Предупреждение о мошенничестве с депозитами туристов

По данным Департамента туризма Кханьхоа, в октябре 2024 года общее количество посетителей, обслуженных туристическими объектами размещения, достигло 600 000 человек, что на 33,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Из них количество иностранных посетителей достигло 350 000 человек, что на 66,7% больше, чем за тот же период; Число внутренних посетителей достигло 250 000 человек, что на 4,2% больше, чем за тот же период. Общий доход от туристов достиг 3 230,5 млрд донгов, что на 104,6% больше, чем за тот же период.

За первые 10 месяцев 2024 года число туристов, посетивших Нячанг и Кханьхоа, достигло 9,5 млн человек, что на 55,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

За первые 10 месяцев 2024 года общее количество посетителей, обслуженных средствами размещения туристов, достигло 9,5 млн человек, что на 55,3% больше, чем за аналогичный период 2023 года (превысив план на 6%). Общий доход от туристов оценивается в 47 002,1 млрд донгов, что на 63% больше, чем за тот же период (превысив план на 17,2%).

Из них число иностранных туристов оценивается в более чем 3,8 млн. человек, что на 134% больше, чем за тот же период (превысив план на 29,7%); Ожидается, что число внутренних посетителей составит 5,6 млн человек, что на 26,1% больше, чем за тот же период (достигнув 94,3% от плана).

По словам г-жи Нгуен Тхи Ле Тхань, директора Департамента туризма провинции Кханьхоа, в последнее время местные власти и предприятия объединили усилия для реализации множества мероприятий, программ, планов... с целью развития туризма в устойчивом направлении. Всего за 9 месяцев 2024 года туристическая отрасль досрочно вышла на финишную прямую, и к концу октября 2024 года цели, поставленные на 2024 год, были значительно перевыполнены.

«В дополнение к совместным усилиям населенного пункта и всей отрасли, через отражение туристов, в настоящее время существует ряд субъектов, выдающих себя за консультантов по гостиничным номерам и другим услугам в провинции Кханьхоа. Метод мошенничества заключается в регулярном размещении постов в группах социальных сетей, консультировании и поддержке бронирования номеров. После этого эта группа непрерывно призывает клиентов переводить депозиты за номера, затем приводит ряд причин, чтобы попросить клиентов перевести больше денег, достигнув цели, они блокируют звонки и сообщения», - сообщила г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань.

Отели предупреждают о поддельных страницах для мошенничества.

По словам директора Департамента туризма Кханьхоа, в настоящее время некоторые мошенники часто выбирают известные 4-5-звездочные отели и курорты в Кханьхоа, расположенные в престижных местах (недалеко от прибрежной дороги Тран Фу, город Нячанг), чтобы создавать поддельные страницы в социальных сетях и активно размещать рекламу, вводя клиентов в заблуждение и выманивая у них плату за бронирование номеров.

Некоторые фейковые страницы часто используют посты об отелях и меняют номер телефона в конце, просят клиентов бронировать номера через фан-страницу или просят только 50% депозита для создания доверия. В процессе общения с клиентами они с энтузиазмом советуют и призывают их перевести деньги. После перехода клиента эти люди не предоставили услугу, как было согласовано. Только когда клиент проверил и увидел, что его имени нет в системе, он понял, что его обманули. Затем мошенник либо перестает отвечать на звонки, либо блокирует связь.

«Это систематические уловки и поведение, которые происходили много раз с различными организациями и отдельными лицами. Эти субъекты совершали мошеннические действия, пользуясь доверием с целью присвоения денег у разных лиц. Департамент туризма получил отзывы от 15 объектов размещения, у которых были поддельные фан-страницы, созданные злоумышленниками, включая такие известные отели и курорты, как: Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…» — сообщила г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань.

В Кханьхоа зафиксировано 15 случаев, когда в местах размещения злоумышленники создавали поддельные фан-страницы.

В целях защиты законных прав и интересов туристов, а также предотвращения дальнейших инцидентов, которые могут повлиять на имидж туризма в Нячанге и Кханьхоа, Департамент туризма выпустил срочное распоряжение с целью проинформировать соответствующие агентства, подразделения и предприятия провинции о необходимости повысить бдительность в отношении мошеннических методов и уловок недобросовестных лиц.

В то же время Департамент туризма требует, чтобы при обнаружении поддельных фан-страниц предприятия письменно сообщали об этом в Департамент информации и коммуникаций для незамедлительного предотвращения их деятельности в соответствии с правовыми нормами. Кроме того, туристические компании должны широко размещать информацию об официальных фан-страницах своих объектов в средствах массовой информации, чтобы люди могли узнать о них и связаться с ними.

«Чтобы предотвратить ситуацию с поддельными фан-страницами отелей, присваивающими депозиты гостей в Нячанге, в дополнение к пропаганде и бдительности, о которых говорилось выше, на недавнем рабочем заседании Департамент туризма обратился к Ассоциации туризма Нячанга-Кханьхоа с просьбой скоординировать действия с полицией провинции и Департаментом информации и коммуникаций с целью организации конференции по пропаганде и борьбе с мошенничеством в сфере информационной безопасности и сетевой безопасности в секторе туристического бизнеса для туристических предприятий провинции», - сказала г-жа Нгуен Тхи Ле Тхань.

Источник: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html