Праздничный сезон — это также время, когда активизируется деятельность мошенников.

Исследование «Как потребители совершают покупки и платят», проведенное компанией Arlington Research по заказу Kaspersky, изучает восприятие и поведение потребителей при совершении покупок во время крупных распродаж, таких как Черная пятница или Киберпонедельник.

Потребителям следует быть осторожными во время сезона покупок.

По данным исследования «Лаборатории Касперского», до 93% импульсивных покупок совершаются в «Черную пятницу» и «Киберпонедельник» в Азиатско-Тихоокеанском регионе (АТР). Удивительно, но социальные сети также вносят большой вклад в результаты продаж: 77% потребителей в Азиатско-Тихоокеанском регионе ищут специальные предложения от интернет-инфлюенсеров и блогеров, за которыми они следят.

Опрос также показал, что женщины-покупатели (22%) тратят больше времени и средств на дни мегашопинга, чем мужчины (17%), а большинство респондентов (69%) ждут крупных событий, чтобы получить лучшие предложения.

Результаты опроса показывают, что большинство потребителей не могут устоять перед шквалом скидок во время Черной пятницы или Киберпонедельника. 93% респондентов заявили, что купили бы что угодно на распродаже, даже если бы это не входило в их план праздничных покупок, а целых 66% признались, что совершили бы импульсивные покупки даже без распродаж. Кроме того, большое влияние на импульсивные покупки оказывают блогеры, друзья и семья.

Женщины тратят больше всего времени и средств на дни мегашопинга: 22% опрошенных женщин заявили, что готовы совершать импульсивные покупки в Черную пятницу и Киберпонедельник, по сравнению с 17% мужчин. Около 23% людей в возрасте от 25 до 34 лет утверждают, что всегда совершают импульсивные покупки во время таких событий, что значительно больше, чем в любой другой возрастной группе.

«Праздничный сезон — напряженное время для ритейлеров в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Мошенники также более активны в это время, поскольку они могут легко воспользоваться возросшим онлайн-трафиком и желанием покупателей покупать по выгодным ценам. Покупателям важно быть бдительными и использовать безопасные онлайн-практики, чтобы защитить себя от потенциальных угроз, которые используют преимущества растущего цифрового рынка», — сказал Адриан Хиа, управляющий директор по Азиатско-Тихоокеанскому региону в Kaspersky.

БИНЬ ЛАМ

Источник