ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กระตุ้นให้เกิดการแข่งขันอย่างดุเดือดระหว่างประเทศต่างๆ ในการดึงดูดทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณภาพสูง โดยการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ปรับปรุงการบริการ และส่งเสริมนวัตกรรม
หุ่นยนต์รูปร่างเหมือนมนุษย์จัดแสดงในงานประชุมที่จัดโดยสมาคมอุตสาหกรรม AI เซี่ยงไฮ้ในประเทศจีนเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ - ภาพ: AFP
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความต้องการบุคลากรที่มีความสามารถด้าน AI ทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก จนเกินกว่าปริมาณทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพ ส่งผลให้เกิด "การขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถ" อย่างร้ายแรงในหลายส่วนของโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในจีนและสหรัฐอเมริกา
เมื่ออุปทานไม่ตรงกับความต้องการ
การแข่งขันเพื่อแย่งชิงบุคลากรด้าน AI ในประเทศจีนกำลังดุเดือดมากขึ้น เนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Xiaomi และ Alibaba ยังคงเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมงาน AI ของตน ขณะเดียวกัน ยังมีบริษัทต่างๆ จากภาคส่วนอื่นๆ อีกมากมายที่เข้าร่วมกระแสนี้เช่นกัน
ตามที่หนังสือพิมพ์ Straits Times รายงานเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ ธุรกิจหลายแห่งยินดีที่จะทุ่มเงินมหาศาลเพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถ แม้กระทั่งการ "ดึงตัว" จากคู่แข่งและขยายการค้นหาไปยังตลาดต่างประเทศ
ความต้องการทรัพยากรบุคคลที่เพิ่มสูงขึ้นนี้เกิดจากความสำเร็จของ DeepSeek ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI ของจีนที่มีโมเดลการใช้เหตุผลแบบโอเพนซอร์สที่สร้างความตกตะลึงไปทั่วโลก โดยก่อให้เกิดกระแสการเทขายหุ้นของบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ จำนวนมาก สิ่งนี้ได้กระตุ้นให้เกิดการแข่งขันเพื่อดึงบุคลากรด้าน AI ในประเทศจีน
ตามข้อมูลของแพลตฟอร์มรับสมัครงานของจีน Zhilian Zhaopin ระบุว่า การสมัครตำแหน่งวิศวกร AI เพิ่มขึ้น 69.6% ในสัปดาห์แรกของการรับสมัครงานฤดูใบไม้ผลิที่เริ่มตั้งแต่วันที่ 4 กุมภาพันธ์
อย่างไรก็ตาม อุปทานยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ทัน เนื่องจากมีการคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 จีนจะต้องมีแรงงานด้าน AI จำนวน 6 ล้านคน ในขณะที่ทรัพยากรมนุษย์ภายในประเทศสามารถตอบสนองได้เพียง 1 ใน 3 เท่านั้น ส่งผลให้เกิดการขาดแคลนแรงงานประมาณ 4 ล้านคน
รายงานจากมหาวิทยาลัย Renmin ของประเทศจีนในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 ระบุด้วยว่า จีนกำลังขาดแคลนบุคลากรด้าน AI อย่างร้ายแรง โดยเฉพาะในสาขาชั้นนำ เช่น นักวิทยาศาสตร์ AI และผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านสหวิทยาการ
ปัญหาการขาดแคลนนี้ไม่เพียงแต่จำกัดอยู่แค่ในประเทศจีนเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นประเทศที่อยู่แนวหน้าของการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูง ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ความต้องการทรัพยากรมนุษย์ด้าน AI ในดินแดนแห่งดวงดาวและแถบก็เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน
รายงาน "Jobs on the Rise 2025" ของ LinkedIn ที่ดำเนินการในตลาดนี้พบว่าตำแหน่งงานประเภทวิศวกร AI และที่ปรึกษา AI อยู่ในรายชื่อตำแหน่งงานที่มีการเติบโตเร็วที่สุด โดยมีความต้องการเพิ่มขึ้น 74% ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกันในประเทศจีน สหรัฐอเมริกาก็กำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้าน AI อย่างรุนแรง ซึ่งเป็นภัยคุกคามต่อนวัตกรรมและการเติบโตของประเทศ
คาดว่าความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจะเพิ่มขึ้นจาก 6 ล้านงานในปี 2023 เป็น 7.1 ล้านงานในปี 2034 ทำให้ภาคอุตสาหกรรมต้องพึ่งพา AI เพิ่มมากขึ้นเพื่อเติมเต็มปัญหาการขาดแคลนแรงงาน
โซลูชันการดึงดูดบุคลากรด้วย AI
จีนกำลังดำเนินมาตรการรุนแรงชุดหนึ่งเพื่อส่งเสริมการสรรหาบุคลากรด้าน AI เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นท่ามกลางการแข่งขันด้านเทคโนโลยีระดับโลก หนึ่งในกลยุทธ์ที่โดดเด่นที่สุดคือการเสนอเงินเดือนที่น่าดึงดูดใจเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถ
ตามที่เจสัน หยาง ซีอีโอของบริษัท Touch HR ซึ่งเป็นบริษัทจัดหางานในเมืองเซินเจิ้น เปิดเผยว่า ผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอกสามารถคาดหวังเงินเดือนประจำปีได้ 800,000 หยวน (ประมาณ 110,000 ดอลลาร์) ถึง 1 ล้านหยวน ในขณะที่เงินเดือนสูงสุดที่เขาเคยเห็นเสนอให้กับบุคลากรที่มีความสามารถสูงคือ 10 ถึง 20 ล้านหยวนต่อปี
เมื่อเผชิญกับความจริงที่ว่าอุปทานภายในประเทศไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ จีนจึงเพิ่มความพยายามในการดึงดูดผู้มีความสามารถชาวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวจีนที่ศึกษาและทำงานในสหรัฐอเมริกา
ประเทศยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาการศึกษาและการฝึกอบรมด้าน AI ในประเทศ เนื่องจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ เช่น มหาวิทยาลัยชิงหัวและมหาวิทยาลัยเหรินหมินของจีน ได้จัดตั้งแผนก AI และสร้างหลักสูตรเฉพาะทางเพื่อขยายทรัพยากรมนุษย์ในประเทศ
ที่น่าสังเกตคือ มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยมากกว่า 500 แห่งได้เปิดตัวสาขาวิชา AI ตั้งแต่ปี 2018 เพียงหนึ่งปีหลังจากปักกิ่งประกาศแผนที่จะเป็นผู้นำระดับโลกในด้าน AI
สหรัฐอเมริกาไม่ได้อยู่ห่างจากการแข่งขันด้านบุคลากรด้าน AI ของโลก แต่ยังได้ดำเนินการริเริ่มที่เข้มแข็งมากมายเพื่อดึงดูดและรักษาบุคลากรระดับสูงในสาขานี้ ความพยายามที่สำคัญประการหนึ่งคือการเปิดตัว AI Initiative ในเดือนกุมภาพันธ์ 2019
คำสั่งฝ่ายบริหารกำหนดยุทธศาสตร์ระดับชาติสำหรับการวิจัยและพัฒนา AI ส่งเสริมการลงทุนของรัฐบาลกลางที่เพิ่มขึ้น การแบ่งปันข้อมูล และการทำงานร่วมกันระหว่างรัฐบาล มหาวิทยาลัย และภาคเอกชน
การสร้างระบบนิเวศที่รองรับนวัตกรรมและการศึกษาด้าน AI ทำให้สามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญระดับโลกชั้นนำได้พร้อมๆ กันกับส่งเสริมการพัฒนาแรงงานด้าน AI ในประเทศ
นอกจากนี้ เพื่อแข่งขันโดยตรงกับความพยายามของจีนในการดึงดูดผู้มีความสามารถ รัฐบาลสหรัฐฯ ได้ปรับนโยบายการย้ายถิ่นฐานและวีซ่าเพื่อเปิดประตูสู่แรงงานที่มีทักษะสูงจากทั่วโลก
โปรแกรมต่างๆ เช่น วีซ่า H-1B ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาเทคโนโลยีและ AI ด้วยการลดความซับซ้อนของกระบวนการยื่นขอวีซ่า และมอบแรงจูงใจให้ธุรกิจต่างๆ จ้างคนงานต่างชาติ
ต้องมีการอัพเดททักษะอย่างต่อเนื่อง
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI ยังก่อให้เกิดความท้าทายอย่างยิ่งในการฝึกอบรมและรักษาทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงอีกด้วย Harvard Business Review ระบุว่าวงจรชีวิตของทักษะด้านเทคโนโลยีบางประเภทลดลงเหลือเพียง 2.5 ปี ซึ่งบังคับให้คนทำงานต้องอัปเดตทักษะของตนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เท่าทันกับการพัฒนาทางเทคโนโลยี
สิ่งนี้สร้างแรงกดดันมหาศาลในการรักษาพนักงานที่ตรงตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรม AI และแสดงให้เห็นว่าการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถด้าน AI จะยังคงเป็นความท้าทายทั่วโลกในปีต่อๆ ไป
ที่มา: https://tuoitre.vn/cuoc-dua-thu-hut-nhan-tai-ai-toan-cau-20250222063128744.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)