По информации Департамента телекоммуникаций (Министерство информации и коммуникаций), исходя из политики и ориентации на прекращение использования мобильных технологий 2G и популяризацию смартфонов, Министерство информации и коммуникаций и телекоммуникационные предприятия будут осуществлять контроль и предотвращать подключение устройств 2G к сетям мобильной связи.
В частности, с 1 марта 2024 года наземным мобильным телефонам 2G, не прошедшим сертификацию на соответствие требованиям, будет запрещено подключаться к мобильным сетям.
Оператор сети не разрешит импортировать в сеть новые мобильные телефоны, которые поддерживают только технологию 2G (только 2G) и не входят в список телефонов 2G, сертифицированных в соответствии с правилами, объявленными Министерством информации и коммуникаций.
Департамент телекоммуникаций также заявил, что для реализации этой политики компании мобильной связи обязаны широко информировать своих клиентов и в то же время объявлять контактные данные для рассмотрения жалоб.
По данным Департамента телекоммуникаций, если у вас есть вопросы или жалобы на то, что телефоны 2G не подключаются к сети, людям необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов оператора сети для получения поддержки и рекомендаций.
Представитель Viettel сообщил изданию VietNamNet , что до официального заявления Министерства информации и коммуникаций Viettel активно информировал клиентов, рекомендуя быстро проверить, поддерживают ли используемая SIM-карта и телефон 4G, чтобы как можно скорее осуществить переход.
Viettel запустил множество программ поощрения для абонентов 2G, желающих перейти на 4G. В частности, это подразделение выпустило множество линеек кнопочных телефонов и недорогих 4G-смартфонов, сопровождаемых беспрецедентной политикой льгот.
Соответственно, Viettel Telecom будет субсидировать до 50% некоторых недорогих 4G-телефонов с функциями звонков (всего от 290 000 донгов за телефон). Пользователям, успешно перешедшим на 4G и использующим смартфоны, будет предоставлено 28 ГБ высокоскоростных данных и бесплатный трафик при просмотре приложения TV360.
Чтобы подготовиться к плану отключения 2G, Viettel широко покрыл 4G, во всех сельских, горных и островных районах. Это подразделение также протестировало вещание 5G во многих провинциях/городах по всей стране, гарантируя, что люди не будут прерывать связь, когда технология 2G будет официально остановлена.
Г-н Нгуен Чонг Тинь, заместитель генерального директора Viettel Telecom, заявил, что отключение волн 2G — это очень правильная политика, соответствующая тенденциям и потребностям клиентов и общества в текущий период.
« Это важный поворотный момент в развитии телекоммуникационной инфраструктуры во Вьетнаме, а также ключ к открытию цифровой жизни, цифрового будущего со множеством новых удобств и возможностей для людей», — подчеркнул г-н Тинь.
Сеть VNPT VinaPhone заявила, что для выполнения требования управляющего агентства об остановке волн 2G компания VinaPhone подготовила соответствующую дорожную карту и широко довела ее до сведения клиентов, а также разработала политику поддержки клиентов при переходе на другую услугу.
« Во всех случаях VinaPhone подготовила планы, которые позволят гарантировать соблюдение прав и не повлиять на качество обслуживания клиентов при отключении волн 2G », — подтвердил представитель сети.
Начиная с 2015 года, когда на долю 2G все еще приходилось около 60% сетевого трафика, VNPT определила стратегию и разработала план по отключению волн 2G. За последние два года VNPT активно закрывала отдельные станции, которые генерируют мало трафика или не генерируют его вообще.
По словам представителя VinaPhone, это подразделение отключает около 10% своих станций 2G. VNPT разработала план и решения по переводу всех абонентов и устройств на поддержку только сетей 2G к сентябрю 2024 года в соответствии с указаниями и ориентацией Министерства информации и коммуникаций.
Источник
Комментарий (0)