Подготовка тура, привлечение нового потока клиентов
Туристическая индустрия, авиакомпании и туристические компании давно ожидают устранения визовых барьеров для привлечения иностранных туристов. Таким образом, законопроект о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о выезде и въезде, который только что был принят Национальным собранием и вступит в силу с 15 августа, является действительно хорошей новостью и движущей силой для вьетнамского туризма в целях решительной реализации Постановления правительства № 82 об ускорении восстановления и ускорении развития туризма.
Г-н Као Три Дунг, вице-президент Ассоциации туризма Вьетнама, оценил, что новая визовая политика кардинально изменит структуру наших клиентов, а также нашу систему обслуживания.
Политика открытого визового режима откроет путь для множества новых потоков туристов, особенно путешествующих в одиночку, а также семей и небольших групп. В то же время повысить конкурентоспособность вьетнамских направлений в плане доступа к международным туристическим источникам.
Вьетнам рассчитывает принять более 10 миллионов иностранных туристов в 2023 году, что создаст импульс для развития в 2024–2025 годах.
(Фото: До Хуонг)Г-н Зунг подтвердил, что в оставшиеся 6 месяцев 2023 года и в последующие годы ожидается значительное увеличение числа иностранных посетителей Вьетнама, особенно индивидуальных посетителей и тех, кто пользуется электронными визами.
По словам г-на Нгуена Конга Хоана, генерального директора компании Flamingo Redtours, устранение «узкого места» в виде виз создаст туристическим компаниям условия для создания продуктов, особенно долгосрочных туров, когда клиенты въезжают и выезжают много раз.
На данный момент компания рассчитывает на создание долгосрочных продуктов для пожилых и пенсионеров, у которых больше времени на путешествия; Основное внимание уделяется экскурсиям, культурным исследованиям, турам по изучению Вьетнама, медицинскому туризму, турам, сочетающим посещение стран Индокитая с последующим возвращением во Вьетнам и т. д.
Он сказал, что некоторые рынки, которые быстро отреагировали на политику, уже имеют клиентов, например, Северо-Восточная Азия, Юго-Восточная Азия и Южная Азия. Некоторые рынки, расположенные далеко от объекта, подготовили продукцию к концу года и туристическому сезону следующего года.
Г-н Фам Ха, председатель Lux Group, прокомментировал, что с расширением рынков, на которых одобрены электронные визы (evisa), срок действия которых увеличен до 90 дней, без ограничения количества въездов, туристы могут оставаться в стране дольше — 3–4 недели вместо 14–15 дней, как раньше. Поэтому разрабатываются долгосрочные туры по Вьетнаму с севера на юг, 21- или 23-дневные туры, объединяющие Вьетнам, Камбоджу или Лаос с последующим возвращением на Фукуок и в Дананг для отдыха. Он ожидает, что выручка компании в пиковый сезон въездного туризма в сентябре увеличится как минимум на 30%.
Компания VietIndo Travel Company Limited также сосредоточилась на строительстве объектов, завершение строительства которых запланировано на июль, чтобы принимать иностранных гостей с сентября по октябрь. Вместо ограничений по времени и количеству дней, как это было раньше из-за визовых ограничений, туры продолжительностью более 15 дней будут открыты чаще.
Необходимо более длительное пребывание и большие расходы
Председатель Ассоциации туризма Вьетнама г-н Ву Тхе Бинь, бывший государственный менеджер по туризму и эксперт в этой отрасли, признал, что использовать преимущества политики открытых виз несложно, но важно детально реализовать каждую задачу, чтобы по-настоящему превратить эти преимущества в привлекательные туристические продукты.
Он отметил, что политика может способствовать привлечению иностранных туристов во Вьетнам, но если они не получат удовольствия от визита, не потратят больше денег или не останутся там надолго, то привлечение большего числа туристов не будет иметь большого смысла.
«Поэтому целью туристической индустрии является превращение Вьетнама в рынок элитного туризма, принимающий высокооплачиваемых и долгосрочных гостей. «Отсюда у нас должна быть четкая политика и решимость, что туристический бизнес должен взять на себя ведущую роль», — подчеркнул он.
Кроме того, должна быть связь между отраслями промышленности и предприятиями, чтобы в цепочке поставок мы имели туристические продукты по наиболее выгодным ценам. Хотя ценовая конкуренция не будет иметь решающего значения в предстоящий период, она создает привлекательность для международных клиентов.
На самом деле, как отметил г-н Нгуен Конг Хоан, самой большой проблемой для туризма является вопрос цен. Цены на туры во Вьетнам невысокие из-за трех факторов: обесценивание валюты; Увеличиваются расходы на маршрут полета, растут цены на билеты, при этом стоимость авиабилетов составляет 50–60 % в структуре стоимости тура; Факторы затрат, такие как гостиницы, рестораны, плата за вход и политика повышения заработной платы... Все это увеличивает затраты на вводимые ресурсы, что затрудняет создание продуктов, стимулирующих спрос и привлекающих клиентов.
Однако генеральный директор AZA Travel Нгуен Тиет Дат заявил, что стоимость туристической продукции Вьетнама невысока, поскольку при том же уровне качества 5 звезд, по сравнению с другими странами региона и мира, наши цены по-прежнему конкурентоспособны.
Однако мы проигрываем в том, как мы это делаем. Стратегия Таиланда заключается в том, чтобы привлечь клиентов, а затем уже придумать, как получить деньги, поэтому цена пакета очень низкая. Такая цена достигается благодаря тесной связи между авиакомпаниями, отелями, ресторанами, системами поддержки шопинга и т. д. Благодаря этому, по данным Управления по туризму Таиланда, сумма денег, которую туристы тратят только на покупки (продукты питания и товары), составляет от 5000 до 10 000 бат (около 3,5–7 миллионов донгов) в день.
Между тем, вьетнамский туризм по-прежнему мыслит краткосрочно, хочет получить деньги немедленно и предлагает полную цену, поэтому она часто оказывается высокой. Такой менталитет в сочетании с отсутствием связей приводит к высоким ценам на авиабилеты, транспорт и рестораны... в то время как природа вьетнамского туризма изначально дешева (цены на номера в отелях, питание), и в конечном итоге он все равно считается дорогим.
Нгок Ха
Источник
Комментарий (0)