได้รับประโยชน์อย่างมากจากระบบนิเวศของ Sovico

ความร่วมมือระหว่าง HDBank และ Sovico Group ได้สร้างระบบนิเวศอุตสาหกรรมหลากหลาย เชื่อมโยงการเงินกับการบิน อสังหาริมทรัพย์ และพลังงานหมุนเวียน Sovico ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทที่เป็นเจ้าของสายการบิน Vietjet และโครงการอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่อีกหลายโครงการได้ร่วมงานกับ HDBank ในการสร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าหลายกลุ่มที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างทั่วไปคือแพ็คเกจสินเชื่อเครดิตของ Vietjet ที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับแรงจูงใจเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบินหรือใช้บริการการเดินทาง นอกจากนี้ HDBank ยังนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินมาปรับใช้เพื่อให้บริการลูกค้าองค์กรในภาคอสังหาริมทรัพย์และพลังงานหมุนเวียน โดยใช้ประโยชน์จากความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตรของ Sovico

กลยุทธ์การพัฒนาอย่างยั่งยืนของทั้งสองหน่วยยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนผ่านการลงทุนในโครงการพลังงานสีเขียว ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการเงินสีเขียว ปฏิบัติตามมาตรฐาน ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล)

Techcombank – OneMount Group: ระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล

นอกจากมาซานแล้ว Techcombank ยังร่วมมือกับ OneMount เพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ครอบคลุม One Mount Group พัฒนาระบบนิเวศดิจิทัล เริ่มต้นจากการค้าปลีก การจัดจำหน่าย อสังหาริมทรัพย์ ไปจนถึงบริการทางการเงิน

แพลตฟอร์มดิจิทัล OneHousing ผู้เชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชั่นที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ ตั้งแต่การซื้อ การขาย ไปจนถึงการบริหารจัดการ Techcombank ได้บูรณาการผลิตภัณฑ์ทางการเงิน เช่น สินเชื่อที่อยู่อาศัยและแพ็คเกจการเงินส่วนบุคคลเข้าในแพลตฟอร์ม OneHousing ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงโซลูชันทางการเงินได้อย่างง่ายดายในระหว่างกระบวนการทำธุรกรรมอสังหาริมทรัพย์ จึงช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ความร่วมมือนี้ไม่เพียงช่วยให้ Techcombank เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนในภาคธนาคารดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสนับสนุนการปรับปรุงตลาดอสังหาริมทรัพย์ในเวียดนามอีกด้วย

ตามที่นักวิเคราะห์กล่าวไว้ การสร้างระบบนิเวศที่ยั่งยืนร่วมกับองค์กรขนาดใหญ่ในเวียดนาม เช่น Vingroup และ Masan ช่วยให้ Techcombank ขยายฐานลูกค้าได้พร้อมทั้งลดความเสี่ยงด้านสินเชื่อให้เหลือน้อยที่สุด โดยการให้บริการสินเชื่อแก่ลูกค้าของธุรกิจเหล่านี้ Techcombank สามารถตรวจสอบผลการดำเนินงานทางการเงินและมั่นใจได้ว่าธุรกิจเหล่านั้นมีศักยภาพในการปฏิบัติตามภาระผูกพันการชำระหนี้ได้ครบถ้วน

ในทางกลับกัน ธนาคารสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีรายได้สูง ซึ่งเรียกอีกอย่างว่ากลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ (ประมาณ 93% ของพอร์ตสินเชื่อค้าปลีกของ Techcombank มาจากกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้) กลุ่มลูกค้าในอุดมคติดังกล่าวสามารถช่วยให้ธนาคารส่งเสริมบัตรเครดิต เพิ่มยอดขายประกันได้อย่างกว้างขวาง...

“การประยุกต์ใช้โมเดลระบบนิเวศลูกค้าที่เชื่อมโยงกับห่วงโซ่คุณค่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เป็นปัจจัยหลักที่นำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจเชิงบวกของ Techcombank ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา” Bao Viet Securities ประเมิน

ระบบนิเวศทางธุรกิจจะเป็นพลังขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจในยุคใหม่

แนวทางโมเดลระบบนิเวศน์ในฐานะบัฟเฟอร์ช่วยเสริมพลังของหน่วยต่างๆ ภายในห่วงโซ่ ระหว่างความเชื่อมโยงในระบบนิเวศน์คือความสัมพันธ์แบบ “ร่วมกัน” นอกจากนี้ ระบบนิเวศยังจัดให้มีทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน เช่น ทุน ลูกค้า และการกำกับดูแล ซึ่งคู่ค้าสามารถใช้ประโยชน์หรือแบ่งปันซึ่งกันและกัน

เมื่อพิจารณาถึงการพัฒนาของโมเดลระบบนิเวศทางธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญในด้านการเงินกล่าวว่า ประเทศพัฒนาแล้วหลายประเทศได้นำโมเดลนี้ไปใช้มาเป็นเวลานานแล้ว แต่สำหรับเวียดนาม โมเดลนี้เพิ่งได้รับความสนใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากเศรษฐกิจพัฒนาเร็วขึ้นและบูรณาการอย่างลึกซึ้งมากขึ้น ดังนั้นความต้องการในการเชื่อมโยงและการอยู่ร่วมกันระหว่างธุรกิจก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

ตามรายงานของ McKinsey พบว่าในเวียดนาม อุตสาหกรรมต่างๆ ยังคงบรรจบกันสู่การเชื่อมโยงที่ใหม่กว่า กว้างกว่า และมีพลวัตมากขึ้น เพื่อก่อให้เกิดระบบนิเวศดิจิทัล ซึ่งเป็นชุดบริการที่เชื่อมต่อกันสำหรับลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์แบบบูรณาการ ในปัจจุบันมีระบบนิเวศต่างๆ มากมายที่อยู่ร่วมกันในภาคส่วนต่างๆ เช่น การค้าปลีก สื่อ โทรคมนาคม บริการทางการเงิน และการขนส่ง นอกจากนี้ ระบบนิเวศเหล่านี้กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วในเวียดนาม โดยมีผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมหลายล้านคนในแพลตฟอร์มต่างๆ

McKinsey ยังกล่าวอีกว่าระบบนิเวศส่วนใหญ่ในเวียดนามยังอายุน้อย โดยมีขนาดเพียงประมาณ 1% (หนึ่งเปอร์เซ็นต์) ของระบบนิเวศในจีน (เวียดนามมีมูลค่า 50,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อเทียบกับ 4,900 ล้านเหรียญสหรัฐในจีน) และสัดส่วนของรายได้โดยตรงผ่านระบบนิเวศในเวียดนามมีเพียงประมาณ 0.16% เท่านั้น (4,000 ล้านเหรียญสหรัฐ) เมื่อเทียบกับจีน (2,486 พันล้านเหรียญสหรัฐ) ดังนั้นศักยภาพการพัฒนาระบบนิเวศแบบเปิดของเวียดนามยังคงมีอีกมาก

ในงาน FPT Techday 2024 เมื่อเร็วๆ นี้ คุณ Fumiaki Katsuki หุ้นส่วนของ McKinsey & Company ยืนยันว่าระบบนิเวศอัจฉริยะไม่ใช่เป็นเพียงแนวคิดที่เป็นนามธรรมอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นความจริงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และจะเติบโตอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น McKinsey ประเมินว่าปัจจุบันตลาดระบบนิเวศในเวียดนามมีมูลค่า 7.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และจะเติบโตต่อไปในอัตราสองหลักในปีต่อๆ ไป

“องค์ประกอบหลักสามประการสำหรับระบบนิเวศที่ประสบความสำเร็จคือการทำลายขอบเขตของอุตสาหกรรม การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และความเป็นเจ้าของข้อมูล” ฟูมิอากิ คาซึกิ กล่าว

ในส่วนของการสร้างระบบนิเวศน์ คุณฟูมิอากิ คาซึกิ เน้นย้ำถึงบทบาทพิเศษของอุตสาหกรรมการธนาคารในฐานะ “ผู้ดำเนินการ” ประสานงาน ตามที่เขากล่าว ธนาคารมีข้อได้เปรียบที่เป็นเอกลักษณ์ รวมถึงความสามารถในการจัดการกระแสเงินสด แบรนด์ที่เชื่อถือได้ และมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลสูง ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญของ McKinsey จึงเชื่อว่าธนาคารเป็นจุดเชื่อมต่อตามธรรมชาติในทุกระบบนิเวศ เนื่องจากธนาคารเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์หลัก เช่น การชำระเงินและเครดิต ซึ่งเป็นปัจจัยที่ขาดไม่ได้ในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ถือผลประโยชน์

ที่มา: https://baodautu.vn/he-sinh-thai-doanh-nghiep-tai-viet-nam---nen-tang-vung-chac-cho-ky-nguyen-vuon-minh-cua-dan-toc-d244580.html