Google กำลังจะเลิกจ้างพนักงาน 30,000 คน เนื่องจาก AI เข้ามาแทนที่?

โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของ Google เติบโตอย่างเป็นอิสระและไม่ต้องใช้พนักงานจำนวนมากในการติดตามประสิทธิภาพโฆษณา ซึ่งทำให้ Google ต้องเลิกจ้างพนักงานที่ไม่จำเป็นต่อบริษัทอีกต่อไป ตามรายงานจาก The Information

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับ Google Ads เปิดตัวในปี 2021 และได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ใช้ในแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google เครื่องมือนี้เรียกอีกอย่างว่า PMax ซึ่งใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อขับเคลื่อนการแปลงข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น YouTube, Display, Search, Discover, Gmail และ Maps โดยใช้ Smart Bidding

การปรับโครงสร้างใหม่ล่าสุดของ Google แสดงให้เห็นว่า AI สามารถแทนที่พนักงานได้ง่ายเพียงใด

PMax สร้างโฆษณาและเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI บนพื้นฐานของเป้าหมายของผู้โฆษณา การเพิ่มโฆษณาเหล่านี้มีส่วนทำให้บริษัทประสบความสำเร็จในการโฆษณา จนทำให้ Google ต้องเลิกจ้างพนักงานและลดขนาดพนักงานลง

เครื่องมือโฆษณา AI นี้ถูกนำมาใช้งานมากขึ้นเรื่อยๆ นับตั้งแต่เปิดตัวในงาน Google I/O 2023 นับตั้งแต่นั้นมา นักโฆษณาสามารถควบคุมสินทรัพย์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย แทนที่จะต้องพึ่งพาพนักงานขายโฆษณาเพื่อสนับสนุน ฌอน ดาวนีย์ ประธาน ฝ่ายพันธมิตร ภาคอเมริกาและทั่วโลกของ Google แจ้งรายละเอียดดังกล่าวกับพนักงานในการประชุมภายใน โดยเขากล่าวว่าพนักงานจะถูกเลิกจ้างเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามปรับโครงสร้างองค์กรของ Google

มีรายงานว่า Sundar Pichai ซีอีโอของ Google กล่าวว่าการเลิกจ้างพนักงาน 12,000 คนเป็นหนึ่งในตัดสินใจที่ยากที่สุดที่บริษัทเคยทำมา แต่ดูเหมือนว่านั่นจะไม่สามารถหยุดยั้งการเลิกจ้างรอบใหม่ได้ หากมีการตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผลกระทบต่อกลุ่มหน่วยขายโฆษณาที่มีสมาชิก 30,000 รายจะยิ่งมีนัยสำคัญยิ่งกว่าครั้งที่แล้ว

ลิงค์ที่มา: https://thanhnien.vn/google-sap-sa-thai-30000-nhan-vien-vi-da-co-ai-thay-the-185231228105621768.htm