Розничной торговле необходимо продолжить масштабную реструктуризацию

Потребители совершают покупки в супермаркете Co.opMart Ha Dong (район Ха Донг).

- Можете ли вы рассказать нам об основных тенденциях, формирующих вьетнамскую розничную торговлю?

Председатель Ассоциации ритейлеров Вьетнама Нгуен Ань Дык.

- Наиболее очевидной тенденцией является изменение потребительского поведения людей в сторону большего удобства, интеллекта и скорости. Во-вторых, тенденция цифровизации и инноваций создала новые достижения в современной торговле, одновременно оказав влияние на традиционную торговлю. В-третьих, после пандемии потребители стали больше беспокоиться о здоровье, безопасности и устойчивом развитии. Это меняет характер деятельности розничных торговых точек, особенно с 2025 года. Четвертая тенденция — оптимизация эффективности и ценности для потребителей. Эта тенденция заставляет розничные предприятия, как современные, так и традиционные, менять структуру своей продукции, организационную структуру и операционную модель, чтобы повысить эффективность и ценность для потребителей.

- В действительности многоканальную модель продаж выбирает большинство розничных предприятий. Как вы оцениваете это направление развития?

- В настоящее время отечественные розничные компании внедряют многоканальную модель розничной торговли, сочетающую прямые и онлайн-продажи. Многоканальные продажи обеспечивают бесперебойный и синхронизированный процесс взаимодействия с покупателем. Однако необходимо стремиться к персонализированному розничному обслуживанию каждого покупателя в соответствии с его покупательским поведением.

Для эффективного развития предприятиям необходимо использовать существующие сильные стороны традиционной модели розничной торговли в сочетании с технологическими платформами для расширения каналов продаж. Более того, вьетнамским предприятиям розничной торговли необходимо работать в соответствии со своими собственными особенностями, исходя из характера и характеристик вьетнамских продуктов и товаров, чтобы иметь соответствующие формы онлайн-дистрибуции и электронной коммерции.

- Предполагается, что сектор розничной торговли имеет потенциал для прорыва в ближайшие годы, но все еще сталкивается со многими трудностями. Не могли бы вы рассказать подробнее?

- Хотя считается, что розничная торговля имеет потенциал для прорыва в ближайшие годы, предстоит преодолеть еще много трудностей и проблем. Для отечественного розничного бизнеса характерно развитие на внутреннем рынке и на основе традиций, поэтому он все еще обладает некоторой внутренней инерцией и медленно меняется и развивается.

Процесс адаптации к основным мировым тенденциям развития отечественного розничного бизнеса пока идет медленно из-за отсутствия опыта и должной подготовки. Отрасли и сферы, поддерживающие розничную торговлю и логистику, развивались несинхронно, что влияло на цепочку поставок. Наряду с этим отсутствует синхронизация производства с потреблением, дистрибуцией и розничной торговлей, что препятствует оптимизации затрат и повышению ценности продукта.

- Учитывая вышеперечисленные тенденции и многочисленные проблемы, что, по вашему мнению, необходимо сделать розничному бизнесу, чтобы развиваться и вносить вклад в общий рост экономики?

- Предприятиям необходимо пересматривать и развиваться на основе своих основных компетенций, сосредоточиваясь на использовании ценностей и сильных сторон, а не на расширении во многих областях. Преимущество вьетнамского розничного бизнеса заключается в понимании вьетнамского рынка и потребителей.

Чтобы развиваться в новую эпоху, предприятиям розничной торговли необходимо больше общаться, сотрудничать и обмениваться информацией, создавая основу для резонанса между отечественными предприятиями, ассоциациями и предприятиями в других областях. Отсюда, создание более высокой конкурентоспособности…

Предприятиям также необходимо равномерное развитие на всех этапах и в каждой сфере, особенно группе предприятий, поддерживающих розничную торговлю, логистику, этапы, связанные с производством, добавленной стоимостью в общей цепочке создания стоимости, с четкой специализацией...

- Какие предложения и планы есть у Ассоциации розничных торговцев Вьетнама по поддержке более активного развития отечественных предприятий, сэр?

- Для того чтобы вьетнамская розничная торговля развивалась более активно и создавала импульс для роста, на мой взгляд, необходимо сосредоточиться на трех вопросах. Первая цель — укрепить индекс потребительской уверенности по двум аспектам: индивидуальные потребители должны иметь доход для дальнейшего увеличения покупательной способности. Наряду с этим, состояние отечественных предприятий и предприятий, работающих на вьетнамском рынке, также играет роль в стимулировании потребления.

Во-вторых, необходимо провести реструктуризацию розничной торговли, в рамках которой розничные предприятия переориентируются на виды розничной торговли со своими функциями и задачами для работы на вьетнамском рынке. Необходимо иметь конкретное видение, например, какая доля электронной коммерции является целесообразной, какая доля физических магазинов и какие сегменты обслуживать.

В-третьих, необходимо реструктурировать общую цепочку создания стоимости вьетнамских товаров и товаров глобальной цепочки создания стоимости, действующих на вьетнамском рынке. Это гарантирует, что потребители получат дополнительную выгоду от данной реструктуризации. Благодаря этому распределение задач по секторам обеспечивает синхронное развитие всех секторов и способствует развитию всей экономики.

Ассоциация розничных торговцев Вьетнама продолжит укреплять свою роль, участвовать в разработке и консультировании по вопросам политики поддержки розничного бизнеса; Развивать связи между отечественными предприятиями для создания общей силы. Кроме того, ассоциация будет отслеживать международные тенденции и обновлять информацию для предприятий розничной торговли с целью дальнейшего повышения их конкурентоспособности.

Большое спасибо!

Источник: https://hanoimoi.vn/nganh-ban-le-can-tiep-tuc-tai-cau-truc-manh-me-697380.html