Уровень удовлетворенности учащихся в округе Нха Бе выше, чем в округе 1 и Бинь Тане

(NLDO) - В пяти предоставленных государственных образовательных услугах оценки удовлетворенности учащихся и родителей достигли 4 или выше, варьируясь от «удовлетворительно» до «очень удовлетворено».

Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин только что объявил результаты опроса, посвященного оценке удовлетворенности людей услугами государственного образования в городе Хошимин в 2024 году.

По данным городского департамента образования и профессиональной подготовки, результаты опроса направлены на научную и объективную оценку качества предоставления услуг государственными образовательными учреждениями всех уровней от дошкольного до среднего школьного образования в городе посредством понимания чувств тех, кто напрямую получает выгоду от этих услуг, а именно родителей и учащихся.

Основное содержание опроса включает: доступ к образовательным услугам; сооружения, оборудование; образовательная среда; образовательная деятельность; развитие и прогресс учащихся. Департамент образования и профессиональной подготовки провел опрос в округе 1, округе Биньтан и округе Нхабе. Каждый округ выбирает 3 детских сада, 3 начальные школы, 3 средние школы и 3 старшие школы; Размер опроса 19 004 голоса. Предметы опроса: родители детей дошкольного и старшего школьного возраста, а также учащиеся старших классов.

Общая оценка удовлетворенности студентов в соответствии с критериями оценки. Источник: Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин.

Общее количество анкет, собранных департаментом, составило 19 004 (в том числе: 14 128 анкет от родителей и 4 876 анкет от учащихся).

Результаты: Родители и учащиеся высоко оценили показатели удовлетворенности по всем критериям, все 5 предоставляемых государственных образовательных услуг, показатели удовлетворенности учащихся и родителей составили от 4 и выше, в диапазоне от удовлетворены до очень удовлетворены.

В частности, общие показатели удовлетворенности родителей и учащихся оказались самыми высокими по критерию «Образовательная среда» — 4,69 балла и 4,53 балла соответственно. По оценке городского Департамента образования и профессиональной подготовки, это отчасти свидетельствует о справедливом и прозрачном способе организации обучения и оценки результатов обучения, о дружеских, теплых и сплоченных отношениях между учащимися, о безопасной и здоровой среде обучения, об удовлетворении образовательных потребностей учащихся и ожиданий родителей.

Оценка удовлетворенности родителей по округам. Источник: Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин.

На уровне округа общая оценка удовлетворенности родителей и учащихся выглядит следующим образом: Оценка удовлетворенности родителей услугами государственного образования по всем критериям составляет 4 балла и выше (по 5-балльной шкале).

Из них наивысший балл удовлетворенности по критерию «Образовательная среда» на уровне дошкольного учреждения составил 4,92 балла, самый низкий балл по критерию «Оборудование и учебное оборудование» составил 4,43 балла, балл удовлетворенности родителей услугами государственного образования по всем критериям снижался по уровню образования, самый низкий балл был на уровне средней и старшей школы. В целом, хотя баллы по всем критериям снижались по мере приближения к определенному классу, общая удовлетворенность родителей услугами государственного образования по каждому классу по-прежнему оставалась высокой.

Для родителей: разрыв в показателях удовлетворенности родителей между округами относительно равномерный. Самый высокий балл удовлетворенности образовательными услугами в школах района Нха Бе по критериям «Образовательная среда» и «Доступность образования» составил 4,70 балла, самый низкий по критерию «Развитие и реализация гражданских обязанностей» составил 4,62 балла.

В целом родители высоко оценивают удовлетворенность услугами государственного образования по округам, что доказывает, что родители доверяют и удовлетворены образовательными услугами в школе.

Для студентов: В ходе анализа были высоко оценены все критерии удовлетворенности студентов услугами государственного образования по округам. В частности, показатели удовлетворенности учащихся в округе Нябе выше, чем в округе 1 и округе Биньтан. Самый высокий балл удовлетворенности учащихся по критерию «Образовательная среда» составил 4,59 балла в районе Нябе, а самый низкий по критерию «Помещения и учебное оборудование» — 4,44 балла в районе Биньтан.

Оценки удовлетворенности студентов по местоположению. Источник: Департамент образования и профессиональной подготовки города Хошимин.

Общий индекс удовлетворенности родителей и учащихся: Результаты опроса показывают, что общий уровень удовлетворенности родителей и учащихся услугами государственного образования в 2024 году выше, чем в 2023 году.

По данным Департамента образования и профессиональной подготовки города, в результате анализа был выявлен общий уровень удовлетворенности родителей. Самый высокий балл среди всех уровней образования приходится на дошкольное образование, где критерий «Образовательная среда» на дошкольном уровне достигает 99,65%, самый низкий балл по критерию «Доступность образования» для образовательных услуг на уровне средней школы составляет 95,20%. Однако в целом общий уровень удовлетворенности родителей по классам высок, а разрыв в уровнях удовлетворенности родителей между классами относительно равномерен.

Между тем, общий уровень удовлетворенности родителей по округам самый высокий в округе 1, где критерий «Обеспечение учебными помещениями и оборудованием» в округе 1 достигает 97,80%; Самый низкий показатель по критерию «Доступность образования» для образовательных услуг в округе Нябе составил 95,97%. Однако в целом общий уровень удовлетворенности родителей по округам высок, а разрыв в уровне удовлетворенности родителей между округами относительно равномерен.

Общий уровень удовлетворенности студентов услугами государственного образования оценивается высоко и относительно равномерен по всем критериям: наивысший показатель составляет 96,92%, наименьший — 95,08%.

Статистика по уровню удовлетворения ожиданий студентов по местоположению не показывает разницы между округами, самый высокий показатель в округе Нябе — 97,26%, на втором месте округ 1 — 97,21% и округ Биньтан — 97,05%. В целом уровень удовлетворения ожиданий студентов вырос более чем на 5% по сравнению с 2023 годом.

Степень соответствия ожиданиям родителей: Услуги государственного образования, предоставляемые городом, соответствуют ожиданиям родителей. Этот показатель очень высок на дошкольном уровне, достигая 99,77%, и постепенно снижается по мере повышения уровня образования: в начальной школе он достигает 96,07%, в средней школе — 96,76%, в старших классах — 98,91%. Это соотношение не сильно различается при анализе по местоположению между округами. В целом уровень реагирования на ожидания родителей вырос более чем на 5% по сравнению с 2023 годом.

По оценке Департамента образования и профессиональной подготовки города, результаты опроса об удовлетворенности населения услугами государственного образования в городе в 2024 году улучшились по сравнению с 2023 годом, что отчасти объективно отражает усилия сектора образования и профессиональной подготовки по повышению качества образовательных услуг, реализуя: создание «счастливых школ», «счастливых классов»; Применение информационных технологий, цифровая трансформация в учебно-методической деятельности; Развитие образовательных подходов среди управленческого персонала и учителей города инвестируется, поддерживается и развивается с упором на повышение качества комплексного образования для учащихся...

Однако городскому сектору образования и обучения по-прежнему приходится сталкиваться с проблемами, такими как трудности с оснащением учебных заведений и школ. По этому критерию общие показатели удовлетворенности как учащихся, так и родителей низкие. Такое существование объясняется быстрыми темпами роста населения города, особенно механическим приростом населения. Несмотря на то, что все секторы и уровни уделяют большое внимание и поддержку, темпы расширения масштабов школ по-прежнему ограничены и не отвечают потребностям людей.

Источник: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm