Вьетнамские туристы отправляются в Таиланд и Сингапур в конце года в поисках дешевых брендовых товаров

Нгок Дьеу потратил 17 миллионов донгов на покупки в «Черную пятницу» в Бангкоке и сказал, что в этом году атмосфера распродаж в Таиланде более мрачная, чем обычно.

Нгок Дьеу, житель Хошимина, уже почти 10 лет каждую «черную пятницу» отправляется в Таиланд в поисках уцененных товаров, за исключением периода пандемии COVID-19. В этом году она провела 5 дней (с 24 по 28 ноября) в Бангкоке, чтобы просто совершить покупки на рынках и в торговых центрах, а также совместить еду и развлечения в центре города. Вьетнамская покупательница потратила в общей сложности 25 миллионов донгов, из которых 17 миллионов донгов ушли на покупки.

Нгок Дьеу зарегистрировался в торговом центре EmSphere в Бангкоке 26 ноября. Фото: NVCC

Дьё сообщил, что стоимость билета на самолет из Хошимина в Бангкок в конце года в благоприятные времена в эконом-классе составляет около 7 миллионов донгов, что примерно на 3 миллиона донгов выше, чем летом. Она купила билет в последнюю минуту у туроператора за 3,5 миллиона донгов. Чтобы было удобно добираться до торгового центра и станций метро пешком, она забронировала номер в отеле в центре Бангкока почти за 1,2 миллиона донгов за ночь.

Туристические компании утверждают, что поездки за границу в поисках распродаж являются одним из трендов вьетнамских туристов в конце года. Заместитель генерального директора Viet Tourism Фам Ань Ву сообщил, что в течение недели «Черной пятницы» этого года (с 26 ноября по 2 декабря) компания организовала 11 туристических групп в Таиланд, Сингапур и Малайзию, каждая группа насчитывала 20-30 человек. В расписании основное внимание уделяется крупным торговым центрам и специальным скидкам. Четыре группы заказывают индивидуально разработанные туры, уделяя особое внимание шопингу и распродажам.

«Ожидается, что с настоящего момента и до конца года количество туристических групп в страны Юго-Восточной Азии и Северо-Восточной Азии увеличится примерно на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», — сказал г-н Ву.

Представитель Viet Tourism сообщил, что компания гибко скорректировала свой график по сравнению с обычным, чтобы удовлетворить потребности клиентов в поиске распродаж. Экскурсии предполагают добавление 2–3 часов дополнительного времени для совершения покупок в торговых центрах и на рынках. Специальные условия для этого случая включают услугу доставки на дом и организацию экскурсий для помощи клиентам с покупками.

В Черную пятницу торговые центры часто переполнены туристами и местными жителями. Компания сотрудничает с местным персоналом и гидами, чтобы обеспечить безопасность туристов и помочь клиентам с процедурами возврата налогов в аэропорту, чтобы сократить время ожидания. По словам г-на Ву, покупательная способность туристов в это время увеличивается на 40–60% по сравнению с другими сезонами года.

Г-жа Фан Хюинь Фыонг Хоанг, заместитель генерального директора Vietravel , отметила, что группы, бронирующие индивидуально разработанные туры для посещения магазинов компании, часто представляют собой состоятельных индивидуальных клиентов, для которых первостепенное значение имеет совершение покупок в эксклюзивных магазинах. Экскурсия включает 4–6 часов в день, посвященных шопингу в торговых центрах, с опытными гидами по шопингу, транспортной помощью и приоритетом для коротких поездок, избегая слишком многолюдных или неторговых мест.

Однако «в этом году клиенты, как правило, участвуют в онлайн-программах скидок, планируют свои покупки и ищут распродажи через приложения перед поездкой», — отметила г-жа Хоанг.

Фуд-корт в торговом центре EmSphere, Бангкок, сентябрь. Фото: Бич Фыонг

Однако, по данным компаний, количество клиентов, бронирующих туры и услуги в конце года для шопинга и поиска распродаж в Таиланде, Сингапуре и Малайзии, не изменилось по сравнению с предыдущими годами. Г-жа Тран Тхи Бао Тху, директор по маркетингу и коммуникациям Vietluxtour, сказала, что клиенты, желающие путешествовать и совершать покупки на близлежащих рынках, таких как Таиланд и Сингапур, в основном являются индивидуальными клиентами, которые бронируют «бесплатные и простые» туры (бронируют базовые услуги).

По словам г-жи Ту, активное развитие платформ электронной коммерции повлияло на привычки туристов совершать покупки во время путешествий. 5–7 лет назад клиенты часто покупали туры, совмещая их с походами по магазинам, чтобы отправиться в такие страны, как Сингапур, Таиланд и Малайзия, и купить брендовые товары со скидками в Черную пятницу в конце года.

«Теперь гораздо проще делать заказы онлайн. Туристы, как правило, сначала смотрят товары в торговых центрах, а затем покупают онлайн, потому что там больше стимулов», — сказала г-жа Ту.

Торговый центр Iconsiam, известное место для шопинга в Бангкоке. Фото: CN traveler

Поездки за границу в конце года в сочетании с шопингом по-прежнему остаются тенденцией, которую выбирают многие покупатели, поскольку в это время бренды запускают самые «глубокие» акции, но впечатления от шопинга не всегда соответствуют ожиданиям. По наблюдениям Дье, в этом году атмосфера продаж в Бангкоке гораздо более мрачная, чем в предыдущие годы. Она посетила около 4-5 крупных торговых центров в Бангкоке, но нашла лишь несколько товаров со скидкой, которые ей были нужны.

«Я пропустил несколько распродаж во Вьетнаме, чтобы дождаться поездки в Таиланд, но не многие бренды предлагали такие большие скидки, как каждый год», — сказал Дье.

Источник