Чтобы помочь людям проявлять активность в финансовой деятельности, коммерческие банки публично объявили график праздничных дней на 30 апреля и 1 мая за много дней до наступления даты. Соответственно, большинство банков закроются в конце 26 апреля и возобновят операции и прямую работу 2 мая. Транзакции, совершенные через онлайн-платформы, остаются активными в течение всех праздников.
Сотрудники Агрибанка помогают людям использовать методы онлайн-оплаты.
В настоящее время в провинции действуют 35 отделений коммерческих банков с системой из 342 банкоматов и более 2000 POS-терминалов. Для обеспечения качества, безопасности и надежности работы банкоматов, а также проведения банковских операций до, во время и после праздника с 30 апреля по 1 мая Государственный банк Вьетнама - отделение провинции Тханьхоа (SBV Thanh Hoa) выпустил документ, предписывающий кредитным учреждениям в этом районе заблаговременно разработать и внедрить конкретный план работы банкоматов. В то же время, существует подходящее решение для пополнения средств в банкоматах, особенно в районах с большим количеством туристов и в праздничные дни, таких как: Sam Son City; Туристическая зона Хайтьен (Хоангхоа); Туристическая зона Хайхоа, город Нги Сон... часто подвержены перегрузкам из-за внезапного увеличения спроса на транзакции, тем самым оперативно удовлетворяя потребности людей.
Люди приходят снять деньги в банкомате Банка инвестиций и развития - филиал Тханьхоа.
Государственный банк Тханьхоа поручил кредитным учреждениям провинции обеспечить стабильную и бесперебойную работу платежных систем; Обеспечить стабильное, безопасное и эффективное предоставление услуг электронных платежей и карточных платежей в системе банкоматов/POS, отвечающее платежным потребностям людей; Обеспечить бесперебойное предоставление платежных услуг для удовлетворения производственных и деловых нужд, а также платежных и торговых потребностей населения. В отношении других транзакций, таких как сканирование QR-кода, оплата через приложения интеллектуального банкинга..., банки сосредоточились на инвестициях в повышение качества обслуживания и обновление программного обеспечения. В то же время организуйте работу технического персонала для принятия мер по немедленному устранению заторов в случае возникновения инцидента из-за перегрузки сайта клиентами.
Если в обычные дни банки пополняют средства 1-2 раза в неделю, то в длительные праздники, как в этом году, банки пополняют средства 4-5 раз в неделю, а в последний день перед праздником пополняются 100% банкоматов, что обеспечивает бесперебойную работу. Кроме того, банки координируют работу с компаниями по техническому обслуживанию для проверки и обслуживания всех банкоматов и POS-терминалов, а также постоянного обновления программного обеспечения для минимизации ошибок.
Для онлайн-транзакций банк также активно модернизирует свою современную технологическую инфраструктуру, ограничивая перегрузку системы при внезапном увеличении количества транзакций. За первые два дня праздников количество онлайн-транзакций выросло примерно на 20% по сравнению с предыдущими днями.
Кхань Фыонг
Источник
Комментарий (0)