Многие пользователи заявили, что им пришлось заплатить за создание новой учетной записи Zalo, хотя приложение по-прежнему позиционирует себя как «бесплатное приложение для обмена сообщениями и звонков на мобильных устройствах и компьютерах».
Zalo начинает взимать плату с пользователей за регистрацию новых аккаунтов - Фото: ZALO
По данным расследования Tuoi Tre Online , многие пользователи заявили, что Zalo начал взимать плату за регистрацию новых учетных записей путем отправки текстовых сообщений на номера мобильных сервисов для получения кодов активации.
В частности, г-жа Ми Тхань (Чху Дук Сити, Хошимин) сказала, что 14 февраля она зарегистрировала новую учетную запись Zalo для своей матери, но вместо того, чтобы ввести номер телефона, установить пароль и получить автоматический код подтверждения OTP, как раньше, «меня попросили отправить сообщение на номер 7539 за плату в размере 5000 донгов за SMS, чтобы получить код подтверждения». «Я была весьма удивлена размером платы за регистрацию нового аккаунта Zalo», — поделилась г-жа Тхань.
Аналогичным образом г-н Куок Хуэй (Дананг) прокомментировал: «Плата в 5000 донгов невелика, но Зало приводит причину «система перегружена», чтобы заставить пользователей отправлять СМС-сообщения и терять деньги, что совсем нехорошо».
«Они уверенно хвастаются, что их система имеет десятки миллионов пользователей, но использовать оправдание того, что система занята, чтобы заставлять пользователей тратить деньги на отправку сообщений на коммутатор, действительно неразумно. «Было бы более приемлемо, если бы Zalo смело объявил, что будет взимать плату в размере 5000 донгов за счет новых зарегистрированных пользователей, чем прибегать к таким уловкам», — возмутился г-н Ван Тхань (Хошимин).
Согласно исследованию Tuoi Tre Online , в последние дни Zalo начал взимать с пользователей плату за регистрацию новых аккаунтов. Однако вместо того, чтобы четко заявить об этом, эта платформа «играет шутку», заставляя пользователей отправлять текстовое сообщение на номер мобильного сервиса, чтобы получить код активации, и терять деньги.
Многие пользователи расстроены вышеупомянутым подходом Zalo, поскольку в пресс-релизе от 5 февраля эта платформа по-прежнему заявляла: «Zalo — это бесплатное приложение для обмена сообщениями и звонков на мобильных телефонах и компьютерах».
Tuoi Tre Online переслала вопросы пользователей в Zalo и все еще ждет ответа от платформы.
В настоящее время Zalo имеет 77,7 миллионов постоянных пользователей.
Согласно заявлению платформы, в настоящее время у Zalo 77,7 млн активных пользователей в месяц, а ежедневный обмен сообщениями составляет 2 млрд.
Zalo был впервые запущен в августе 2012 года. Спустя более чем десятилетие Zalo теперь охватывает 63/63 провинции и города (включая отдаленные районы и острова).
Источник: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm
Комментарий (0)