TikTok ไล่ผู้ดูแลหลายร้อยคนออกเพื่อแทนที่ด้วย AI

เมื่อเร็วๆ นี้ ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ประกาศว่าจะเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคน เพื่อมุ่งเน้นไปที่การเซ็นเซอร์ที่สนับสนุนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การเลิกจ้างพนักงานหลายร้อยคนทั่วโลกของ TikTok เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการทำงานอัตโนมัติของบริษัท ByteDance กล่าวว่าจะประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI มากขึ้นในการควบคุมเนื้อหาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

TikTok sa thải hàng trăm nhân sự kiểm duyệt để thay thế bằng AI

คาดว่าพนักงานประมาณ 500 คนในมาเลเซียจะได้รับผลกระทบจากการเลิกจ้างครั้งนี้ พนักงานหลายรายกล่าวว่าพวกเขาได้รับหนังสือแจ้งการเลิกจ้างทางอีเมลเมื่อกลางสัปดาห์ที่แล้ว การลดจำนวนพนักงานในลักษณะเดียวกันนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ เนื่องจากบริษัทกำลังวางแผนกลยุทธ์ของตัวเองสำหรับแต่ละภูมิภาค

ในแถลงการณ์ โฆษกของ TikTok กล่าวว่า "เรากำลังทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อเสริมสร้างรูปแบบการดำเนินงานระดับโลกของเราสำหรับการควบคุมเนื้อหา"

ByteDance เปิดเผยแผนที่จะลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในโครงการริเริ่มด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยทั่วโลกภายในปี 2024 โดยงานกลั่นกรองเนื้อหาส่วนใหญ่จะทำงานอัตโนมัติไปแล้ว ตามรายงานของ TikTok เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือละเมิดลิขสิทธิ์ถึง 80% ถูกนำออกแล้วโดยอาศัยเทคโนโลยี AI

ปัจจุบันแอปสำหรับแชร์ วิดีโอ สั้นอย่าง TikTok ใช้ทั้งเทคโนโลยีการตรวจจับอัตโนมัติและผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์เพื่อประเมินเนื้อหาที่แชร์บนแพลตฟอร์ม แต่กลับพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ

นี่คือการเลิกจ้างรอบล่าสุดของ TikTok ในปี 2024 ในเดือนมกราคม พนักงานฝ่ายขายและโฆษณา 60 คนถูกเลิกจ้าง ในเดือนเมษายน TikTok ได้เลิกจ้างพนักงานมากกว่า 250 คนในไอร์แลนด์ และในเดือนพฤษภาคม พนักงานฝ่ายปฏิบัติการและการตลาดประมาณ 1,000 คนถูกเลิกจ้าง

ที่มา: https://baoquocte.vn/tiktok-sa-thai-hang-tram-nhan-su-kiem-duyet-de-thay-the-bang-ai-289998.html