Получено и решено 139 жалоб от потребителей Ха Тинь.

В 2023 году Ассоциация защиты прав потребителей провинции Хатинь получила, проконсультировала и поддержала разрешение 139 случаев отзывов, жалоб и заявлений потребителей, связанных с покупкой товаров или использованием услуг.

По оценке Ассоциации защиты прав потребителей Хатиня, потребители теперь больше обеспокоены защитой своих прав при покупке товаров и использовании услуг. Однако есть еще люди, которые легкомысленно относятся к покупкам, любят покупать дешевые товары или приобретать товары без предъявления счетов-фактур или документов...

Провинциальная ассоциация защиты прав потребителей распространяет пропагандистские листовки в районе Нги Суан.

В 2023 году Ассоциация защиты прав потребителей провинции получила, проконсультировала и поддержала разрешение 139 случаев отзывов, жалоб и заявлений потребителей. Из них 125 дел были рассмотрены и урегулированы по телефону, через Zalo и по электронной почте; Остальные случаи были рассмотрены напрямую, содержание размышлений в основном касалось продаж, не обеспечивающих качество, таких как объявления, реклама, задержки рейсов делегации без своевременной оплаты, договоры купли-продажи автомобилей, не выполненные в соответствии с подписанным содержанием...

Кроме того, в 2023 году ассоциация также содействовала пропаганде и распространению законов и базовых знаний о потреблении, чтобы потребители знали, как защитить себя при покупке товаров и услуг, избегая ущерба. Соответственно, ассоциация напечатала и скоординировала с местными органами власти распространение 17 500 листовок с целью продвижения такой информации, как права и обязанности потребителей, рекомендации для разумных потребителей и приоритетность использования вьетнамских товаров и изделий в провинции. Кроме того, ассоциация также взяла образцы обработанных пищевых продуктов, овощей и говядины для быстрого тестирования на содержание буры, остатков гормона роста сальбутамола и остатков пестицидов.

При разработке плана на 2024 год Ассоциация защиты прав потребителей края определила задачу: продолжить выполнение своей роли органа по защите прав потребителей посредством проведения пропагандистских мероприятий по повышению осведомленности населения; поддержка в разрешении жалоб и заявлений; маркетинговые исследования, тестирование качества продукции...

НЛ

Источник