Банки, занятые в конце года

В конце года банки прилагают все усилия для удовлетворения транзакционных потребностей населения и предприятий.

В частности, в этом году банки заняты как никогда, поскольку кредитный отдел придерживается открытой политики, что позволяет лучше удовлетворять потребности населения и предприятий в капитале в дни, предшествующие празднику Тет.

В 9:00 утра 27 декабря г-н Нгуен Минь Хоанг, владелец бизнеса по производству мобильных устройств в коммуне Хонг Хынг (Гиалок), прибыл в BIDV Thanh Dong, чтобы занять капитал. Всего через 10 минут его краткосрочный кредит на сумму более 2 миллиардов донгов был одобрен и готов к выдаче.

«За последние 15 лет ведения бизнеса я провел почти 10 лет, совершая сделки в BIDV Thanh Dong. С каждым годом я нахожу банк более профессиональным, более удобным, а процентные ставки по кредитам также ниже, чем раньше», — поделился г-н Хоанг.

Примерно через 10 минут краткосрочный кредит г-ну Нгуен Минь Хоангу в Джиалоке (черная куртка) был одобрен. В 2025 году он планирует занять еще больше денег, чтобы удовлетворить потребности в капитале семейного бизнеса по производству мобильных устройств.

Утром 30 декабря, завершив процедуры оформления ипотеки на недвижимость, г-жа Нгуен Тхи Донг из района Айкуок (город Хайзыонг) вернулась в штаб-квартиру Sacombank Hai Duong, чтобы подписать документы на выдачу краткосрочного кредита в размере 6,5 млрд донгов на бизнес по производству электрооборудования.

Рядом с Тет находится Sacombank Hai Duong, где всегда много людей и предприятий, желающих обслужить клиентов.

«В этом году экономика людей более процветает, поэтому многие семьи снесли свои старые дома и построили новые. Спрос на достройку домов и электрооборудование также вырос. Это первый раз, когда я беру кредит в банке. Я думала, что будет сложно взять кредит в конце года, но реальность совершенно иная. Все процедуры поддерживались и тщательно направлялись сотрудниками банка, и время обработки было очень быстрым», — поделилась г-жа Дун.

Г-н Нгуен Зуй Бинь, заместитель директора BIDV Thanh Dong, сказал: «Спрос на транзакции, как депозиты, так и кредиты, со стороны населения и предприятий в конце года увеличивается. Понимая это, мы внедрили план обслуживания клиентов, основанный на принципе поддержки вне зависимости от времени».

Интервью с г-ном Нгуен Дуй Бинь, заместителем директора BIDV Thanh Dong

Банки пересмотрели и модернизировали свою инфраструктуру информационных технологий, обеспечив бесперебойность транзакций и всесторонне применяя электронные платформы для сокращения процессов и процедур кредитования.

Новой точкой кредитования на конец 2024 года по сравнению с предыдущими годами является кредитная комната (кредитный лимит, предоставленный каждому банку). Если в предыдущие годы Госбанк выдавал кредиты несколькими партиями в течение года, в значительной степени опираясь на механизм «заявка-выдача», то в 2024 году это ведомство изменило механизм предоставления помещений.

Гибкие правила кредитования облегчают людям и предприятиям доступ к банковскому капиталу в конце года.

«Следуя сильному указанию Государственного банка, кредитные учреждения, включая Agribank, гибко используют кредитные помещения. В основном, филиалы и отделения с потребностями в капитале удовлетворяются оперативно, обеспечивая обслуживание людей и предприятий, особенно в конце года», — сказала г-жа Нгуен Тхи Тхань Лоан, заместитель директора филиала Agribank Hai Duong.

Интервью с г-жой Нгуен Тхи Тхань Лоан, заместителем директора филиала Агрибанка Хайзыонг

Помимо удовлетворения потребностей в транзакциях, в конце года банковская система провинции также «ускорила» оказание поддержки клиентам в обновлении биометрической информации.

1 января 2025 года совпадает с новогодними праздниками, банки не работают. Поэтому клиенты столкнутся с определенными неудобствами, если возникнут проблемы с онлайн-переводами денег, особенно те, кто еще не знаком с технологией.

Чтобы избежать неприятных перебоев в транзакциях для владельцев счетов, банки провинции заблаговременно попросили клиентов как можно скорее обновить биометрические данные. Сотрудники филиалов и операционных офисов оказывают непосредственную поддержку клиентам в случае возникновения трудностей при самостоятельной аутентификации.

Банки заблаговременно объявили о необходимости сверхурочной работы сотрудников и даже увеличили ее, чтобы помочь людям проверять и обновлять биометрические данные.

Однако, согласно последним обновленным данным провинциальных отделений Государственного банка Вьетнама, по состоянию на конец 20 декабря из общего числа почти 1,3 миллиона клиентов-физических лиц число их клиентов превысило 972 000 человек (на основе количества клиентов-физических лиц, открывших платежные счета и банковские карты с транзакциями за последние 12 месяцев). Это означает, что около 360 000 индивидуальных клиентов все еще не обновили свои биометрические данные.

Для корпоративных клиентов показатель обновленной и проверенной биометрической информации составляет всего около 14% от общего числа профилей корпоративных клиентов, активных в каналах цифрового банкинга.

Банки рекомендуют гражданам и предприятиям срочно проверять и сравнивать биометрические данные, чтобы избежать сбоев в транзакциях по каналам цифрового банкинга.

Банк также предупреждает, что приглашения войти в систему по странным ссылкам или звонки якобы от сотрудников банка с просьбой о поддержке, просьбы установить неизвестные приложения... являются формами мошенничества, несущими потенциальные риски и мошеннические действия.

Поэтому граждане и предприятия не должны предоставлять конфиденциальную информацию, такую ​​как код аутентификации OTP, номер карты, пароль цифрового банкинга... кому бы то ни было, включая сотрудников банка.

ХА КИЕН

Источник: https://baohaiduong.vn/tat-bat-ngan-hang-nhung-ngay-cuoi-nam-401850.html