Виртуальные магазины процветают на платформах электронной коммерции

Воспользовавшись политикой, не позволяющей покупателям проверять товары при их получении онлайн, в последнее время процветает множество виртуальных магазинов, привлекая покупателей на платформах электронной коммерции.

Поддельная деревянная деталь — это телефон, который был упакован и отправлен субъектами. Фото: Полиция провинции Фу Тхо

Будьте осторожны с виртуальными кабинами

В беседе с репортером Lao Dong г-жа Нгуен Тхи Тует (район Тхань Суан, Ханой) сказала, что в прошлом месяце она заказала несколько видов косметика известных брендов на платформах электронной коммерции. Так как она случайно увидела магазин со скидкой 50%, она сразу же его заказала.

«Как раз когда я хотела купить косметику, я увидела, что магазин на этой платформе электронной коммерции имел десятки тысяч продаж, размещал товары по ценам ниже заявленных, рекламировал шокирующие скидки и распродажу склада. Увидев товар через изображение и дизайн, я оформила заказ на сумму более 1 миллиона донгов. Однако, когда я получила товар, я обнаружила, что это был всего лишь флакон шампуня, стимулирующего рост волос, и я не смогла связаться с этим магазином снова», — сказала г-жа Тует.

Ранее полиция провинции Фу Тхо арестовала группу, специализировавшуюся на мошенничестве и присвоении рекламных денег на платформах электронной коммерции. Субъекты признались, что они и их сообщники создали виртуальные магазины в приложениях для онлайн-покупок, чтобы присваивать деньги с платформ электронной коммерции с помощью скидок и промокодов.

Полицейское управление установило, что эти лица организовали мошенническую схему, состоящую из многих этапов, таких как создание виртуального стенда, вербовка людей для закрытия виртуальных заказов на покупку, поиск кодов скидок, применение кодов скидок, обращение к платформам электронной коммерции с просьбой разместить виртуальные заказы на покупку, упаковка товаров, не соответствующих описанию, сговор с целью доставки виртуальных товаров для создания поддельных документов, чтобы обманным путем заставить платформы электронной коммерции перевести рекламные деньги на счета покупателей.

На платформах электронной коммерции сложно отличить реальные магазины от виртуальных. Фото: Ту Джанг

Усиление фильтрации и контроля виртуальных магазинов

Департамент электронной коммерции и цифровой экономики Министерства промышленности и торговли сообщил, что в настоящее время почти 75% интернет-пользователей по всей стране совершают онлайн-покупки одежды, обуви, косметики, бытовой техники, техники и электроники, книг, цветов, подарков и продуктов питания.

Это типы товаров и услуг, которые потребитель самый лучший выбор для онлайн-покупок. Мобильные устройства по-прежнему остаются основным средством, которое потребители используют для размещения заказов онлайн (91%).

Также по данным Департамента электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли), ожидается, что в 2024 году выручка и объем продаж крупнейших платформ электронной коммерции во Вьетнаме превысят 12,5 млрд долларов США, что на 35% больше, чем в 2023 году. Такое стремительное развитие событий привело к тому, что методы и уловки злоумышленников и мошенничества в сфере электронной коммерции стали еще более изощренными.

Ссылаясь на этот контент, г-жа Ву Тхань Куинь, директор по коммуникациям Shopee Vietnam, сказала, что Shopee также сотрудничает с Ассоциацией электронной коммерции Вьетнама (Vecom) с целью внедрения инициативы по обеспечению безопасных покупок, помогая потребителям преодолевать препятствия и опасения при совершении покупок в Интернете. Мало того, Shopee также запустил совместную программу онлайн-покупок, которая помогает потребителям проверять товары при покупке и позволяет им чувствовать себя более защищенными.

По словам г-жи Ву Тхань Куинь, при обнаружении мошеннических действий необходимо немедленно обращаться на горячие линии консультационной и потребительской поддержки сайтов электронной коммерции или направлять жалобу в Департамент конкуренции и защиты прав потребителей (Министерство промышленности и торговли).

Источник