Зарубежные туры с шопингом по-прежнему привлекают вьетнамских туристов

Пятидневный и четырехдневный тур в Бангкок (Таиланд) стоит около 6–6,8 млн донгов на человека и обычно включает посещение четырех или пяти мест для шопинга.

Хоанг Ань, турист из Ханоя, и его семья купили тур в Бангкок в июле за 6,5 млн донгов на человека. Достопримечательности тура были относительно исчерпывающими, поскольку группа Хоанг Аня посетила знаменитые ночные рынки и храмы. Однако Хоанг Ань была немного раздражена, так как во время пятидневного тура ей пришлось посетить как минимум четыре торговых точки: магазины драгоценных камней, лекарств от змей, подушек с эффектом памяти или супермаркеты. Она подумала, что если ей удастся пропустить поход по магазинам, то поездка будет гораздо приятнее.

По словам г-на Туна, менеджера туристического агентства, специализирующегося на зарубежных турах, желание туристки можно исполнить, но для этого ей придется потратить больше денег. Г-н Тун отметил, что направления для шопинга являются неотъемлемой частью создания зарубежных туристических продуктов, независимо от того, идет ли речь об Азии или Европе. В рамках 10-дневного тура по Европе туристы должны посетить 5–7 обязательных мест для шопинга.

Магазин драгоценных камней в Бангкоке. Фото: CNN — Магазин драгоценных камней в Бангкоке. Фото: *CNN*

По словам г-на Туна, такой тип «шопинг-тура» сегодня применяется в 90% зарубежных туров. Торговые точки частично субсидируют покупку туристами туров, помогая снизить стоимость тура. Конкретной суммы скидки нет, она зависит от Landtour (партнера туристического агентства в принимающей стране) и места шопинга. Подразделение Landtour будет продавать услуги многим компаниям во Вьетнаме, на основании чего оно оценивает количество клиентов, работающих с торговыми точками. Торговая точка будет основана на количестве гостей LandTour, которых удастся привлечь для снижения цены. Наконец, Landtour сообщает сниженную цену туристической компании для завершения этапа объединения оставшихся услуг, таких как авиабилеты и вьетнамские гиды, для создания конечного продукта.

Г-н Тун отметил, что существует множество примеров, подтверждающих важность таких торговых точек. Если вы путешествуете в Таиланд самостоятельно на 5 дней и 4 ночи, один человек может потратить около 10 миллионов донгов. Когда Таиланд только открылся после пандемии, торговые центры еще не открылись, а стоимость тура из Ханоя могла достигать почти 13 миллионов донгов.

«Landtour — неотъемлемая часть зарубежных туров. Туристы могут его пропустить, но им придется заплатить больше», — сказал г-н Тунг.

Продукция из женьшеня продается на рынке Намдэмун (Сеул, Корея). Фото: Тур по Сеулу и Корее — Продукция из женьшеня продается на рынке Намдэмун (Сеул, Корея). Фото: *Тур по Сеулу и Корее*

Генеральный директор Trang An Travel г-н Нгуен Хыу Кыонг заявил, что большинство вьетнамских туристов по-прежнему удовлетворены местами шопинга во время зарубежных туров. Одним из самых популярных продуктов являются функциональные продукты питания, независимо от того, отправляетесь ли вы в Таиланд или Европу. Кроме того, продукция из женьшеня также пользуется популярностью и является подарком, который многие выбирают во время поездок в Корею.

По словам г-на Туна, во многих странах привлечение покупателей — это не просто вопрос «загона клиентов в магазин». Торговые центры умеют продавать истории, превращая шопинг в художественное представление. Например, в магазине драгоценных камней в Таиланде посетители могут понаблюдать, как мастера рассказывают о драгоценных камнях, их истории и рассказывают интересные истории о них. Поэтому большинство людей, уходя, остаются довольными, независимо от того, покупают они что-либо или нет.

Во Вьетнаме туристические компании, работающие в секторе въездного туризма (приема иностранных гостей), не имеют тесных связей с торговыми центрами. Если группе иностранных туристов приходится останавливаться в торговом центре, то это происходит потому, что водитель или гид активно отвозит туристов туда, чтобы получить комиссионные.

По словам г-на Куонга, стоимость туров или личные расходы на проживание во Вьетнаме не высоки по сравнению с расходами западных туристов. Поэтому этой группе нет необходимости посещать торговые центры, чтобы сэкономить. Кроме того, продукция во Вьетнаме не уникальна, западные покупатели ее покупают редко, поэтому выручки не хватает на покрытие расходов на поддержку, если магазин сотрудничает с туристической компанией.

Г-н Ван Хунг, управляющий небольшим бизнесом, специализирующимся на клиентах из Малайзии, Сингапура, Гонконга (Китай) и Филиппин, сказал, что шопинг-туры существуют во Вьетнаме, но они «нездоровы». Типичным примером этой линейки продуктов является тур «ноль донгов» для китайских туристов, который в прошлом вызывал споры.

«Большинство иностранных туристов не любят ходить по магазинам при покупке тура во Вьетнам. Они хотят потратить время на изучение и осмотр достопримечательностей и не заботятся о скидках», — сказал г-н Хунг.

Ту Нгуен

Ссылка на источник