Однако в связи с серьезными последствиями шторма №3 специализированные подразделения Департамента телекоммуникаций (Министерства информации и коммуникаций) рекомендовали руководству министерства перенести сроки отключения 2G вместо прежнего графика — 15 сентября 2024 года. Однако новое время пока не объявлено.
По состоянию на 8 сентября у сетевых операторов по-прежнему насчитывается около 3,4 млн абонентов, пользующихся только услугами 2G. Видно, что с мая 2024 года количество абонентов только 2G в сети стремительно сокращается.
Это весьма примечательный результат, демонстрирующий твердую волю Министерства информации и коммуникаций и серьезность намерений мобильного бизнеса в реализации плана по прекращению использования технологии 2G в соответствии с циркуляром № 03 и циркуляром № 04 о планировании частотных диапазонов.
В настоящее время на этапе «спринта» сетевые операторы внедряют решения по переводу оставшихся абонентов сети только 2G на новую технологию. Соответственно, сетевые операторы поддержали стоимость телефонов 4G Only в сочетании с пакетами конвертации и поддержали до 100% стоимости телефонов 4G.
Все операторы сетей готовят определенное количество телефонов 4G для поддержки компенсации (100%-ная поддержка затрат) для своих абонентов, использующих только 2G. Некоторые мобильные компании проводят политику бесплатной раздачи телефонов без регистрации для получения пакета услуг малоимущим домохозяйствам, домохозяйствам, находящимся на грани бедности, абонентам в отдаленных, изолированных и неблагополучных районах для перехода на телефоны 4G.
По данным Департамента телекоммуникаций, помимо общения в средствах массовой информации, операторы сетей продвигают прямую коммуникацию с клиентами, увеличивая частоту общения, используя следующие формы: звонки, SMS-сообщения, уведомления об ожидающей вызов музыке, воспроизведение IVR во время звонков, Call Bot о программах поддержки конверсии бизнеса и рекомендации клиентам сменить телефоны.
Операторы сетей осуществляют связь через низовую систему связи (коммунальные и районные громкоговорители) для предоставления информации каждому клиенту.
Для эффективного охвата жителей сельских, отдаленных и изолированных районов некоторые операторы мобильной связи также проводят кампании по конверсии во всех коммунах/районах, мобилизуя всех сотрудников в провинции/городе для связи с клиентами 2G в домах каждого абонента.
Для абонентов, которые еще не перешли на эту услугу, необходимо продолжать наращивать объемы прямой связи для осуществления перехода на телефоны 4G, чтобы обеспечить дальнейшее использование услуги после 16 сентября 2024 года.
Фактически, в последние дни шторм Яги обрушился на Вьетнам, напрямую затронув многие северные провинции. Тайфун Яги вызвал беспрецедентные последствия и ущерб для людей, серьезно повредив объекты технической инфраструктуры, включая телекоммуникационные объекты, во многих северных населенных пунктах.
В это время предприятия мобильной связи также направляли ресурсы на ликвидацию последствий стихийных бедствий и восстановление телекоммуникационных систем для обеспечения связи людей.
Кроме того, среди абонентов 2G Only, которые еще не перешли на эту услугу, есть уязвимые группы, абоненты из бедных домохозяйств, абоненты из труднодоступных районов, таких как отдаленные горные районы, а также относительно большая доля абонентов 2G Only, находящихся в районах, пострадавших от штормов и наводнений, что затрудняет установление прямого контакта с клиентами для перехода на новую услугу.
Заместитель директора Департамента телекоммуникаций г-н Нгуен Фонг Нха также выступил на пресс-конференции и сообщил, что с учетом рекомендаций предприятий и реальной ситуации Департамент телекоммуникаций проводит консультации и предлагает руководству Министерства информации и коммуникаций разрешить частичную приостановку реализации циркуляров 03 и 04 по планированию частотных диапазонов.
В частности, корректировка времени отключения 2G даст операторам сетей больше времени как для выделения ресурсов на преодоление последствий урагана № 3 и наводнения после него, так и для поддержки перевода телефонов 4G на ликвидацию последствий для абонентов, пользующихся только услугами 2G, особенно абонентов в отдаленных районах, провинциях и городах, пострадавших от урагана.
Источник: https://daidoanket.vn/de-xuat-lui-thoi-diem-tat-song-2g-10290231.html
Комментарий (0)