Мониторинг и надзор за урегулированием жалоб и заявлений

Согласно сводному отчету с мест, ситуация с жалобами и заявлениями, связанными с землей, окружающей средой, эксплуатацией ресурсов и строительством в некоторых населенных пунктах, продолжает оставаться сложной.

40-я сессия Постоянной комиссии Национального собрания. Фото: Quochoi.vn

В отчете правительства указано, что в 2024 году административные органы обработали 471 229 из 480 233 поступивших заявлений, что составляет 98,1%; К обработке допущено 384 135 заявок. Народные суды всех уровней рассмотрели 165/165 заявлений, в их ведении находилось 77 жалоб и заявлений. Народные прокуратуры всех уровней рассмотрели 105/117 заявлений, в их ведении находится 6 доносов.

В частности, результаты рассмотрения жалоб и заявлений показывают, что административными органами в пределах их компетенции рассмотрено 27 147 жалоб и заявлений, что составляет 81,4%. Народные суды всех уровней рассмотрели 73/77 жалоб и заявлений, относящихся к их юрисдикции. Народные прокуратуры всех уровней разрешили 6/6 дел о доносах, находящихся в их юрисдикции.

Что касается результатов проверки, рассмотрения и урегулирования сложных, ожидающих рассмотрения и затянувшихся жалоб и заявлений, по словам Генерального инспектора правительства Доана Хонг Фонга, Правительственная инспекция выпустила план по поощрению и проверке на местах с целью рассмотрения и урегулирования 1003 сложных, ожидающих рассмотрения и затянувшихся жалоб и заявлений. Результаты проверок и ревизий составили 806 из 1003 случаев (80,4%), в то время как в 197 случаях (19,6%) населенных пунктов результаты проверок и ревизий еще не получены. По жалобам и заявлениям, переданным органами Народного собрания, делегациями Народного собрания и депутатами Народного собрания, административные органы рассмотрели и разрешили 448/637 дел (70,3%).

В 2025 году правительство постановило, что председатель провинциального народного комитета будет направлять и контролировать ситуацию с жалобами и доносами в регионе, оперативно решать вновь возникающие жалобы и доносы непосредственно на низовом уровне. Неукоснительно исполнять решения и заключения по рассмотренным жалобам и заявлениям, вступившие в законную силу; Рассматривать и разрешать нерешенные, сложные и затянувшиеся жалобы и заявления.

По оценке Комитета по законодательству Национальной ассамблеи, в 2024 году государственные административные органы всех уровней разрешат 80% жалоб в пределах своих полномочий, что не достигнет установленного правительством целевого показателя в 85%. Даже на местах уровень урегулирования достиг лишь 77,3%, что свидетельствует о необходимости дополнительных усилий для достижения цели «своевременного, тщательного и законного разрешения вновь возникающих жалоб и заявлений непосредственно на низовом уровне».

Что касается результатов рассмотрения доносов, то, по словам г-на Хоанг Тхань Туна, председателя Комитета по законодательству Национальной ассамблеи, количество доносов увеличилось на 39,1%, а количество доносов, поданных под его руководством, увеличилось на 12,4%, что свидетельствует о том, что в работе государственного административного аппарата по-прежнему имеется много недостатков, и у людей по-прежнему нет уверенности в объективности, беспристрастности и компетентности ряда государственных служащих и компетентных лиц при управлении работой людей и предприятий. Поэтому правительству рекомендуется тщательно оценить это ограничение, чтобы найти более эффективные решения.

Отчет Комитета по петициям Постоянного комитета Национальной ассамблеи также показал, что в октябре и ноябре 2024 года, особенно во время 8-й сессии, ситуация с гражданами, подающими жалобы, доносы, петиции и размышления, имела тенденцию к росту по сравнению с сентябрем 2024 года, число людей, следующих жалобам из населенных пунктов в Ханой, увеличилось на 307 человек больше, чем до 8-й сессии. Среди них было много больших групп людей из некоторых населенных пунктов, таких как: Хайфон, Нгеан, Кьензянг, Анзянг, Тьензянг, Тхайбинь, Бакзянг, Виньфук, Тханьхоа.

Комитет по петициям заявил: Согласно сводному отчету с местностей, в течение отчетного периода ситуация с жалобами и заявлениями, касающимися земли, окружающей среды, эксплуатации ресурсов и строительства в некоторых местностях, продолжала оставаться сложной. Среди них выявлено 13 случаев с признаками сложных проблем безопасности и порядка, которые необходимо рассматривать и решать компетентным органам именно на местном уровне, чтобы ограничить граждан от подачи длительных жалоб и выхода их за рамки центрального уровня.

Заместитель председателя Национальной ассамблеи Нгуен Тхи Тхань заявила, что в процессе цифровой трансформации Комитету по петициям необходимо внимательно следить за результатами получения, рассмотрения, обработки и разрешения жалоб, заявлений и заявлений от учреждений, включая Национальную ассамблею. Соответственно, делегации Национальной ассамблеи должны рассматриваться как лица, поощряющие и контролирующие окончательное урегулирование жалоб и заявлений посредством роли делегации Национальной ассамблеи. Если просто перенести заявку, а потом напомнить, то все будет по-прежнему, а эффект будет невелик.

Ссылаясь на местную историю, когда она была секретарем провинциального партийного комитета Ниньбиня, г-жа Тхань сказала: «Было дело, которое длилось 22 года, но делегация Национальной ассамблеи провинции Ниньбинь и инспекция вмешались и в основном разрешили дело», - сказала г-жа Тхань и считает, что необходимо работать внимательно, тесно и настоятельно рекомендовать не только контролировать передачу петиций, но и контролировать урегулирование петиций и оценивать результаты работы агентств, включая блок Национальной ассамблеи на местах.

Что касается урегулирования жалоб и заявлений в 2024 году и направления работы в 2025 году, депутат Национальной ассамблеи Май Ван Хай (делегация Тханьхоа) заявила, что необходимо сосредоточиться на рассмотрении петиций непосредственно на низовом уровне, чтобы решать их всесторонне, ограничивая петиции, выходящие за рамки этого уровня. В частности, рассмотрение жалоб и доносов должно быть действительно справедливым и объективным. Ответственность за нарушения групп и отдельных лиц должна рассматриваться и решаться оперативно и строго. Если все случаи будут рассматриваться и решаться оперативно, ситуация будет стабильной, а народ будет доверять партии и правительству.

Источник: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html