การนำเทคโนโลยีและดิจิทัลมาใช้ในการชำระเงินและการขายในตลาดแบบดั้งเดิมในห่าติ๋ญไม่เพียงแต่ส่งเสริมธุรกิจเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับทั้งผู้ขายและผู้ซื้ออีกด้วย
แผงขายของในตลาดห่าติ๋ญส่วนใหญ่มีรหัส QR สำหรับชำระเงิน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด เช่น การสแกนรหัส QR เพื่อโอนเงิน ได้รับความนิยมในกิจกรรมการซื้อขายในตลาดแบบดั้งเดิม สำหรับร้านขายเสื้อผ้า รองเท้า อาหาร ฯลฯ ส่วนใหญ่จะมี QR Code ให้แก่ลูกค้าในการชำระเงินเมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการ
คุณเหงียน ถิ งา ซึ่งเคยขายสินค้าตกแต่งและเครื่องเขียนที่ตลาดเมืองห่าติ๋ญมานานหลายปี เล่าว่า “ก่อนหน้านี้ ลูกค้าส่วนใหญ่ชำระเป็นเงินสดหรือเมื่อลูกค้าโอนเงิน ฉันมักจะอ่านหมายเลขบัญชี แต่มาเป็นเวลาหนึ่งปีกว่าแล้วที่ฉันใช้รหัส QR ในการชำระเงิน ในปัจจุบันแผงขายของเกือบทุกแผงมีป้าย QR Code และบางแผงยังมีรหัสจากธนาคารอยู่ 2-3 รหัสด้วย รูปแบบการชำระเงินนี้สะดวกมากและลูกค้าก็ชำระเงินด้วยรูปแบบนี้มากขึ้นเรื่อยๆ
นายเหงียน ถัง ลอง หัวหน้าคณะกรรมการบริหารตลาดนครห่าติ๋ญ กล่าวว่า "ปัจจุบัน ตลาดนครห่าติ๋ญมีแผงขายของมากกว่า 1,800 แผง และมีผู้ประกอบการประมาณ 2,300 ครัวเรือน" ร้านค้าปลีกส่วนใหญ่มีรหัส QR เพื่อให้ลูกค้าโอนเงินเมื่อชำระเงิน ในด้านการจัดการตลาด เรายังส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและโมเดลตลาด 4.0 ให้กับผู้ค้าอย่างแข็งขัน ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อนำกิจกรรมทางธุรกิจไปเป็นดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไป และติดตามแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล”
ลูกค้ากว่า 70% ซื้อสินค้าที่เคาน์เตอร์ชำระเงินของนางสาวเล ทิ ทวง ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร
คุณเหงียน ลาน ฟอง (พนักงานออฟฟิศในเมืองห่าติ๋ญ) ซึ่งเป็นลูกค้าประจำของตลาดแห่งนี้ เล่าให้ฟังว่า “แผงขายของมีรหัส QR สำหรับชำระเงิน ซึ่งสะดวกมากสำหรับผู้ซื้อ” เมื่อฉันไปตลาด ฉันไม่จำเป็นต้องเก็บเงินและขอเงินทอน “วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลา ถูกสุขอนามัย และปลอดภัยต่อลูกค้า”
ในตลาดซางดิญ (งีซวน) แผงขายของส่วนใหญ่มีรหัส QR สำหรับชำระเงินแล้ว นางสาวเล ทิ ทวง ผู้ขายเสื้อผ้าในตลาดเกียงดิญ (งีซวน) กล่าวว่า “ด้วยการสนับสนุนของธนาคารในการสร้างตารางและสแกนรหัส เราจึงสามารถใช้การสแกน QR เพื่อชำระเงินได้เป็นเวลา 2 ปีแล้ว วิธีนี้มีประโยชน์มากมาย เช่น ลดความเสี่ยงจากเงินปลอม เงินฉีกขาด จัดการเงินได้ง่าย ชำระเงินได้รวดเร็ว ช่วยประหยัดเวลาทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ จนถึงปัจจุบัน ลูกค้ามากกว่า 70% ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร”
นอกจากจะขายตรงในตลาดแล้ว คุณเล ทิ ถุ้ย ยังมักโพสต์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในเพจ Facebook ของเธอเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่การทำธุรกิจในตลาดแบบดั้งเดิมประสบความยากลำบาก เนื่องจากมีลูกค้าเข้ามาจับจ่ายในตลาดน้อยลง เนื่องมาจากการพัฒนาของรูปแบบการค้าปลีกสมัยใหม่ ดังนั้น พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน ผู้ประกอบการหลายรายในตลาดดั้งเดิมในห่าติ๋ญก็ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมการขายเพื่อส่งเสริมธุรกิจอย่างรวดเร็ว
“ตามกระแสเทคโนโลยีที่พัฒนาไป เราก็ต้องปรับปรุงตัวเองเพื่อขายให้ดีขึ้น นอกจากจะขายตรงที่ตลาดแล้ว ฉันมักจะโพสต์ตัวอย่างสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าดูบนหน้า Facebook ของฉันด้วย จำนวนลูกค้าที่โต้ตอบผ่านช่องทางนี้ค่อนข้างมาก ลูกค้าบางคนจะสั่งซื้อทันที และบางคนจะมาที่เคาน์เตอร์เพื่อดูสินค้าและเลือกซื้อสินค้า” นางสาวเล ทิ ทุย ผู้ขายเสื้อผ้าเด็กในตลาดเมืองห่าติ๋งกล่าว
แผงขายอาหารในตลาดแบบดั้งเดิมก็ยังใช้ QR Code ในการชำระเงินด้วย
จะเห็นได้ว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในภาคธุรกิจสร้างเงื่อนไขให้ผู้ประกอบการรายย่อยและผู้บริโภคเข้าถึงวิธีการทำธุรกิจสมัยใหม่ ช่วยให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดอีกด้วย นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้ท่ามกลางบริบทที่ตลาดแบบดั้งเดิมต้องแข่งขันอย่างดุเดือดกับธุรกิจรูปแบบอื่นๆ
นายโว ต่า เงีย รองอธิบดีกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า “ปัจจุบันในจังหวัดห่าติ๋ญมีตลาดดั้งเดิมอยู่ประมาณ 150 แห่ง การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทำให้เกิดประโยชน์เชิงปฏิบัติมากมายแก่ผู้ขายและผู้ซื้อ อีกทั้งทำให้ตลาดแบบดั้งเดิมทันสมัยและสะดวกสบายมากขึ้น ในปัจจุบัน ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ได้นำดิจิทัลไลเซชั่นมาใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจ เช่น การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของออนไลน์เพื่อพัฒนากิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจโดยการขายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายโซเชียล นอกจากนี้ ตลาดหลายแห่งยังได้นำระบบบริหารจัดการและการชำระเงินผ่านซอฟต์แวร์เทคโนโลยีมาใช้ด้วย
สินเชื่อง็อก
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)