ภายในวันที่ 30 สิงหาคม ผู้ที่ละเมิดกฎมีซิมมากกว่า 10 ซิม จะถูกดำเนินการ

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการบริหารจัดการข้อมูลสมาชิกสำหรับสาขาธุรกิจโทรคมนาคมและผู้ให้บริการโทรคมนาคม

ตรวจสอบบุคคลและธุรกิจที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ผู้แทนกรมโทรคมนาคม (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) กล่าวว่า ในไตรมาส 2 ปี 2566 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมดำเนินการตรวจสอบข้อมูลสมาชิกกับฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้จัดตั้งคณะทำงานตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการจัดการข้อมูลสมาชิกสำหรับสาขากิจการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และองค์กร/บุคคลที่ลงทะเบียนซิมการ์ดจำนวนมาก

จากการตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการบางรายมีซิมการ์ดที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจำนวนมาก ซึ่งอาจถูกผู้ไม่ประสงค์ดีนำไปใช้เป็นแนวทางปฏิบัติได้โดยการนำหมายเลขผู้ใช้บริการไปใช้ในชื่ออื่น (โดยไม่เปิดเผยตัวตน) เพื่อเผยแพร่สายสแปม ข้อความสแปม และสายที่มีสัญญาณบ่งชี้การฉ้อโกง ก่อให้เกิดความวุ่นวายในระบบประกันสังคม

ในขณะเดียวกัน ในระหว่างปีที่ใช้งาน สมาชิกบางรายได้เปลี่ยนผู้ใช้ของตนด้วยเหตุผลต่างๆ แต่ไม่ได้อัปเดตผู้ใช้และเจ้าของหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้อง ส่งผลให้ข้อมูลสมาชิกยังคงตรงกับฐานข้อมูลประชากร แต่ผู้ใช้ไม่ตรงกับข้อมูลของบุคคลที่ชื่อได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิก

เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลเลขหมายสมาชิกได้อย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงการระงับการใช้งานซิมที่ฝ่าฝืนกฎหมายในระหว่างการตรวจสอบการจัดการข้อมูลสมาชิก (ผู้ใช้ไม่รู้ว่าตนกำลังใช้เลขหมายสมาชิกในชื่อของบุคคลอื่น) โดยดำเนินการตามคำสั่งของผู้นำกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กรมโทรคมนาคมจึงได้ขอให้บริษัทโทรคมนาคมตรวจสอบสมาชิกที่มีซิมหลายอัน มอบหมายให้บริษัทโทรคมนาคมชี้แจงความเป็นเจ้าของหมายเลขสมาชิกขององค์กรและบุคคลที่ทำสัญญาตามรูปแบบและเงื่อนไขการทำธุรกรรมโดยทั่วไปกับบริษัทโทรคมนาคม แจ้งไปยังลูกค้าที่อยู่ในรายชื่อผู้ใช้บริการที่มีหลายซิม โดยขอให้ปรับปรุงข้อมูลที่ถูกต้องของผู้ใช้บริการ/เจ้าของเบอร์ผู้ใช้บริการนั้นๆ

นอกจากนี้ กรมกิจการโทรคมนาคม ยังได้กำชับให้สถานประกอบการต่างๆ ปรับใช้โซลูชั่นเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการโทรคมนาคมสามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างสะดวกที่สุด (ผ่านจุดทำธุรกรรมโดยตรง ผ่านเครื่องมือโดยตรง หรือส่งพนักงานธุรกิจไปยังฝ่ายสนับสนุนโดยตรง)

กรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า ณ วันที่ 7 กรกฎาคม 2566 ผู้ประกอบธุรกิจโทรคมนาคมได้ดำเนินการประมวลผลไฟล์สมาชิกลูกค้าองค์กรที่มีซิมมากกว่า 10 อันเสร็จสิ้นแล้ว และ ณ วันที่ 25 กรกฎาคม 2566 ผู้ประกอบธุรกิจโทรคมนาคมได้ดำเนินการประมวลผลไฟล์สมาชิกลูกค้าบุคคลธรรมดาที่มีซิมมากกว่า 10 อันเสร็จสิ้นแล้ว

การจัดการการละเมิดผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิม

ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า วัตถุประสงค์ในการจัดการครั้งนี้เพื่อให้ผู้ใช้บริการซิมเป็นเจ้าของ (ชื่อ) หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้บริการรายนั้น มาตรการที่กรมกิจการโทรคมนาคมกำหนดให้ดำเนินการในระดับที่รุนแรงที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว

“ภายในวันที่ 7 กรกฎาคม 2023 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายจัดการไฟล์ลูกค้าองค์กรที่มีซิมมากกว่า 3 ล้านซิม ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 25 กรกฎาคม 2023 ผู้ให้บริการเครือข่ายจะยังคงจัดการไฟล์ลูกค้ารายบุคคลต่อไป ด้วยการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของหน่วยงานจัดการและผู้ให้บริการเครือข่าย ภายในวันที่ 30 สิงหาคม การละเมิดของผู้ใช้บริการที่มีซิมมากกว่า 10 ซิมจะได้รับการแก้ไข” ตัวแทนจากกรมโทรคมนาคมกล่าว

อย่างไรก็ตาม เพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนดและมีส่วนสนับสนุนในการจัดการกับการโทรสแปมและข้อความสแปม จำเป็นต้องได้รับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากสำนักข่าวและหน่วยงานสื่อต่างๆ เพื่อสนับสนุนและร่วมเผยแพร่และระดมผู้คนและลูกค้าที่ใช้บริการเพื่อติดตามประกาศของผู้ให้บริการเครือข่าย ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลสมาชิกที่ถูกต้องอย่างจริงจัง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่เป็นเจ้าของซิมการ์ดเป็นผู้ใช้ที่ถูกต้อง

นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องให้ความร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายหากได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการ เพื่อร่วมมือกันป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีใช้ประโยชน์จากขั้นตอนการลงทะเบียนข้อมูลสมาชิกครั้งก่อน นำหมายเลขสมาชิกไปใช้ในชื่อผู้อื่น และปกปิดตัวตนเพื่อดำเนินการฉ้อโกง ก่อให้เกิดความไม่ปลอดภัยและความไม่สงบ” ผู้แทนกรมกิจการโทรคมนาคม กล่าว

แหล่งที่มา