В последние годы медицинские учреждения Хошимина продвигают применение информационных технологий в управлении, работе и обслуживании пациентов. Применяются многочисленные решения цифровой трансформации, такие как: регистрация на медицинское обследование с использованием чип-встроенной карты удостоверения личности гражданина (CCCD); безналичный расчет; встреча; электронное управление файлами...
Сокращенные процедуры, сокращенное время ожидания
Страдая диабетом и хронической гипертонией более 5 лет, г-жа Нгуен Тхи Ай Транг (58 лет, проживающая в районе Бинь Тхань) каждый месяц должна приходить в Народную больницу Джиа Динь, чтобы занять очередь и получить номер для прохождения медицинского осмотра и сдачи параклинических анализов. Если раньше ей приходилось уходить рано утром, возвращаться после полудня и приносить с собой множество документов, таких как карта медицинского страхования, удостоверение личности и книжка медицинского осмотра... в последнее время время медицинского осмотра г-жи Ай Транг значительно сократилось, всего за 10 часов она может принять лекарство и пойти домой. Все это благодаря применению чипа CCCD, интегрированного с картой медицинского страхования.
«Раньше мне всегда приходилось беспокоиться о хранении, сохранности и ношении с собой карты медицинского страхования и удостоверения личности с фотографией при посещении врача, но теперь большинство пациентов избавлены от этой заботы. «Теперь для похода к врачу достаточно иметь карту CCCD или смартфон», — поделилась г-жа Ай Транг.
Недавно в районной больнице Фу Нхуан появились два умных киоска, которые помогают пациентам легко и удобно зарегистрироваться на обследование, оплатить больничные сборы с помощью CCCD, распознавания лиц, сократить время ожидания... Доктор Во Ван Минь, директор районной больницы Фу Нхуан, сказал, что ежедневно в больнице проводится около 1000 медицинских осмотров, не считая людей, приходящих на регулярные медицинские осмотры. В последние годы больница внедрила приложение для автоматического снятия номеров и безналичной оплаты посредством сканирования QR-кода, но на индивидуальной основе. Это решение для киоска объединяет в себе множество функций одновременно, объединяя CCCD-чипы и биометрию. При следующем посещении пациентам достаточно будет подтвердить свою личность, показав свое лицо.
«Люди регистрируются на медицинское обследование и лечение с помощью встроенных в чип приложений CCCD, VssID, VNeID уровня 2, используют биометрию распознавания лиц и оплачивают расходы прямо в киоске. «Эта услуга помогает сократить часы пик, сократить время ожидания и снизить утомляемость людей», — сказал доктор Во Ван Минь.
Повышение удовлетворенности
По словам г-на Нгуена Труонг Нама, заместителя директора Департамента информационных технологий (Министерство здравоохранения), цифровизация больниц — это стандартизация информации и данных и формирование хранилища данных для обслуживания управления, медицинского обследования и лечения, а также медицинского обслуживания пациентов (до, во время и после обследования и лечения). Критерии цифровизации больниц должны соответствовать трем «нет»: отсутствие бумажной работы; никаких очередей и никаких наличных. На сегодняшний день 100% медицинских учреждений внедрили программное обеспечение информационной системы управления больницами (ИСБ), подключились к 63 агентствам медицинского страхования 63 провинций и городов, а также внедрили удаленную и онлайн-регистрацию на медицинское обследование.
Кроме того, почти 100 больниц внедрили электронные медицинские карты, отказавшись от использования бумажных медицинских карт; 100% медицинских пунктов внедрили программное обеспечение для управления; Более 61% учреждений медицинского осмотра и государственных медицинских центров внедрили электронные рецепты и подключили базы данных к национальной информационной системе управления рецептами; 100% учреждений медицинского обследования и лечения, а также учреждений подготовки медицинских кадров, находящихся в ведении Министерства здравоохранения, имеют услуги безналичной оплаты в различных формах, таких как: банковский перевод, сканирование QR-кода, электронный кошелек, карты медицинского обследования и лечения, подключенные к банкам...
Эффективность цифровизации наглядно продемонстрирована для больниц, пациентов и отрасли здравоохранения. Для больниц цифровизация способствовала повышению качества и эффективности управления больницами; повысить качество обследования, лечения и ухода за пациентами; сократить расходы, сделать работу больницы прозрачной; повысить конкурентоспособность, привлекательность и удовлетворенность пациентов. Для пациентов – возможность получить и использовать высококачественные медицинские услуги; заботиться о себе, проявлять инициативу и позитивное отношение к своему здоровью.
Для сектора здравоохранения цифровизация больниц позволит создать специализированные хранилища данных, хранилища данных медицинских обследований и лечения, хранилища данных электронных медицинских карт и т. д. Эти хранилища данных взаимосвязаны между медицинскими учреждениями по всей стране, что помогает поддерживать и улучшать качество медицинской помощи, а также услуг медицинского обследования и лечения для людей.
«Из медицинских хранилищ данных будут сформированы большие системы данных отрасли здравоохранения, в которых современные цифровые технологии, такие как большие данные, искусственный интеллект (ИИ)... будут применяться для обслуживания научных исследований, анализа моделей заболеваний...», - сообщил г-н Нгуен Труонг Нам.
Социальное обеспечение Вьетнама заявило, что в настоящее время 100% медицинских страховых медицинских учреждений по всей стране осуществляют медицинское обследование и лечение с использованием чиповых идентификационных карт. Кроме того, пациенты также могут использовать изображение карты медицинского страхования в приложении VssID или VNeID для получения лечения по медицинской страховке.
МИН НАМ
Источник: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html
Комментарий (0)