С 1 по 4: Оцените эффективность работы с помощью KPI

Усилия по завершению пилотной фазы

Можно сказать, что KPI не является чем-то новым для делового сектора, но для провинциальной политической системы это новый вопрос. Однако, определив инновации в методах руководства и повышение качества кадров, государственных служащих и работников государственной службы как один из стратегических прорывов, с конца 2024 года Постоянный комитет партии провинции поручил специализированным агентствам разработать структуру индекса KPI, подходящую для каждой отрасли и сферы, и пилотное применение в ряде агентств и подразделений в начале 2025 года. В феврале 2025 года Руководящий комитет по внедрению должностей агентств, подразделений государственной службы партии, государства, Отечественного фронта и общественно-политических организаций провинции утвердил Положение о наборе критериев оценки, классификации качества и KPI для кадров, государственных служащих и работников государственной службы для представления Постоянному комитету партии провинции; Создать рабочую группу по ключевым показателям эффективности; Разработать программное обеспечение KPI, интегрированное в программное обеспечение для управления и эксплуатации документов в электронном офисе; Составить и дополнить перечень рабочих задач агентств, подразделений и населенных пунктов; Обучение для 51 агентства и подразделения, а также индивидуальное обучение в форме «руководства и обучения на рабочем месте». В целях объединения осведомленности и решимости к реализации 27 марта Постоянный комитет провинциальной партии провел конференцию по распространению должностей и ключевых показателей эффективности для около 7000 кадровых работников, государственных служащих и работников бюджетной сферы по всей провинции.

Деятельность Центра услуг государственного управления провинции.

В марте 19 ведомств, подразделений и территорий апробировали применение KPI для оценки результатов и эффективности работы кадров, государственных служащих и бюджетников. На конференции по распространению информации о внедрении должностей и ключевых показателей эффективности г-н Нгуен Ван Тьен, постоянный заместитель председателя Комитета Отечественного фронта Вьетнама провинции, сказал, что после рассмотрения более 130 рабочих пунктов агентство сократило их до 50. Несмотря на пилотное внедрение, программное обеспечение все еще имеет много ручных операций; Не существует стандартного набора вертикальных KPI; отсутствие стандартных количественных критериев для таких работ, как: массовая мобилизация, надзор, участие в профсоюзах...; Некоторые сотрудники не знакомы с ведением дневника, обработкой рабочих заданий и пропусками деклараций в дневнике. Однако, преодолевая возникающие проблемы, применение KPI является позитивным шагом, соответствующим тенденции модернизации государственного управления.

Г-н Чан Суан Лам, постоянный заместитель секретаря городского комитета партии Нячанга, признал, что коэффициенты оценки являются важнейшими инструментами для измерения производительности труда и помогают лидерам принимать мудрые решения по мобилизации, ротации и назначению кадров, государственных служащих и государственных служащих. Он предложил добавить в программное обеспечение функцию предупреждения о превышении нормативного лимита рабочего времени в течение дня; и поддерживать регулярное использование программного обеспечения. Г-н Чау Нго Ань Нхан, директор Департамента финансов, рассказал, что департамент применяет KPI в системе E-Office в 4 этапа: организация, распространение и разъяснение применения системы; организовывать реализацию, направлять использование, декларировать, оценивать с точки зрения «держащего за руку»; рассматривать, оценивать, решать проблемы, направлять и исправлять; Разработать Справочник по ключевым показателям эффективности для агентства, содержащий перечень конкретных профессиональных задач, параллельно с руководящим документом Рабочей группы по ключевым показателям эффективности. По словам г-на Нхана, описание должности и оценка являются двумя важными факторами для разработки соответствующих показателей KPI, отражающих фактическое время, производительность труда и квалификацию государственных служащих.

По словам г-жи Ле Ту Хай, заместителя председателя Постоянного комитета Организационного совета провинциального комитета партии, пилотный процесс показывает, что, хотя все еще существуют некоторые учреждения и подразделения с недостаточной осведомленностью и отсутствием сплоченности в руководстве и направлении; Отсутствует последовательность в процессе распределения задач, контроля работы и оценки результатов..., но в целом осведомленность, лидерство и руководство лидеров, а также сознательность кадров, государственных служащих и государственных служащих все больше улучшаются. Кадры, государственные служащие и должностные лица четко понимают значение и важность распределения должностей; Проактивно и активно собирайте ежедневную рабочую статистику и внедряйте KPI.

На конференции по распространению внедрения должностных обязанностей и ключевых показателей эффективности, состоявшейся 27 марта, г-н НГИЕМ СУАН ТХАНЬ - член Центрального комитета партии, секретарь провинциального комитета партии Кханьхоа подчеркнул: ключевые показатели эффективности применяются во многих странах мира; Кханьхоа — один из первых населенных пунктов в стране, где начали применять KPI. Это прорыв в оценке потенциала кадров, государственных служащих и государственных служащих и одно из прорывных решений для достижения целей развития провинции. Агентства и подразделения должны осознать, что это срочная политическая задача, которую необходимо серьезно и методично организовать и реализовать.

Готовы к развертыванию по всей провинции

Г-н Буй Ву Винь, директор Центра информационных технологий и онлайн-услуг государственного управления (Департамент науки и технологий), сообщил, что департамент принял замечания для постепенного улучшения и завершения программного обеспечения KPI. До настоящего момента программное обеспечение работало стабильно, было интегрировано с необходимыми служебными программами и готово к развертыванию по всей провинции с начала апреля.

Сотрудники Центра услуг областного государственного управления помогают людям выполнять административные процедуры в режиме онлайн.

Г-н Во Чи Выонг, директор Департамента внутренних дел, сообщил, что 28 февраля 2025 года Постоянный комитет провинциального партийного комитета издал Постановление № 1636 о наборе критериев оценки и классификации качества кадров, государственных служащих и государственных служащих в провинции, в котором определено, что качество кадров, государственных служащих и государственных служащих должно основываться на возложенных на них обязанностях и задачах, а также результатах выполнения задач, продемонстрированных посредством конкретной работы и продуктов, измеряемых с помощью программного обеспечения KPI. Соответственно, результаты выполнения возложенных обязанностей и задач для государственных служащих и государственных служащих, не занимающих руководящие или управленческие должности, будут основываться на фактических баллах, извлеченных из программного обеспечения KPI для конвертации, и составлять 70% от общего балла оценки; Для кадров, государственных служащих и государственных служащих, занимающих руководящие и управленческие должности, этот коэффициент составляет 50% от общего балла оценки. Это является основой для компетентных органов, которые ежегодно рассматривают, оценивают, классифицируют и предлагают вознаграждения коллективам и отдельным лицам. Постановление № 1636 создало более четкую и прозрачную основу, демонстрирующую решимость провинции существенно повысить качество своего персонала, государственных служащих и работников государственных органов, отвечая требованиям быстрого и устойчивого развития провинции. В настоящее время перечень общих задач по всей провинции определен и эффективно внедряется в пилотных агентствах. Технологическая и программная инфраструктура оперативно редактируется и обновляется. Можно утверждать, что все подготовительные мероприятия готовы к реализации по всей провинции.

НГУЕН ВУ

Источник: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202503/tu-ngay-1-4-danh-gia-hieu-qua-cong-viec-bang-kpi-2117b5e/