วันที่ 11 กันยายน แบรนด์ Katinat โพสต์บนแฟนเพจเกี่ยวกับการจับมือมุ่งหน้าสู่ภาคเหนือ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ดังกล่าวจะบริจาคเงิน 1,000 ดองต่อน้ำหนึ่งแก้วที่จำหน่ายในระบบตั้งแต่วันที่ 12 กันยายนถึง 30 กันยายน เพื่อสนับสนุนภาคเหนือในการเอาชนะผลพวงจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ

“Katinat หักเงินจากรายได้จริงโดยตรง ไม่ใช่การเรียกร้องให้ดำเนินการใดๆ แต่เกิดจากความปรารถนาที่จะมีส่วนสนับสนุนเล็กๆ น้อยๆ เพื่อช่วยให้เพื่อนร่วมชาติของเราผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปได้ เงินที่หักทั้งหมดจะนำไปใช้ช่วยเหลือในการเอาชนะผลกระทบจากภัยธรรมชาติ และจะเปิดเผยต่อสาธารณะในแต่ละระยะพร้อมแผนดำเนินการเฉพาะในเวลาต่อมา” แบรนด์ยืนยัน

อย่างไรก็ตาม โปรแกรม Katinat นี้ได้รับการตอบรับอย่างดีจากชุมชนออนไลน์ทันที หลังจากโพสต์บนแฟนเพจนานกว่า 20 ชั่วโมง มีคนมากกว่า 65,000 คนทิ้งไอคอนโกรธไว้ใต้โพสต์ดังกล่าว

กาติณัต.jpg
โครงการของ Katinat ที่บริจาคเงิน 1,000 ดองต่อน้ำหนึ่งแก้วที่ขายเพื่อสนับสนุนผู้คนในภาคเหนือได้ทำให้ชุมชนออนไลน์แสดงความไม่พอใจ

หลายๆ คนเชื่อว่าเครือร้านเครื่องดื่มแห่งนี้กำลังใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ที่ยากลำบากของชาวภาคเหนือเพื่อส่งเสริมแบรนด์และกระตุ้นกิจกรรมทางธุรกิจ นอกจากนี้ วันที่ "ปิดรับสมัคร" ของโครงการคือ 30 กันยายน ซึ่งไม่เหมาะสมเช่นกัน เนื่องจากการให้ความช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากพายุและน้ำท่วมเป็นเรื่องเร่งด่วน

ภายใต้โพสต์ของ Katinat มีคนจำนวนมากได้แสดงความคิดเห็นว่า "แทนที่จะซื้อน้ำ 1 แก้วในราคา 60,000-70,000 ดอง เพื่อบริจาค 1,000 ดองเพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมชาติภาคเหนือ คุณสามารถข้ามการดื่มน้ำ 1 แก้ว แล้วโอนเงินจำนวนนั้นเพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมชาติภาคเหนือได้ทันที"

เมื่อเผชิญกับการตอบโต้จากชุมชน แบรนด์ Katinat จำเป็นต้องโพสต์ข้อความขอโทษลูกค้าบนแฟนเพจของตน

แบรนด์เครื่องดื่มดังกล่าวยังประกาศว่าได้บริจาคเงิน 1,000 ล้านดองให้กับคณะกรรมการกลาง แนวร่วมปิตุภูมิ เวียดนาม - คณะกรรมการบรรเทาทุกข์ส่วนกลางโดยตรง แทนที่จะหักและโอนทุกวันตามจำนวนแก้วน้ำดื่มจริงตามที่วางแผนไว้ในโครงการ

กะติณัท
ต่อจากนั้นกัตตินาตก็ต้องออกมาขอโทษลูกค้า ภาพ : กะทินัท

คาดว่าปริมาณดังกล่าวจะถูกดึงออกมาจากน้ำดื่มประมาณ 1 ล้านแก้วที่เสิร์ฟในระบบเป็นเวลา 19 วัน ในวันที่ 1 ตุลาคม Katinat จะอัปเดตจำนวนเงินจริงที่ถอนจากวันที่ 12-30 กันยายนและเปิดเผยต่อสาธารณะ ในกรณีที่จำหน่ายน้ำดื่มได้เกิน 1 ล้านแก้ว เครื่องดื่มยี่ห้อนี้จะเข้ามาเสริมและสนับสนุนคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามต่อไป

คุณ Ha Hong Viet ซีอีโอและผู้ก่อตั้งบริษัท Sellator Media and Strategy ให้สัมภาษณ์กับ PV.VietNamNet ว่าจนถึงปัจจุบัน ธุรกิจหลายแห่งใช้วิธีหักเงินจำนวนเล็กน้อยจากการขายผลิตภัณฑ์เพื่อสนับสนุนการขาย Katinat เป็นเครือร้านเครื่องดื่มที่ค่อนข้างใหญ่ ด้วยร้านค้าประมาณ 60 แห่งและลูกค้าปัจจุบัน การบริจาคเงิน 1,000 ดองต่อเครื่องดื่มที่จำหน่ายแต่ละครั้งของ Katinat ถือเป็นเงินจำนวนมากในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในภาคเหนือ

อย่างไรก็ตาม “วิธีการให้ไม่สำคัญเท่ากับสิ่งที่คุณให้” นายเวียดกล่าวว่า นายกาตินาตกระทำการอย่างไม่รอบคอบและไม่มีความรับผิดชอบ การบรรเทาทุกข์น้ำท่วมเป็นเรื่องเร่งด่วน แต่แบรนด์นี้ต้องรอขายน้ำได้ 1 แก้วก่อนถึงจะบริจาค 1,000 ดองได้

นอกจากนี้ Katinat ยังแสดงให้ทุกคนเห็นว่าลูกค้าต้องซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์นี้เพื่อจะบริจาคเงิน ดังนั้นเมื่อมีการประกาศเปิดตัวรายการ ก็เข้าใจได้ว่า Katinat ได้รับการตอบรับเชิงลบจากชุมชนทันที นี่ก็เป็นบทเรียนสำหรับชาวกะตินัทโดยเฉพาะและธุรกิจชาวเวียดนามโดยทั่วไปที่ทำกิจกรรมการกุศล