ลายเซ็นดิจิทัลสร้างแรงกดดันต่อต้นทุนที่เพิ่มขึ้นสำหรับบุคคลและธุรกิจ

เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม สมาคมธนาคารเวียดนามจัดการประชุมเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับร่างพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และบริการที่เชื่อถือได้กับสถาบันสินเชื่อ

รองประธานและเลขาธิการเหงียน กัวห์ หุ่ง กล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้ สมาคมธนาคารร่วมกับองค์กรสมาชิกได้มีส่วนสนับสนุนความคิดเห็นและเอกสารต่างๆ มากมายในการร่างพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และบริการที่เชื่อถือได้ ล่าสุดสมาคมได้ส่งหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการฉบับที่ 332/HHNH-PLNV ไปยังกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร

ในการประชุม ตัวแทนสถาบันสินเชื่อกล่าวว่า ปัจจุบันธนาคารต่าง ๆ ทั้งหมดใช้การรักษาความปลอดภัย 2 ชั้นและการยืนยันตัวตนแบบ 2 ปัจจัย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ทำธุรกรรมนั้นเป็นเจ้าของบัญชี ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ธนาคารจะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวภาพเพิ่มเติมตามมาตรา 2345 มาใช้พร้อมกัน เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยสูงสุดสำหรับลูกค้า การเพิ่มลายเซ็นดิจิทัลจะมีผลอย่างมากต่อธนาคาร ประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มต้นทุนให้ทั้งลูกค้าและธนาคาร

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำลายเซ็นดิจิทัลไปใช้ นอกจากนี้ธนาคารยังเพิ่มต้นทุนในการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัล (CA) อีกด้วย เพิ่มต้นทุนให้กับสังคมเป็นอย่างมากเมื่อลูกค้าต้องจ่ายเงินค่าลายเซ็นดิจิทัล จ่ายค่าธรรมเนียมรายปี...

ในทางเทคนิคแล้ว ธนาคารและผู้ให้บริการ CA กำลังใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน การนำลายเซ็นดิจิทัลมาใช้จะบังคับให้ CA ต้องสื่อสารกันเองและกับธนาคารทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากธนาคารลงทะเบียนเฉพาะลายเซ็นดิจิทัลของ Viettel เท่านั้นโดยไม่เชื่อมต่อกับ FPT ธนาคารก็จะต้องเชื่อมต่อกับ FPT ด้วยเช่นกัน

พร้อมกันนั้น หากธนาคารจำเป็นต้องใช้ลายเซ็นดิจิทัลแทน OTP ตามร่างพระราชกฤษฎีกา ธุรกรรมออนไลน์ก่อนหน้านี้จะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ CA เพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของธุรกรรม สิ่งนี้นำไปสู่ข้อกังวลของสถาบันสินเชื่อว่าโครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการ CA สามารถรับรองจำนวนธุรกรรมได้สูงสุดถึงพันล้านธุรกรรมต่อปี หรือประมาณ 500 ลายเซ็นต่อวินาทีในธนาคารหรือไม่ ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิค ขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์นี้จะทำให้เวลาในการทำธุรกรรมช้าลงและมีความเสี่ยงต่อความแออัดของธุรกรรม...

ตัวแทนจากชมรมกฎหมายของสมาคมธนาคารกล่าวว่า การใช้ลายเซ็นดิจิทัลจะมีผลอย่างมากต่อคำสั่งโอนเงินของลูกค้า หากลูกค้าทุกคนใช้ลายเซ็นดิจิทัล เมื่อลูกค้าโอนเงิน ธนาคารจะต้องยืนยันรายการ ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง ถ่ายโอนข้อมูลเพื่อยืนยันกับ CA และ CA จะต้องตอบกลับการยืนยันนี้ภายในเวลาอันสั้นมาก เพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น ด้วยธุรกรรมนับพันล้านรายการ ความสามารถในการตอบสนองของ CA จึงเป็นเรื่องยากมาก

จากข้อบกพร่องดังกล่าวข้างต้น สถาบันสินเชื่อแนะนำว่าควรอนุญาตให้ประชาชนเลือกลายเซ็นดิจิทัลตามความต้องการของตนเองได้ หากจำเป็นต้องใช้ จะต้องเป็นระบบ โดยใช้ลายเซ็นดิจิทัลเดียวกันสำหรับกิจกรรมทั้งหมด ตั้งแต่ธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงบริการสาธารณะและการบริหาร มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียวเพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า รวมจุดติดต่อเดียวเพื่อเชื่อมต่อและลดต้นทุน ธนาคารมีเวลาเตรียมตัวก่อนดำเนินการ...

นอกจากนี้ สถาบันสินเชื่อยังแนะนำให้ใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะทางเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยสำหรับกิจกรรมภายในอีกด้วย ตลอดจนทำหน้าที่เป็นตัวแทนองค์กรนั้นในการทำธุรกรรมกับองค์กรอื่นและบุคคลอื่น การสร้างและจัดทำลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อให้องค์กรอื่นและบุคคลอื่นใช้ในการทำธุรกรรมกับหน่วยงานหรือองค์กรนั้นตามหน้าที่และภารกิจที่กฎหมายกำหนด

นายเหงียน กัวห์ หุ่ง รองประธานและเลขาธิการ กล่าวชื่นชมความคิดเห็นในการประชุมว่า หลังการประชุม สมาคมธนาคารจะสรุปความคิดเห็นทั้งหมด รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบเฉพาะของแต่ละธนาคารเมื่อใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เมื่อเปรียบเทียบกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะทางเพื่อความปลอดภัย เพื่อส่งให้คณะกรรมาธิการร่างและหน่วยงานบริหารของรัฐพิจารณา เพื่อรับฟังความคิดเห็นของสถาบันสินเชื่อและปรับปรุงเพื่อให้พระราชกฤษฎีกาที่ออกนั้นเหมาะสมกับความเป็นจริง

ตามข้อมูลจาก Vietnamplus

แหล่งที่มา