(Дэн Три) - В условиях бурно растущих продаж через прямые трансляции многие лидеры мнений и организаторы прямых трансляций постоянно публикуют ложную информацию или не проверяют ее, что создает множество потенциальных рисков для потребителей.
Распродавались в течение нескольких минут после открытия продаж с «огромной» прибылью; многие известные тиктокеры с миллионами подписчиков создали собственные компании по производству продукции или сотрудничали с брендами для проведения прямых трансляций продаж.
Однако это может оказаться «палкой о двух концах» как для бизнеса, так и для KOL (влиятельных лиц) и KOC (влиятельных потребителей). Совсем недавно блогерам Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs — тиктокерам с миллионами подписчиков — пришлось постоянно извиняться после прямых трансляций о продаже продуктов с преувеличенной, ложной рекламой и преувеличенными характеристиками использования продукта.
Компания Hang Du Muc извинилась за рекламу банки объемом 70 мл, содержащей 30 граммов свежего птичьего гнезда, подчеркнув даже, что это было птичье гнездо класса А5 (продукт тщательно ощипан, не имеет примесей и имеет стандартное соотношение волокон - PV). Однако цена продукта на прямой трансляции составляет всего 188 000 донгов за 6 банок.
Видеоблогер Or Quang Linh извинился за рекламу овощных конфет, которые он продавал как «эквивалент тарелки овощей». Примечательно, что оба продукта, которые продвигают Hang Du Muc и Quang Linh Vlogs, являются продуктами акционерной компании Chi Em Rot Group, основанной этими двумя тиктокерами и рядом других лиц.
Ранее, в конце ноября 2024 года, Quang Linh Vlogs извинился за низкое качество рекламируемых им копченых ребрышек и попросил бренд вернуть 100% средств за заказы, приобретенные во время прямой трансляции.
На самом деле не только Ханг Ду Мук и Куанг Линь, до этого многие известные тиктокеры также были замешаны в скандалах, связанных с продажей и рекламой продукции.
Многие тиктокеры и артисты оказались замешаны в скандалах, связанных с рекламой продукции (Фото: KR).
В конце 2023 года тиктокерша Йона Куонг, у которой 6,5 миллионов подписчиков, поделилась, что набрала 7 кг за короткое время после употребления молочного продукта. Этот тиктокер даже продемонстрировал сертификат Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA) и логотип FDA, напечатанный на пакете молока.
Однако впоследствии многие покупатели жаловались на диарею, вздутие живота, тошноту и т. д. после употребления этого молочного продукта и призывали бойкотировать этот продукт. Сразу после этого Йона Куонг извинилась перед потребителями, которые доверились и использовали продукцию, которой она поделилась.
В октябре 2023 года канал TikTok Chuyen Nha Linh Bi, насчитывающий более 1,2 млн подписчиков, также столкнулся с волной бойкота со стороны потребителей из-за чрезмерной и недостоверной рекламы товара для детей.
В частности, владелец этого канала в TikTok разместил рекламу, в которой говорилось, что «кальциевое желе» является лучшим продуктом в Японии и пользуется доверием многих матерей в Японии.
Однако на самом деле многие пользователи провели исследование и выяснили, что этот продукт не имеет никаких импортных документов или сертификатов безопасности для детей, а также специальных документов, подтверждающих, что этот функциональный продукт питания входит в число лучших в Японии. Владельцу канала позже пришлось извиниться, признав, что он был неправ, представив продукт, не имеющий сертификации как «первоклассный и пользующийся доверием японских матерей».
Фактически, KOL и KOC играют все более важную роль в оказании влияния на решения потребителей о покупке. Многие решения относительно покупок принимаются на основе изображений, советов и рекомендаций ведущих мировых лидеров рынка и крупных операционных компаний.
В настоящее время KOL и KOC играют важную роль в продвижении доходов бренда (Фото: Минь Нхан).
По данным исследования, проведенного исследовательской компанией NielsenIQ Vietnam, около 50% потребителей заявили, что на их решения о покупке повлияли ключевые лидеры мнений и ключевые операционные лидеры.
Таким образом, KOL и KOC играют все более важную роль в маркетинговой деятельности, помогая повысить узнаваемость бренда и особенно в продажах в режиме реального времени.
Законопроект о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о рекламе дорабатывается Министерством культуры, спорта и туризма по поручению Постоянной комиссии Национального собрания. Ранее в проекте отчета управляющее агентство констатировало недавнюю ситуацию, когда многие пользователи социальных сетей (особенно известные деятели искусства) представили, предложили и рекламировали продукты, товары и услуги, не гарантирующие качество, что вызвало возмущение у многих потребителей.
Соответственно, это агентство рекомендует влиятельным лицам (имеющим 500 000 и более подписчиков) строго соблюдать правовые нормы в отношении рекламы и предоставлять конкретные доказательства прямого использования продукта...
Источник: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm
Комментарий (0)