Объединяйтесь для защиты прав потребителей

В целях защиты законных прав и интересов потребителей, а также поддержания здоровой деловой среды и стабилизации рынка в последнее время активное участие и практическую деятельность принимают департаменты, филиалы и членские ячейки Провинциальной ассоциации по защите прав потребителей (CPRA).

Силы управления рынком регулярно отслеживают и проверяют деятельность предприятий, борются с контрабандой, торговым мошенничеством и контрафактной продукцией, а также защищают права потребителей.

Преисполненный решимости не допустить, чтобы потребители «теряли деньги и страдали» из-за покупки и использования контрабандных, поддельных, контрафактных и некачественных товаров, Департамент управления рынком провинции — постоянный орган Ассоциации защиты прав потребителей провинции — усилил проверки и рассмотрение нарушений.

Г-н Нгуен Ван Нгиен, директор Департамента управления провинциальным рынком, сказал: «Задача проверки и контроля с целью предотвращения транспортировки и торговли контрабандными товарами, запрещенными товарами, производства и торговли контрафактными товарами, товарами низкого качества, нарушениями прав интеллектуальной собственности и товарами, нарушающими гигиену и безопасность пищевых продуктов, всегда является главным приоритетом Департамента». В прошлом году мы проверили 899 случаев, выявили и устранили 656 нарушений, а общая сумма собранных и перечисленных в государственный бюджет средств составила более 3,6 млрд донгов. Силы управления рынком конфисковали и уничтожили тысячи нелегальных товаров, таких как конфеты, сигареты, косметика, детали мотоциклов, часы, одежда и обувь всех видов, общей стоимостью почти 500 миллионов донгов. Мы также распространили и раздали 8000 листовок для информирования о правах и обязанностях организаций и отдельных лиц по защите прав потребителей; направлять, консультировать, поддерживать и давать рекомендации людям, как распознавать и различать подлинные и поддельные товары, а также методы производства и торговли поддельными товарами, товарами низкого качества, товарами, нарушающими права интеллектуальной собственности, и товарами, не обеспечивающими безопасность и гигиену пищевых продуктов.

В последнее время Министерство промышленности и торговли предприняло усилия по внедрению решений по стабилизации рынка: обеспечению достаточного предложения товаров, предотвращению спекуляции, накопительства, накопительства и незаконного повышения цен. Департамент также мобилизует силы для проверки и контроля условной коммерческой деятельности и контрафактной продукции, предоставляет информацию и рекомендации, занимается борьбой с контрафактной продукцией и консультирует Провинциальную ассоциацию по защите прав потребителей и управлению по рассмотрению жалоб и заявлений от потребителей.

Г-жа То Тхи Хыонг Лан, заместитель директора Департамента промышленности и торговли, председатель Провинциальной ассоциации по защите прав потребителей, сказала: «В 2023 году Департамент промышленности и торговли получил 2700 уведомлений и рекламных программ от предприятий и коммерческих учреждений и одновременно отслеживал ряд рекламных программ». Департамент реализовал в провинции программу месячника целенаправленных акций, которая принесла потребителям практическую пользу.

Департамент промышленности и торговли построил 7 точек продаж вьетнамской продукции в округах, чтобы внести свой вклад в защиту прав потребителей. На фото: вьетнамская торговая точка в торговом центре Phu Son, район Хунгха.

Столкнувшись с тенденцией все большего разнообразия и изобилия товаров на рынке как по количеству, так и по видам, в целях тщательного управления и контроля качества продукции и услуг Департамент стандартов, метрологии и качества (Департамент науки и технологий) регулярно проводит маркетинговые исследования, проводит отбор проб для оценки качества продукции и товаров всех видов: кондитерские изделия, пиво, вино, безалкогольные напитки, молоко, электрическое и электронное оборудование, бензин, масло, пищевые контейнеры, тем самым оперативно выявляя нарушения, устраняя и устраняя их. Департамент взаимодействует с соответствующими ведомствами по организации проверок и стандартов и показателей качества по группам товаров: бензин, нефть, золото, серебро, находящимся в производстве и обращении на рынке.

Чтобы помочь женщинам стать «умными потребителями», в последние годы Провинциальный союз женщин поручил всем уровням союза активно координировать свою деятельность с Вьетнамским отечественным фронтом, секторами, профсоюзами и предприятиями для содействия пропаганде с целью повышения осведомленности членов, женщин и населения о защите прав потребителей. Женщины активно участвуют в программе по доставке вьетнамских товаров в сельскую местность, открывая женские лавки с критериями «Безопасно - вкусно - полезно - удобно», чтобы обслуживать людей, а также способствовать предотвращению оборота контрабандных, поддельных и некачественных товаров на рынке.

В настоящее время в состав областной ассоциации по защите прав потребителей входят 175 членов. Помимо государственных органов управления, организации и предприятия также с энтузиазмом участвуют и реагируют на защиту прав потребителей во многих формах. Компании-участники активно совершенствуют, улучшают качество и дизайн, снижают себестоимость продукции и реализуют рекламные программы в самых разных формах. В пиковые периоды каждое предприятие готовит обильный запас товаров, избегая дефицита, который приводит к колебаниям цен и сбоям на рынке.

Г-жа Динь Тхи Хонг Тхань, директор Go! Супермаркет Thai Binh сказал: Мы всегда строго соблюдаем правила времени продаж; Поддерживать около 40 000 наименований продукции с достаточным объемом производства для удовлетворения потребностей населения и иметь подходящий план импорта для обеспечения качества и избежания локального дефицита в часы пик. Каждый месяц в супермаркетах проводятся рекламные акции, направленные на стимулирование потребления, которые открывают новые возможности для совершения покупок и приносят потребителям множество практических выгод.

Кхак Дуан

Источник