Пользователи жалуются на ошибки серии Galaxy S23 после обновления One UI 6.1

Обновление One UI 6.1 фактически частично исправило проблему выгорания экранов смартфонов серии Galaxy S23 от Samsung, но принесло пользователям новые проблемы. После обновления многие владельцы отметили, что скорость зарядки снизилась, сканер отпечатков пальцев перестал работать, а в последнее время и вовсе «завис сенсор».

По данным Phone Arena, сенсорный экран серии Galaxy S23 не реагирует на прикосновения пользователя после обновления One UI 6.1.

Некоторые владельцы устройства утверждают, что экран реагирует только на жесты S Pen (для Galaxy S23 Ultra). Сообщения об ошибках все чаще появляются на страницах сообщества пользователей Samsung, а также в социальных сетях Facebook, Reddit...

Пользователям не рекомендуется обновлять серию Galaxy S23 до One UI 6.1 на данном этапе, чтобы избежать возникновения ошибок на устройстве.

Следует также отметить, что в некоторых случаях на пострадавшем устройстве заменяли экран. Однако до сих пор не найдено решения проблемы, при которой экран не распознает касания пальцами, а работает только с S Pen.

Традиционный метод «панацеи» в виде перезагрузки устройства и даже восстановления настроек на этот раз уже неэффективен. Если аппаратное вмешательство невозможно, единственным вариантом для пользователя на данный момент является понижение версии операционной системы, чтобы вернуть устройство к предыдущей версии One UI. Это решение оказалось эффективным, поскольку пользователи, переустановившие One UI 6.0, сообщили, что экран вернулся в нормальное состояние.

Компания Samsung пока не дала официальных комментариев по поводу вышеуказанной проблемы и не признала наличие каких-либо проблем, связанных с обновлением One UI 6.1. Однако, учитывая серию постоянно появляющихся в последнее время сообщений, корейский производитель смартфонов, возможно, не сможет долго хранить молчание.

В ожидании официальной информации от Samsung пользователям устройств серии Galaxy S23 (обычный S23, S23 Plus, S23 Ultra) рекомендуется не обновлять свои устройства до One UI 6.1, если они все еще используют предыдущую версию, чтобы избежать ошибок. Обновление операционной системы и версии интерфейса следует производить только при наличии подтверждения от сообщества пользователей или компании о том, что возникшие проблемы устранены.

Непонятно, как такая серия ошибок могла пройти процедуры тестирования и контроля качества Samsung.

Кхань Линь

Источник