ความกังวลเมื่อธนาคารพาณิชย์ทำหน้าที่เป็นตัวแทนประกันภัย

ต่อเนื่องจากการประชุมสมัยวิสามัญครั้งที่ 5 ในช่วงบ่ายของวันที่ 15 มกราคม 2560 รัฐสภาได้หารือร่างกฎหมายว่าด้วยสถาบันสินเชื่อ (แก้ไข)

ผู้แทน Pham Van Thinh (คณะผู้แทน Bac Giang) แสดงความคิดเห็นว่า กฎระเบียบที่ธนาคารพาณิชย์ทำหน้าที่ตัวแทนประกันชีวิตยังคงมีข้อกังวลมากมาย

นายติ๋งห์ กล่าวว่า ส่วนลดสูงสุดสำหรับตัวแทนประกันชีวิตที่มีผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตยอดนิยม 2 ประเภท ได้แก่ ประกันชีวิตแบบมีกำหนดระยะเวลา และประกันแบบผสม อยู่ที่ 4% สำหรับเบี้ยประกันปีแรก ในธนาคารพาณิชย์ที่มีความเชื่อมโยงในการทำหน้าที่เป็นตัวแทนประกันชีวิต มีปรากฏการณ์การแนะแนวและบังคับให้ลูกค้าสินเชื่อซื้อประกันชีวิตที่มีกำหนดชำระเงิน 1 ปีเท่ากับ 2% - 4% ของมูลค่าเงินกู้

รองรัฐสภา Pham Van Thinh แสดงความคิดเห็นของเขา

ในธนาคารพาณิชย์ พนักงานธนาคารจะได้รับการกำหนดเป้าหมายตามจำนวนสัญญาประกันภัยและเป้าหมายรายได้จากเบี้ยประกันชีวิต

ผู้แทนฯ ระบุว่า ตามผลการตรวจสอบของกระทรวงการคลังเมื่อเดือน ก.ค. 66 เกี่ยวกับบริษัทประกันชีวิต 4 บริษัท ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัยแก่ลูกค้าผ่านช่องทางธนาคารพาณิชย์ พบว่า อัตราการยกเลิกสัญญาหลังจากลูกค้าครบ 1 ปี อยู่ที่ 70% หากคุณยกเลิกปีแรก คุณจะสูญเสียค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ได้ชำระไว้

โดยอ้างอิงจากข้อมูลของธนาคารบางแห่ง ตามที่ผู้แทน Pham Van Thinh กล่าว ตั้งแต่ปี 2561 ถึง 2565 รายได้จากตัวแทนประกันชีวิตของธนาคารพาณิชย์คิดเป็นสัดส่วนที่สูงมากของกำไรของธนาคารพาณิชย์

ด้วยความเป็นจริงและประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่เช่นนี้ ผู้แทนทินห์กล่าวว่า หากร่างกฎหมายยอมรับเพียงแนวทางการเพิ่มมาตรา 113 วรรค 2 เท่านั้น คือ ให้ธนาคารพาณิชย์ดำเนินกิจกรรมตัวแทนประกันภัยได้ตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย ตามขอบเขตของกิจกรรมตัวแทนประกันภัยตามระเบียบของผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐ ก็จะไม่มีการรับประกันว่าจะไม่มีสถานการณ์บังคับให้ลูกค้ากู้เงินเพื่อซื้อประกันภัย หรือเอาเปรียบความไม่รู้ของลูกค้าเงินฝากออมทรัพย์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตเหมือนเช่นในอดีตที่ผ่านมา

ผู้แทนในการประชุมช่วงบ่ายวันที่ 15 มกราคม

ผู้แทน Thinh เสนอว่าร่างกฎหมายควรเพิ่มการมอบหมายให้รัฐบาลออกเอกสารควบคุมการซื้อขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย โดยธนาคารพาณิชย์และสถาบันสินเชื่อทำหน้าที่เป็นตัวแทนเพื่อให้แน่ใจว่ามีการประชาสัมพันธ์ โปร่งใส และคุ้มครองสิทธิของลูกค้าที่กู้ยืมเงินทุน ตลอดจนฝากเงินออมในธนาคาร

ผู้แทน Pham Van Hoa (ผู้แทน Dong Thap) แสดงความเห็นเห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้แทนที่พูดถึงเนื้อหาของธนาคารร่วมทุนและสมาคมการขายประกัน โดยเฉพาะผู้แทน Thinh

ผู้แทนฮัวเน้นย้ำว่าผลที่ตามมาจากการที่ธนาคารร่วมทุนและธนาคารพันธมิตรขายประกันในอดีตนั้นชัดเจนมาก ธนาคารไม่มีสำนักงานใหญ่ประกัน ดังนั้นผู้แทนจึงสนับสนุนมุมมองที่ว่าธนาคารร่วมทุนและธนาคารที่เกี่ยวข้องไม่ได้รับอนุญาตให้ขายประกัน...

เมื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับมาตรา 10 ของร่างกฎหมายว่าด้วยความรับผิดชอบของสถาบันสินเชื่อและสาขาธนาคารต่างประเทศในการคุ้มครองสิทธิของลูกค้า ผู้แทน Duong Khac Mai (คณะผู้แทน Dak Nong) กล่าวว่า แม้ว่าจะมีกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องในกฎหมายว่าด้วยธุรกิจประกันภัย 2022 และเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ แต่เพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้าได้ดีขึ้น จำเป็นต้องศึกษาและทำให้กฎหมายเหล่านี้ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อป้องกันและจัดการกับการละเมิดโดยพนักงานของสถาบันสินเชื่อและธนาคาร เช่น:

การให้คำปรึกษาที่ไม่เพียงพอทำให้ลูกค้าบางคนสับสนระหว่างผลิตภัณฑ์ประกันภัยกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน หรือขอซื้อประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อเมื่อต้องกู้ยืมเงินจากธนาคาร ดังที่สื่อมวลชนได้รายงานเมื่อเร็วๆ นี้

แหล่งที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/ban-khoan-khi-ngan-hang-thuong-mai-lam-dai-ly-bao-hiem-a645536.html