จุดสว่างในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการปฏิรูปการบริหาร

ในปี 2566 จังหวัดด่งท้าปจะยังคงรักษาตำแหน่งใน 5 จังหวัดและเมืองที่มีคุณภาพการบริหารจัดการเศรษฐกิจดีที่สุดในประเทศตามดัชนี PCI ต่อไป ถือเป็นปีที่ 16 ติดต่อกันที่จังหวัดได้บรรลุความสำเร็จนี้ แสดงให้เห็นถึงเสถียรภาพและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการด้านเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวบ่งชี้องค์ประกอบ PCI เช่น การเข้าสู่ตลาด ความโปร่งใส ต้นทุนด้านเวลา และการสนับสนุนทางธุรกิจ ทั้งหมดได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ ความพยายามเหล่านี้มีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ยุติธรรมและโปร่งใส และสร้างแรงจูงใจในการพัฒนาธุรกิจ

เพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจเหล่านี้ ด่งท้าปได้นำรูปแบบการปฏิรูปการบริหารที่สร้างสรรค์มากมายมาใช้ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างรัฐบาลที่เป็นมิตรและให้บริการประชาชน ตัวอย่างทั่วไปคือโมเดลที่รวมบริการสาธารณะออนไลน์และบริการไปรษณีย์สาธารณะเข้าด้วยกัน ช่วยให้บุคคลและธุรกิจต่างๆ ดำเนินขั้นตอนทางการบริหารได้อย่างรวดเร็วและประหยัดเวลา ในเวลาเดียวกัน จังหวัดยังส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการขั้นตอนทางการบริหารด้วยโซลูชั่น เช่น "พลเมืองไม่ต้องเขียน" และบริการสาธารณะออนไลน์ระดับสูง โมเดลเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขให้บุคคลและธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้อย่างสะดวกและโปร่งใสอีกด้วย

จังหวัดให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการปรับปรุงคุณภาพบริการสาธารณะและการเสริมสร้างการเจรจาต่อรองกับชุมชนธุรกิจ มีการประชุมและอบรมเชิงปฏิบัติการเป็นประจำเพื่อรับฟังความคิดเห็น แก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที และเสนอวิธีการแก้ปัญหาที่เหมาะสม สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยสร้างความไว้วางใจ แต่ยังส่งเสริมความร่วมมือที่ใกล้ชิดระหว่างรัฐบาลและธุรกิจในการสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เอื้ออำนวยอีกด้วย

ในด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ด่งท้าปได้ส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน ระบบซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร บริการสาธารณะออนไลน์ และแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อข้อมูลได้รับการปรับใช้อย่างซิงโครนัส เพื่อช่วยปรับปรุงคุณภาพการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหารให้ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จังหวัดยังเน้นการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเพิ่มการฝึกอบรมให้กับข้าราชการและลูกจ้างเพื่อพัฒนาทักษะการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

ผลลัพธ์จากความพยายามเหล่านี้ส่งผลดีมากมาย อัตราการประมวลผลบันทึกงานและการลงนามเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในระดับจังหวัด ระดับอำเภอ และระดับตำบล ต่างก็สูงกว่าร้อยละ 95 เกินเป้าหมายตามมติ 17/NQ-CP นอกจากนี้ จังหวัดด่งทับยังบันทึกความพึงพอใจระดับสูงจากประชาชนและธุรกิจเกี่ยวกับบริการสาธารณะ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของรูปแบบการปฏิรูปและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เมื่อมองไปในอนาคต ด่งท้าปตั้งเป้าที่จะรักษาและปรับปรุงอันดับดัชนี PCI, PAPI และ PAR ต่อไป พร้อมทั้งส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น จังหวัดยังมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขัน โปร่งใส และยั่งยืน พร้อมทั้งมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น

ความสำเร็จในการปฏิรูปการบริหารและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความคิดสร้างสรรค์และความมุ่งมั่นของด่งท้าปในการสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริหารสาธารณะ ภายใต้คำขวัญ “รัฐบาลมิตรไมตรี รับใช้ประชาชน” ด่งท้าปค่อยๆ กลายเป็นจุดสว่างในการปฏิรูปการบริหารและการพัฒนาอย่างยั่งยืน นำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติให้กับชุมชน และส่งเสริมความเจริญรุ่งเรืองของจังหวัด

ที่มา: https://mic.gov.vn/dong-thap-diem-sang-trong-chuyen-doi-so-va-cai-cach-hanh-chinh-197241231123236547.htm