ตลาดดั้งเดิมของฮาติญห์กำลังตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

การนำเทคโนโลยีและดิจิทัลมาใช้ในการชำระเงินและการขายในตลาดแบบดั้งเดิมในห่าติ๋ญไม่เพียงแต่ส่งเสริมธุรกิจเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับทั้งผู้ขายและผู้ซื้ออีกด้วย

แผงขายของในตลาดห่าติ๋ญส่วนใหญ่มีรหัส QR สำหรับชำระเงิน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วิธีการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด เช่น การสแกนรหัส QR เพื่อโอนเงิน ได้รับความนิยมในกิจกรรมการซื้อขายในตลาดแบบดั้งเดิม สำหรับร้านขายเสื้อผ้า รองเท้า อาหาร ฯลฯ ส่วนใหญ่จะมี QR Code ให้แก่ลูกค้าในการชำระเงินเมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการ

คุณเหงียน ถิ งา ซึ่งเคยขายสินค้าตกแต่งและเครื่องเขียนที่ตลาดเมืองห่าติ๋งห์มาหลายปี กล่าวว่า “เมื่อก่อน ลูกค้าส่วนใหญ่ชำระเงินด้วยเงินสดหรือเมื่อลูกค้าโอนเงิน ฉันมักจะอ่านหมายเลขบัญชี แต่มาเป็นเวลาหนึ่งปีเศษแล้วที่ฉันใช้รหัส QR ในการชำระเงิน ปัจจุบันแผงขายของเกือบทุกแผงมีป้ายรหัส QR แม้แต่แผงขายของหนึ่งแผงก็มีรหัสธนาคาร 2-3 รหัส การชำระเงินรูปแบบนี้สะดวกมาก และลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ชำระเงินในรูปแบบนี้”

นายเหงียน ถัง ลอง หัวหน้าคณะกรรมการบริหารตลาดเมืองฮาติญ กล่าวว่า “ปัจจุบัน ตลาดเมืองฮาติญมีแผงขายของมากกว่า 1,800 แผง และมีผู้ประกอบการประมาณ 2,300 ราย ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีรหัส QR ให้ลูกค้าโอนเงินเมื่อชำระเงิน ในส่วนของคณะกรรมการบริหารตลาด เรายังส่งเสริมผู้ประกอบการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โมเดลตลาด 4.0 ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อนำกิจกรรมทางธุรกิจไปดิจิทัลอย่างค่อยเป็นค่อยไป และตามทันแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล”

ตลาดดั้งเดิมของฮาติญห์กำลังตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ลูกค้ากว่า 70% ซื้อสินค้าที่เคาน์เตอร์ชำระเงินของนางสาวเล ทิ ทวง ด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร

คุณเหงียน ลาน ฟอง (พนักงานออฟฟิศในเมืองห่าติ๋ญ) ซึ่งเป็นลูกค้าประจำของตลาดแห่งนี้เล่าว่า “แผงขายของมีรหัส QR สำหรับชำระเงิน ซึ่งสะดวกมากสำหรับผู้ซื้อ เมื่อไปตลาด ฉันไม่จำเป็นต้องพกเงินหรือทอนเงิน ช่วยประหยัดเวลา ถูกสุขอนามัย และปลอดภัยสำหรับลูกค้า”

ในตลาดซางดิญห์ (งีซวน) แผงขายของส่วนใหญ่มีรหัส QR สำหรับชำระเงินแล้ว นางสาวเล ทิ ทวง ผู้ขายเสื้อผ้าในตลาดเกียงดิญ (งีซวน) กล่าวว่า “ด้วยการสนับสนุนของธนาคารในการสร้างตารางและสแกนรหัส เราจึงสามารถใช้การสแกน QR เพื่อชำระเงินได้เป็นเวลา 2 ปีแล้ว วิธีนี้ทำให้ได้รับประโยชน์มากมาย เช่น ลดความเสี่ยงจากเงินปลอม เงินฉีกขาด จัดการเงินได้ง่าย ชำระเงินได้รวดเร็ว ช่วยประหยัดเวลาทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ จนถึงปัจจุบัน ลูกค้ามากกว่า 70% ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร”

ตลาดดั้งเดิมของฮาติญห์กำลังตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นอกจากจะขายตรงในตลาดแล้ว คุณเล ทิ ถุ้ย ยังมักโพสต์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในเพจ Facebook ของเธอเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่การทำธุรกิจในตลาดแบบดั้งเดิมนั้นประสบความยากลำบาก เนื่องจากมีลูกค้าเข้ามาจับจ่ายในตลาดน้อยลง เนื่องมาจากการพัฒนาของรูปแบบการค้าปลีกสมัยใหม่ ดังนั้น พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงิน ผู้ประกอบการหลายรายในตลาดดั้งเดิมในห่าติ๋ญก็ได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมการขายเพื่อส่งเสริมธุรกิจอย่างรวดเร็ว

“ตามกระแสเทคโนโลยีที่พัฒนาไป เราก็ต้องปรับปรุงตัวเองเพื่อขายให้ดีขึ้น นอกจากจะขายตรงที่ตลาดแล้ว ฉันมักจะโพสต์ตัวอย่างสินค้าใหม่ๆ ให้ลูกค้าดูบนหน้า Facebook ของฉันด้วย จำนวนลูกค้าที่โต้ตอบผ่านช่องทางนี้ค่อนข้างมาก ลูกค้าบางคนจะสั่งซื้อทันที และบางคนจะมาที่เคาน์เตอร์เพื่อดูสินค้าและเลือกซื้อสินค้า” นางสาวเล ทิ ทุย ผู้ขายเสื้อผ้าเด็กในตลาดเมืองห่าติ๋ญเล่า

ตลาดดั้งเดิมของฮาติญห์กำลังตามทันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

แผงขายอาหารในตลาดแบบดั้งเดิมก็ยังใช้ QR Code ในการชำระเงินด้วย

จะเห็นได้ว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในภาคธุรกิจสร้างเงื่อนไขให้ผู้ประกอบการรายย่อยและผู้บริโภคเข้าถึงวิธีดำเนินธุรกิจสมัยใหม่ ช่วยให้การดำเนินธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น และยังช่วยส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดอีกด้วย นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้ท่ามกลางบริบทที่ตลาดแบบดั้งเดิมต้องแข่งขันอย่างดุเดือดกับธุรกิจรูปแบบอื่นๆ

นายโว่ ต่า เหงีย รองผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้า กล่าวว่า “ปัจจุบันมีตลาดแบบดั้งเดิมประมาณ 150 แห่งในห่าติ๋ญ การนำระบบดิจิทัลมาใช้ทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อได้รับประโยชน์ในทางปฏิบัติมากมาย รวมทั้งทำให้ตลาดแบบดั้งเดิมมีความทันสมัยและสะดวกสบายมากขึ้น ปัจจุบัน ผู้ค้าส่วนใหญ่นำระบบดิจิทัลมาใช้กับกิจกรรมทางธุรกิจ เช่น การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด การใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของออนไลน์เพื่อพัฒนาการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจโดยการขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายสังคม นอกจากนี้ ตลาดหลายแห่งยังได้นำการจัดการและการชำระเงินผ่านซอฟต์แวร์เทคโนโลยีมาใช้ด้วย”

สินเชื่อง็อก

แหล่งที่มา