Многие страховые «гиганты» подвергаются проверкам

На очередной пресс-конференции Министерства финансов во второй половине дня 5 октября, отвечая на вопросы прессы о проверке компаний по страхованию жизни, г-н Доан Тхань Туан, заместитель директора Департамента управления и надзора за страхованием (Министерство финансов), сообщил, что данное подразделение завершило проверку двух компаний по страхованию жизни — AIA и Dai-ichi.

«Министерство финансов проводит проверку Manulife и еще одной компании. С сегодняшнего дня и до конца года Министерство финансов продолжит проверку 6 страховых компаний, как и планировалось», — сказал г-н Туан.

Ранее, 30 июня, Минфин сообщил о результатах проверки продаж страховых услуг через банки в отношении четырех страховых компаний.

z4756124815243 4ae11a9b711f0c0f51ea0cbf459d9df6.jpg — Г-н Доан Тхань Туан, заместитель директора Департамента управления и надзора за страхованием.

Соответственно, Департамент управления и надзора за страхованием (Министерство финансов) провел проверку деятельности по продаже страховых услуг через банки в 4 компаниях, включая: Prudential, MB Ageas, Sun Life и BIDV Metlife.

Результаты проверки свидетельствуют о наличии большого количества нарушений при реализации страховых услуг через банки как агентов, особенно на этапе консультирования банковских сотрудников и брокеров.

К типичным нарушениям относятся: отсутствие прямого консультирования клиентов или неполное руководство процедурами при реализации процесса, требуемыми документами и процедурами в соответствии с регламентами предприятия; Не обеспечение качества консультаций по страховым продуктам, что приводит к тому, что клиенты не до конца понимают страховые продукты; Предоставление другим лицам (другим личным агентам, банковским служащим) возможности использовать iPad и коды агентов для помощи клиентам в вводе информации и несоблюдение графика страховых взносов, утвержденного Министерством финансов.

Банкам не разрешается оказывать давление на сотрудников с целью продажи страховки. Государственный банк попросил коммерческие банки провести проверку и гарантировать, что сотрудники не будут подвергаться давлению с целью продажи страховок.

Источник