ЕС подал в суд на Temu за нелегальную продукцию

31 октября ЕС официально подал в суд на Temu в связи с опасениями, что компания не предотвращает продажу нелегальной продукции в Интернете.

В частности, официальное расследование было начато 31 октября, когда Европейская комиссия выразила обеспокоенность в отношении платформы электронной коммерции Temu, которая является недорогим конкурентом Amazon. Под девизом «Покупай как миллиардер» сервис стремительно набирает популярность на рынке ЕС с момента запуска в апреле прошлого года. Он продает все: от косметики до одежды, а также мебели и технологий, доставляя их напрямую в Китай примерно 100 миллионам пользователей.

Европейская комиссия заявила, что обеспокоена тем, что платформа, принадлежащая PDD Holdings, нарушает новый Закон о цифровых услугах (DSA). Закон регулирует деятельность технологических компаний — от Facebook до X и Google. Среди них опасения, что на сайте недостаточно надежных систем, чтобы предотвратить повторное появление «ранее заблокированных недобросовестных торговцев», чьи продукты иногда снова появляются всего через несколько дней после удаления.

ЕС подает в суд на Тему за нелегальную продукцию

Несколько органов власти по всей Европе выразили обеспокоенность по поводу продажи контрафактной продукции, фармацевтических препаратов, косметики и игрушек, особенно в Германии, Дании и Ирландии, где расположена штаб-квартира компании в ЕС. Европейская комиссия получила много информации от других органов власти, но есть реальные подозрения, что предпринимается недостаточно мер, чтобы фактически остановить распространение нелегальной продукции. Они подозревают, что Temu не удалось внедрить «эффективные системы контроля» для «просмотра, мониторинга и отслеживания того, что происходит на их платформе».

Европейская комиссия также обеспокоена тактикой продаж на платформе с «вызывающими привыкание дизайнами», включающими «игровые вознаграждения», а также слабыми системами «снижения рисков, возникающих из-за таких вызывающих привыкание дизайнов». Если будет установлено, что компания нарушает DSA, ей могут грозить крупные штрафы. ЕС хочет гарантировать, что Temu соответствует DSA, заявила Маргрете Вестагер, исполнительный вице-президент Европейской комиссии, отвечающая за Европейский портфель цифровой эпохи. В частности, необходимо гарантировать, что продукция, продаваемая на их платформе, соответствует стандартам ЕС и не наносит вреда потребителям.

Чиновники ЕС заявили, что Тему «чрезвычайно оперативно» отреагировал на расследование ЕС, отвечая на любые вопросы «в течение нескольких минут». Temu стремительно развивается: в апреле 2024 года число пользователей в ЕС составило 75 миллионов, а в сентябре их число достигло 92 миллионов. Общеевропейская группа потребителей подала жалобу на Temu, утверждая, что компания нарушила DSA, не предоставив клиентам важную информацию о продавцах на своей платформе. Группа подала жалобу в мае 2024 года, а 17 стран-членов ЕС, включая Францию, Италию и Нидерланды, также подали жалобы в соответствующие национальные органы. В июне этого года Европейская комиссия направила официальный запрос компании Temu и ее «конкуренту» Shein относительно их официальных обязательств по разработке онлайн-интерфейсов, которые защищают детей и делают происхождение продаваемых товаров прозрачным.

Фернандо Хортал Форонда, специалист по цифровой политике Европейской организации потребителей (BEUC), которая подала одну из первоначальных жалоб, приветствовал расследование Европейской комиссии, заявив: «Потребительские группы выявили множество проблем, связанных с Temu, включая продажу множества опасных или незаконных продуктов или частое использование дизайнерских приемов для обмана потребителей». Это решение Европейской комиссии является многообещающим шагом, но это лишь первый шаг.

Компания Temu заявила, что серьезно относится к своим обязательствам, постоянно инвестируя в укрепление своей системы соответствия и защиту прав потребителей на платформе. Они заявили, что будут в полной мере сотрудничать с регулирующими органами для поддержки общей цели создания безопасного и надежного рынка для потребителей. Они заявили, что подпишут «меморандум о взаимопонимании по продаже контрафактной продукции в Интернете», добровольное соглашение. Контрафактная продукция — это проблема всей отрасли, и совместные усилия имеют решающее значение для достижения общих целей по защите потребителей и правообладателей.

Источник: https://congthuong.vn/eu-khoi-kien-temu-vi-san-pham-bat-hop-phap-356129.html