« Этот вопрос я слышу постоянно, и ответ на него: «Социальные сети вас не слушают»», — заявил эксперт по кибербезопасности Джейк Мур, когда его спросили об опасениях по поводу практики таргетированной рекламы на онлайн-платформах.
В настоящее время Джейк является глобальным консультантом по кибербезопасности в компании ESET, занимающейся безопасностью, и имеет более чем десятилетний опыт работы в сфере борьбы с интернет-угрозами. На основе своего опыта он утверждает, что Facebook, Meta, Instagram и другие социальные сети не подслушивают разговоры.
« У них нет возможности подслушивать. Я никогда не видел никаких серьезных научных доказательств, подтверждающих подозрения, хотя слышал тысячи сфабрикованных историй », — сказал он.
Итак, если Facebook не подслушивает, как он может показывать рекламу, которая так соответствует потребностям пользователей, вскоре после того, как они упоминают соответствующую тему в разговоре? Такая информация может представлять собой рекламу личных вещей, предметов домашнего обихода или даже намерение купить подушку любой формы, и все это можно «обнаружить».
Прежде всего, пользователям необходимо понимать, что телефон имеет возможность «слышать» звуки из окружающей среды, включая содержание разговора пользователя. Эта функция позволяет виртуальным помощникам понимать и действовать при получении разрешения. Например, если пользователь произнесет «Siri» или «Окей, Google», смартфону придется отреагировать и начать ждать команду.
Пользователи всегда скептически относятся к возможностям прослушивания социальных сетей и смарт-устройств вокруг них.
Чего смартфонам не разрешено делать, так это постоянно прослушивать все, что говорят их владельцы, без их ведома. Телефоны не могут извлекать разговоры и показывать пользователям рекламу из приложений на основе информации, полученной с помощью записей микрофона.
Это ограничение не мешает таким компаниям, как Meta или Google, получать информацию о владельцах устройств, иногда даже больше, чем они думают.
В частности, эти компании знают возраст, пол, семейное положение каждого человека, а также место, где он живет, посещает или работает. Друзья, интересы, информацию, которую ищут пользователи, какой контент они потребляют, какие бренды они любят, темы, которые их интересуют.
Все уже есть в Meta, базе данных Google. BigTech (крупные предприятия в сфере технологий) также «владеют» навыками объединения всех данных, упомянутых выше, воедино. Эта связь формирует сеть информации, которая используется для «таргетинга» типа рекламы, который система определяет как наиболее релевантный для пользователей, то есть на ту рекламу, на которую они с наибольшей вероятностью нажмут.
Другим влияющим фактором является внимание, генерируемое мозгом, которое люди редко замечают. Например, вы покупаете новый автомобиль для повседневного использования и вскоре начинаете замечать на дороге (в то же время, что и вы) множество похожих автомобилей того же производителя, модели или цвета.
Конечно, эта цифра не просто появляется у вас перед глазами после покупки нового автомобиля, а потому, что ваш мозг начинает замечать особенности только что купленной вами машины.
То же самое происходит и с интернет-контентом, где мозг имеет тенденцию сосредотачиваться на одном (или нескольких) важных, актуальных и требующих немедленного применения фактах, чтобы не перегружать людей информацией.
Многие исследования подтверждают, что люди произносят тысячи разных слов каждый день, и, безусловно, существуют некоторые ключевые слова, которые могут быть связаны с продуктами, услугами или онлайн-рекламой. В то же время количество рекламы, которую нам «предлагается потреблять», достигает сотен каждый день.
Если бы телефоны прослушивали и показывали таргетированную рекламу, количество точных показов было бы огромным, а не единичным. Но люди не обращают внимания на сотни ситуаций, когда реклама «подсовывает» им ту информацию, которую им сообщили. Вместо этого пользователи замечают совпадения только потому, что то, что показано в рекламе, уже существует в их сознании и появляется в разговоре с кем-то.
Как уже упоминалось, Meta и Google прекрасно умеют связывать имеющиеся у них данные, даже связывая их воедино, чтобы лучше понимать пользователей и привычки, чем они сами.
Если вы внезапно видите рекламу своего любимого ресторана после того, как упомянули его, скорее всего, BigTech знает, что вы бывали там несколько раз в определенное время дня. Поэтому, независимо от того, упомянете вы об этом или нет, реклама все равно появится в нужное время.
Кхань Линь
Источник
Комментарий (0)