Вьетнамские туристы отправляются в Таиланд и Сингапур в конце года в поисках дешевых брендовых товаров

Нгок Дьеу потратил 17 миллионов донгов на покупки в «Черную пятницу» в Бангкоке и сказал, что в этом году атмосфера распродаж в Таиланде более мрачная, чем обычно.

Нгок Дьеу, житель Хошимина, уже почти 10 лет каждую Черную пятницу отправляется в Таиланд в поисках уцененных товаров, за исключением периода пандемии COVID-19. В этом году она провела 5 дней (с 24 по 28 ноября) в Бангкоке, чтобы просто совершить покупки на рынках и в торговых центрах, а также совместить еду и игры в центре. Вьетнамская покупательница потратила в общей сложности 25 миллионов донгов, из которых 17 миллионов донгов ушли на покупки.

Нгок Дьеу зарегистрировался в торговом центре EmSphere в Бангкоке 26 ноября. Фото: NVCC

Дьё сообщил, что цена билета на самолет из Хошимина в Бангкок в конце года в благоприятные времена в эконом-классе составляет около 7 миллионов донгов, что примерно на 3 миллиона донгов выше, чем летом. Она купила билет в последнюю минуту у туроператора за 3,5 миллиона донгов. Чтобы было удобно добираться до торгового центра и станций метро пешком, она забронировала номер в отеле в центре Бангкока почти за 1,2 миллиона донгов за ночь.

Туристические компании утверждают, что поездки за границу в поисках распродаж являются одной из тенденций путешествий вьетнамских туристов в конце года. Заместитель генерального директора Viet Tourism Фам Ань Ву сообщил, что в течение недели «Черной пятницы» этого года (с 26 ноября по 2 декабря) компания организовала 11 туристических групп в Таиланд, Сингапур и Малайзию, каждая группа насчитывала 20-30 человек. В расписании основное внимание уделяется крупным торговым центрам и специальным скидкам. Четыре группы заказывают индивидуально разработанные туры, уделяя особое внимание шопингу и распродажам.

«Ожидается, что с настоящего момента и до конца года количество туристических групп в страны Юго-Восточной Азии и Северо-Восточной Азии увеличится примерно на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», — сказал г-н Ву.

Представитель Viet Tourism сообщил, что компания гибко скорректировала свой график по сравнению с обычным, чтобы удовлетворить потребности клиентов в поиске распродаж. Экскурсии предполагают дополнительное время в 2–3 часа, отведенное на шопинг в торговых центрах и на рынках. Специальные условия для этого случая включают услугу доставки покупок на дом и организацию экскурсий для помощи клиентам с покупками.

В Черную пятницу торговые центры часто переполнены туристами и местными жителями. Компания сотрудничает с местным персоналом и гидами, чтобы обеспечить безопасность туристов и помочь клиентам с процедурами возврата налогов в аэропорту, чтобы сократить время ожидания. По словам г-на Ву, покупательная способность туристов в это время увеличивается на 40–60% по сравнению с другими сезонами года.

Г-жа Фан Хюинь Фыонг Хоанг, заместитель генерального директора Vietravel, отметила, что группы, бронирующие индивидуально разработанные туры для посещения магазинов компании, часто представляют собой состоятельных индивидуальных клиентов, для которых первостепенное значение имеет совершение покупок в эксклюзивных магазинах. Экскурсия включает 4–6 часов в день, посвященных шопингу в торговых центрах, с опытными гидами по шопингу, транспортной помощью и приоритетом для коротких поездок, избегая слишком многолюдных или неторговых мест.

Однако «в этом году клиенты, как правило, участвуют в онлайн-программах скидок, планируют свои покупки и ищут распродажи через приложения перед поездкой», — отметила г-жа Хоанг.

Фуд-корт в торговом центре EmSphere, Бангкок, сентябрь. Фото: Бич Фыонг

Однако, по данным компаний, количество клиентов, бронирующих туры и услуги в конце года для шопинга и поиска распродаж в Таиланде, Сингапуре и Малайзии, не изменилось по сравнению с предыдущими годами. Г-жа Тран Тхи Бао Тху, директор по маркетингу и коммуникациям Vietluxtour, сказала, что клиенты, которые хотят путешествовать и делать покупки на близлежащих рынках, таких как Таиланд и Сингапур, в основном являются индивидуальными клиентами, которые бронируют «бесплатные и простые» туры (бронируют базовые услуги).

По словам г-жи Ту, активное развитие платформ электронной коммерции повлияло на привычки туристов совершать покупки во время путешествий. 5–7 лет назад клиенты часто покупали туры, совмещая их с походами по магазинам, чтобы отправиться в такие страны, как Сингапур, Таиланд и Малайзия, и купить брендовые товары со скидками в Черную пятницу в конце года.

«Теперь гораздо проще делать заказы онлайн. Туристы, как правило, сначала смотрят товары в торговых центрах, а затем покупают онлайн, потому что там больше стимулов», — сказала г-жа Ту.

Торговый центр Iconsiam, известное место для шопинга в Бангкоке. Фото: CN traveler

Поездки за границу в конце года в сочетании с шопингом по-прежнему остаются тенденцией, которую выбирают многие покупатели, поскольку в это время бренды запускают самые «глубокие» акции, но впечатления от шопинга не всегда соответствуют ожиданиям. По наблюдениям Дье, в этом году атмосфера продаж в Бангкоке гораздо более мрачная, чем в предыдущие годы. Она посетила около 4-5 крупных торговых центров в Бангкоке, но нашла лишь несколько товаров со скидкой, которые ей были нужны.

«Я пропустил несколько распродаж во Вьетнаме, чтобы дождаться поездки в Таиланд, но не многие бренды предлагали такие большие скидки, как каждый год», — сказал Дье.

Источник