การทำงานทางไกลและข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นทำให้วิธีการเดินทางของเราเปลี่ยนไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยระบบขนส่งสาธารณะ ในปัจจุบันผู้โดยสารมีความต้องการประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น ปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้ หากบริการขนส่งสาธารณะไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ได้ ก็มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียผู้โดยสารจำนวนมาก

ไร้สายง่าย ๆ 1.jpg
รูปภาพ: freepik.com

AI - กุญแจสู่อนาคตของการขนส่งสาธารณะ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังก้าวขึ้นมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการทำงานอัตโนมัติของเครือข่ายและลดความจำเป็นในการตรวจสอบด้วยตนเอง AI ไม่เพียงแต่ช่วยฟื้นฟูการเดินทางโดยรถโดยสาร แต่ยังปฏิวัติโซลูชันดิจิทัลสำหรับการขนส่งสาธารณะอีกด้วย

เทคนิค AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรถูกนำไปใช้ในหลายพื้นที่ทั่วสหรัฐอเมริกา เพื่อแก้ไขปัญหาการขนส่งที่เร่งด่วนและสนับสนุนการฟื้นตัวของผู้โดยสารหลังการระบาดใหญ่ นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้เมืองต่างๆ นำแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้เพื่อสร้างเครือข่ายการขนส่งที่ชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และเท่าเทียมกัน

เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางด้วย AI

การประยุกต์ใช้ AI ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในระบบขนส่งสาธารณะคือความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ความต้องการบริการบนเส้นทางเฉพาะ ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถปรับตารางเวลาและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม ระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เช่น GPS ระบบออกตั๋ว และแม้แต่โซเชียลมีเดียเพื่อให้ข้อมูลที่อัปเดตและแม่นยำแก่ผู้โดยสาร

AI ไม่เพียงแต่ช่วยจัดหาเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดเท่านั้น แต่ยังรองรับการรักษาบริการที่สม่ำเสมอแม้ในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การจราจรติดขัดหรือการบำรุงรักษา ด้วยเหตุนี้ความพึงพอใจของผู้โดยสารจึงเพิ่มมากขึ้น ผู้ให้บริการขนส่งยังสามารถใช้ AI เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพการจราจรแบบเรียลไทม์ ตรวจจับเหตุการณ์และความผิดปกติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้โดยสารจะเดินทางอย่างปลอดภัยและราบรื่น

นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้ผู้ประกอบการขนส่งเข้าใจความต้องการของผู้โดยสารได้ดีขึ้นโดยวิเคราะห์ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้หน่วยงานขนส่งสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และยกระดับประสบการณ์การบริการ ธุรกิจที่นำโซลูชัน AI มาใช้จะมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

ผลลัพธ์จากโลกแห่งความเป็นจริงของ AI ในระบบขนส่งสาธารณะ

Santa Clara Valley Transportation Authority (VTA) ในรัฐแคลิฟอร์เนียได้นำโซลูชัน AI มาใช้อย่างประสบความสำเร็จในการลดความล่าช้าของสัญญาณไฟจราจรบนเส้นทางรถประจำทาง ระบบการจัดลำดับความสำคัญสัญญาณจราจร (TSP) ของ VTA บูรณาการโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องจักร ช่วยให้สามารถได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งของรถบัส ปรับปรุงเวลาในการตอบสนอง และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ผลการศึกษาพบว่าเวลาเดินทางบนเส้นทางสาย 77 เพิ่มขึ้น 18 – 20 เปอร์เซ็นต์

นอกจากนี้ หน่วยงาน เช่น Dutchess County Public Transit และ Saskatoon Transit ได้นำร่องโซลูชัน AI ที่สนับสนุนการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ ตามที่นิตยสาร Metro ระบุ เทคโนโลยีดังกล่าวเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์บนรถโดยสารเพื่อตรวจจับปัญหา ช่วยลดชั่วโมงการทำงานได้ถึง 50%

เพกเซลส์ 2.jpg
ภาพ: pexels.com

การเอาชนะความท้าทายด้วยเทคโนโลยีและการทำงานร่วมกัน

คำถามในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่ว่าหน่วยงานขนส่งควรลงทุนใน AI หรือไม่ แต่เป็นว่าเราจะนำมาใช้ให้เหมาะสมได้อย่างไรในบริบทที่หน่วยงานต่างๆ จำนวนมากประสบปัญหาทางการเงิน AI จะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อได้รับข้อมูลที่มีคุณภาพเพียงพอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อมูลยังคงกระจัดกระจายอยู่ในระบบที่แยกส่วน การเปลี่ยนแปลงวิธีการเพื่อใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ในระดับขนาดใหญ่จึงมีความจำเป็น

โซลูชันบนคลาวด์สามารถให้เครื่องมือและความสามารถในการปรับขนาดที่จำเป็นในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลภายในโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ สิ่งสำคัญคือการส่งเสริมความร่วมมือระหว่างทีมงานที่ทำงานบนชุดข้อมูลเดียวกันเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด AI มีศักยภาพที่จะช่วยให้อุตสาหกรรมต่างๆ ร่วมมือกันได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น สร้างระบบนิเวศที่เชื่อมต่อกันและเป็นมิตรต่อข้อมูล ซึ่งส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

การนำ AI มาใช้จะเป็นรากฐานสำคัญในการกำหนดวิธีการตอบสนองต่อความท้าทายในเมืองสมัยใหม่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเมืองต่างๆ ขับเคลื่อนโดยกระแสการลงทุนที่แข็งแกร่ง ซึ่งคาดการณ์ว่าจะสูงถึง 3.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2569

เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน ความร่วมมือระหว่างภาคส่วนเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้นำในอุตสาหกรรมมีส่วนร่วมในการวางแผนเชิงกลยุทธ์และขับเคลื่อนการสร้างสรรค์นวัตกรรม เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างเมืองที่ชาญฉลาดและยั่งยืนมากขึ้น โดยเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงระบบและส่งมอบบริการที่ดีกว่าให้แก่ประชาชน

(ที่มา: Forbes.com)

เข้าร่วมการแข่งขัน Vietnam AI Contest 2024 (ฤดูกาลที่ 2) เพื่อเรียนรู้และสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการดำเนินการ ประสานงาน และจัดการระบบขนส่งสาธารณะ

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการแข่งขัน ผู้สมัครสามารถเข้าถึงช่องทางต่างๆ ได้ดังนี้:

แฟนเพจ : VLAB Innovation (https://www.facebook.com/vlabinnovation/)

เว็บไซต์: vlabinnovation.com